|
В наши дни, чтобы выжить, организация должна изменяться. Новые от-крытия и изобретения быстро вытесняют стандартные способы работы. Орга-низации, тратящие основную часть своего времени и ресурсов на поддержание текущего состояния, вряд ли будут процветать в нынешней изменчивой обста-новке.
Успешная организация постоянно находится в динамике. Организация - живой организм, который постоянно движется в направлении роста или спада. Все организации направлены на развитие, а значит, их целью является движе-ние только в положительном направлении, в направлении роста.
С развитием организации происходит и эволюция перемен. Первопричи-на перемен - действие сил, внешних по отношению к организации. Сначала они едва заметны и не ощущаются компанией, воспринимаются как внешнее окру-жение. Постепенно перемены в технологиях, методах и способах работы про-никают в организации конкурентов и партнеров. Появляются новые стандарты качества, времени и работы. Не принимая во внимания изменения и откладывая рассмотрение перемен и дальнейшего развития, организация ставит под угрозу эффективность своей работы. Перемены, которые были не так давно внешними, становятся внутренними. Необходимость перемен становится неизбежной в та-кой ситуации.
Менеджеры ищут способы поощрить нововведения, которые позволили бы организациям соответствовать изменяющейся внешней среде, развиваться и идти вперед к поставленным целям.
Управление организационными изменениями - не столько наука, сколько искусство. Поэтому менеджеров нужно готовить иначе. Так как современные менеджеры в процессе своей деятельности находятся в ситуации непрерывных изменений, что вызвано скоростью развития общества, актуальность изучения управления организационными изменениями возрастает.
Исследованием проблем управления изменениями в организациях в раз-ное время занимались: П. Друкер, Дж. Коттер, Д.А. Надлер, М.Л. Ташмен, К. Левин, Г. Минцберг, Дж.К. Гелбрейт, Е. Лоулер, Р.М. Кантер, И. Адизес, П.Б. Чекленд, Р. Уотерман, М. Хаммер, Дж. Хампи, Р. Бекхард и Р. Харрис и другие.
Изучению поведения человека, социальных групп в процессе проведения изменений в организации посвящены научные труды Г. Минцберга, П. Друке-ра, Ю.А. Гануса, Дж. Коттера, Л. Шлезингера и других ученых.
Работы всех вышеназванных авторов внесли значительный вклад в ста-новление и развитие теории управления организацией, но вместе с этим в про-цессах развития экономики создаются новые условия хозяйствования, требую-щие дальнейшего развития теории управления. Важным фактором изучения этих процессов является проблема формирования механизма управления орга-низационными изменениями, которая и поставлена в качестве предмета иссле-дования в данной дипломной работе.
Целью курсовой работы является - анализ процесса управления органи-зационными изменениями на конкретном российском предприятии.
Достижение поставленной цели определило необходимость решения сле-дующих задач:
определение сущности процесса управления организационными измене-ниями;
характеристика инструментария управления организационными измене-ниями;
анализ деятельности предприятия и управления организационными изме-нениями на предприятии.
Предметом исследования является механизм управления организацион-ными изменениями.
Объектом исследования является турагентство ООО "НПЦ Детри".
|
На уровень вверх
Купить