![](pic/pageID.gif) |
Характеристика элементов внутренней среды организации ( Курсовая работа, 39 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Характеристика этапов коммуникационных процессов. Преграды на пути коммуникаций ( Контрольная работа, 21 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Характеристика этапов коммуникационного процесса по упрощенной схеме. Причины равнодушного отношения сотрудников к своим обязанностям ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Характеристика эффективного контроля и его реализация ( Курсовая работа, 25 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Характеристика японской модели менеджмента. Характеристика американской модели менеджмента ( Контрольная работа, 4 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Характеристики оперативного и текущего планирования ( Реферат, 12 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
характеристики планирования деятельности фирмы «Центркомп» ( Курсовая работа, 25 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Характеристику основных этапов процесса управления. ( Реферат, 16 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Характерные черты и опыт управления американской компанией ( Реферат, 16 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Характерные черты российского менеджмента45 ( Курсовая работа, 40 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Характерные черты формирования решений ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Хозяйственные общества, как организационно- правовая форма субъектов коммерции: понятие, виды общность и отличительные черты ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Хозяйственный риск: сущность, источники риска. Причины хозяйственного риска ( Контрольная работа, 19 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Холдинговые компании в инновационной сфере ( Реферат, 24 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Хоторнские исследования. Формирование доктрины человеческих отношений. Основные различия между американской и японской системами управления организацией. ( Контрольная работа, 11 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Хоторнские эксперименты, сетка Томаса-Килменна ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Хоторнский эксперимент3 ( Курсовая работа, 40 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Целевая ориентация управленческих решений и основные технологии разработки управленческого решения (РУР) ( Курсовая работа, 32 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Целевые установки фирмы ( Курсовая работа, 44 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Целенаправленность принятия управленческих решений 2005-37 ( Курсовая работа, 37 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Целенаправленность принятия управленческих решений ( Контрольная работа, 37 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Целенаправленность управленческих решений ( Реферат, 12 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Целенаправленность управленческих решений 5 вариант ( Курсовая работа, 27 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Целенаправленность управленческих решений на примере ООО "Мясное раздолье" ( Курсовая работа, 50 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Целенаправленность управленческих решений на примере ООО "Мясное раздолье" 2008-50 ( Курсовая работа, 50 стр. ) |
|
|
![](/pic/fronted/spacer.gif) |
Тип: Курсовая работа |
Цена: 650 р. |
Страниц: 47 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
Содержание
|
Введение 3
1. Теоретические аспекты преодоления конфликтов в организации 8
1.1. Понятие конфликта. Конфликтная ситуация. Структура конфликта. Виды конфликта 8
1.2. Теоретические концепции конфликтов 14
2. Анализ конфликта на примере гостиницы "Меркурий" 21
2.1. Характеристика гостиницы "Меркурий" 21
2.2. Возникновение конфликтных ситуаций в гостинице "Меркурий" 23
3. Рекомендации по уменьшению конфликтов в гостинице "Меркурий" 26
Заключение 30
Список литературы 32
Приложение 34
|
Введение
|
Проблема конфликтов в современных условиях является актуальной и находится в центре внимания многих отечественных и зарубежных ученых, теоретиков и практиков, представителей различных научных школ и направлений. Все большее значение приобретают прикладные аспекты - политика управления конфликтами.
В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармонического функционирования организации. По мнению некоторых из авторов, если найти правильную формулу, организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникавшие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления.
Конфликт - весьма сложное социальное и психологическое явление, успешность изучения которого во многом зависит от качества исходных методологических и теоретических предпосылок, используемых методов.
Наиболее распространены два подхода к пониманию конфликта. При одном из них конфликт определяется как столкновение сторон, мнений, сил. При таком подходе конфликты возможны и в неживой природе. Понятия "конфликт" и "противоречие" фактически становятся сопоставимыми по объему. Другой подход заключается в понимании конфликта как столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъект
|
Список литературы
|
13. Конфликтологический словарь./Под ред. Ю.Е.Растова, Барнаул: Изд-во АРЦН СО РАО, 2003.
14. Крам Т.Ф. Управление энергией конфликта / Как превратить работу в творчество: Пер. с англ. Москва: Рефл_Бук, 2003
15. Лопатин М.В. Деконфликтизация процессов управления как показатель качества управленческого труда // Университетское управление. Декабрь 2005. № 4(37). С. 97-102.
16. Моргунов Е.Б. Организационное поведение. - М.: Инфра М, 2004.
17. Моргунов Е.Б. Конфликт: предотвращение и управление, М.: Инфра М, 2004
18. Социальные технологии управления конфликтами / "Социальное управление и социальная инженерия". Учебное пособие. - М.: Изд-во "Союз" МГСУ, 2003, 2
19. Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов. М.ЮНИТИ,2005.
20. Шило И.Н. Конфликт как предмет социологии организаций // Социологические исследования.
|
Примечания:
|
Примечаний нет.
|
|
|