Введение 3

Глава 1. Система управления как объект исследования. 5

1.1. Содержание понятия система управления 5

1.2. Исследование как составная часть менеджмента организации 7

Глава 2. Методы исследования систем управления 11

2.1.Классификация методов исследования систем управления 11

2.2. Виды общенаучных методов исследования 13

Заключение 30

Список использованных источников и литературы 31

В современном менеджменте рассматривается множество самых разных организаций, которые представляют собой "совокупность" людей, групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе принципов разделения труда и распределения обязанностей. Это могут быть государственные учреждения, общественные объединения, научно-производственные объединения, частные предприятия.

Организации создаются для удовлетворения разнообразных потребностей людей в продукции либо услугах и поэтому имеют самое различное назначение, размеры, строение и другие параметры.

Такое разнообразие имеет большое значение при рассмотрении организации как объекта управления. Множество целей и задач, стоящих перед организациями разного класса сложности и разной отраслевой принадлежности приводит к тому, что для управления ими требуются специальные знания и искусство, методы и приемы, обеспечивающие эффективную совместную деятельность работников всех структурных подразделений.

Каждая организация имеет конкретную систему управления, которая также является объектом исследования. Исследовать систему управления можно только на основе выбранной научной концепции.

Прежде всего необходимо отметить, что концепция "системы" используется как средство для изучения характеристик объекта управления. Ценность этой концепции заключается в том, что она способствует более глубокому пониманию характеристик изучаемой системы и процесса функционирования организации как системы.

Любой вид управленческой деятельности связан с управлением людьми, объединенными в рамках предприятия в отделы, подразделения, службы и т.д. Следовательно, управленческая деятельность - это, прежде всего, управление социальными коллективами людей, которые должны рассматриваться как социально управляемые системы. В качестве социально управляемой системы может рассматриваться организация любого уровня: министерство, научно-производственное объединение, предприятие, цехи, холдинги и отдельные компании. Каждая из этих систем представляет собой самостоятельный объект исследования и имеет свои особенности.

1. Беляев А.А., Короткое Э.М. Системология. - М.: ИНФРА-М, 2005.

2. Валуев С.А., Волкова В.Н., Игнатьева А.В. и др. Системный анализ в экономике и организации производства. - Л.: Политехника, 2004.

3. Валуев С.А., Игнатьева А.В. Организационный менеджмент. - М.: Машиностроение, 2003.

4. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ.2005.

5. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. - М.: Экономика,2003.

6. Коротков Э.М. Исследование систем управления.- М.: Издательско-консалтинговая компания "ДеКА", 2006

7. Короткое Э.М. Концепция менеджмента. - М.: "ДеКА, 2006.

8. Льюис Уотсон, Ник Уотсон. Управление изменением. Кн.2. Преодоление сложности.: Пер. с англ.- Жуковский: Международный центр дистанционного обучения "ЛИНК", 2004. 85 с.

9. Мильнер Б.З. Теория организация. -М.: Инфра-М, 2008

10. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения. Учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.

11. Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов/Пер. с англ. под ред. Н.Д.Эриашвили.- М: Аудит, ЮНИТИ, 2007.- 224 с.

12. Управление организацией. /Под ред. А.Г. Поршиева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. -М.: ИНФРА-М, 2009.

Примечаний нет.