 |
Формы разработки и реализации управленческих решений в органах Г и М управления ( Реферат, 21 стр. ) |
|
ФОРМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИЯМИ. ФИНАНСОВЫЙ МАРКЕТИНГ НА ПРЕДПРИЯТИИ ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
|
Формы, методы и приемы инновационного менеджера на предприятия ( Курсовая работа, 32 стр. ) |
|
Форфейтинг в управлении дебиторской задолженности предприятия ( Курсовая работа, 26 стр. ) |
|
Франчайзинг - сущность и формы реализации в России ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
|
Франчайзинг в инновационной деятельности ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Франчайзинг- сущность, формы и особенности развития в России ( Курсовая работа, 47 стр. ) |
|
ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ: ЭФФЕКТИВНОСТЬ И ИННОВАЦИИ ( Курсовая работа, 36 стр. ) |
|
Функции управления организацией4 ( Курсовая работа, 47 стр. ) |
|
Функции автоматизированного рабочего места пн57674 ( Контрольная работа, 23 стр. ) |
|
Функции и виды групп. Основные характеристики групп-контрольная ( Реферат, 19 стр. ) |
|
ФУНКЦИИ И ОСНОВНЫЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ 13 ( Реферат, 16 стр. ) |
|
ФУНКЦИИ И ОСНОВНЫЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ( Реферат, 17 стр. ) |
|
Функции и принципы корпоративного менеджмента ( Реферат, 21 стр. ) |
|
Функции и принципы менеджмента ( Курсовая работа, 39 стр. ) |
|
Функции и принципы управления по А. Файолю ( Курсовая работа, 28 стр. ) |
|
Функции и принципы управления ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Функции и роль руководителя ( Курсовая работа, 23 стр. ) |
|
Функции и уровни менеджмента ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Функции и формы управленческого труда ( Реферат, 20 стр. ) |
|
Функции инновационного менеджмента ( Контрольная работа, 11 стр. ) |
|
Функции контроля, его виды и влияние на деятельность организации ( Контрольная работа, 21 стр. ) |
|
Функции корпоративного менеджмента ( Реферат, 11 стр. ) |
|
Функции лидера в управлении организацией ( Реферат, 23 стр. ) |
|
Функции менеджера в процессе принятия управленческого решения ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Курсовая работа |
Цена: 650 р. |
Страниц: 47 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение 3
1. Теоретические аспекты преодоления конфликтов в организации 8
1.1. Понятие конфликта. Конфликтная ситуация. Структура конфликта. Виды конфликта 8
1.2. Теоретические концепции конфликтов 14
2. Анализ конфликта на примере гостиницы "Меркурий" 21
2.1. Характеристика гостиницы "Меркурий" 21
2.2. Возникновение конфликтных ситуаций в гостинице "Меркурий" 23
3. Рекомендации по уменьшению конфликтов в гостинице "Меркурий" 26
Заключение 30
Список литературы 32
Приложение 34
|
|
Введение
|
|
Проблема конфликтов в современных условиях является актуальной и находится в центре внимания многих отечественных и зарубежных ученых, теоретиков и практиков, представителей различных научных школ и направлений. Все большее значение приобретают прикладные аспекты - политика управления конфликтами.
В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармонического функционирования организации. По мнению некоторых из авторов, если найти правильную формулу, организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникавшие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления.
Конфликт - весьма сложное социальное и психологическое явление, успешность изучения которого во многом зависит от качества исходных методологических и теоретических предпосылок, используемых методов.
Наиболее распространены два подхода к пониманию конфликта. При одном из них конфликт определяется как столкновение сторон, мнений, сил. При таком подходе конфликты возможны и в неживой природе. Понятия "конфликт" и "противоречие" фактически становятся сопоставимыми по объему. Другой подход заключается в понимании конфликта как столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъект
|
|
Список литературы
|
|
13. Конфликтологический словарь./Под ред. Ю.Е.Растова, Барнаул: Изд-во АРЦН СО РАО, 2003.
14. Крам Т.Ф. Управление энергией конфликта / Как превратить работу в творчество: Пер. с англ. Москва: Рефл_Бук, 2003
15. Лопатин М.В. Деконфликтизация процессов управления как показатель качества управленческого труда // Университетское управление. Декабрь 2005. № 4(37). С. 97-102.
16. Моргунов Е.Б. Организационное поведение. - М.: Инфра М, 2004.
17. Моргунов Е.Б. Конфликт: предотвращение и управление, М.: Инфра М, 2004
18. Социальные технологии управления конфликтами / "Социальное управление и социальная инженерия". Учебное пособие. - М.: Изд-во "Союз" МГСУ, 2003, 2
19. Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов. М.ЮНИТИ,2005.
20. Шило И.Н. Конфликт как предмет социологии организаций // Социологические исследования.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх