Введение 3

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 4

1.1. Методология и методы принятия решения 4

1.2 Выбор критериев принятия управленческого решения 10

Глава 2. РАЗРАБОТКА И ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЁННОСТИ И РИСКА 13

2.1. Цель практической части курсовой работы 13

2.2. Постановка задачи 13

2.3. Формализация задачи методами теории игр 14

2.4. Решение задачи 16

2.4.1. Критерии принятия решений в условиях полной неопределённости 16

2.4.2. Критерий принятия решений в условиях частичной определённости 17

2.4.4. Принятие решений в статистических играх в условиях риска 20

Заключение 26

Список использованной литературы 28

Для того, чтобы принять управленческое решение, каждый менеджер должен хорошо разбираться не только в понятийном аппарате, но и доста-точно квалифицированно при этом применять на практике:

методологию управленческого решения;

методы разработки управленческих решений;

организацию разработки управленческого решения;

оценку качества управленческих решений.

Методология управленческого решения представляет собой логиче-скую организацию деятельности по разработке управленческого решения, включающую формулирование цели управления, выбор методов разработки решений, критериев оценки вариантов, составление логических схем выпол-нения операций разработки решений.

Методы разработки управленческих решений включают в себя спосо-бы и приемы выполнения операций, необходимых в разработке управленче-ских решений. К ним относятся способы анализа, обработки информации, выбора вариантов действий и пр.

Организация разработки управленческого решения предполагает упо-рядочение деятельности отдельных подразделений и отдельных работников в процессе разработки решения. Организация осуществляется посредством регламентов, нормативов, организационных требований, инструкций, ответ-ственности.

Цель данной работы состоит в исследовании основных методов разра-ботки управленческих решений.

1. Бачило И.А., Щекочихин П.Г. Ответственность в управлении М., 1985. 357 с.

2. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощённый менеджер. М.: Дело, 1991. 123 с.

3. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. М., 1999. 368 с.

4. Опалев А.В. Умение обращаться с людьми .Этикет делового человека. М.: Юнити, 1996. 243 с.

5. Стивен Р. Коуви. Семь навыков лидера. Минск: Парадокс., 2001. 81 с.

6. Шейнов В.П. Как управлять другими. Минск: Амалфея, 1996. 268 с.

Примечаний нет.