|
Невербальное общение, более известное как язык поз и жестов, включает в себя все формы самовыражения человека, которые не опираются на слова. Психологи считают, что чтение невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения. Почему же невербальные сигналы так важны в общении?
- около 70% информации человек воспринимает именно по зрительному (визуальному) каналу;
- невербальные сигналы позволяют понять истинные чувства и мысли собеседника;
- наше отношение к собеседнику нередко формируется под влиянием первого впечатления, а оно, в свою очередь, является результатом воздействия невербальных факторов - походки, выражения лица, взгляда, манеры держаться, стиля одежды и т.д.
Психологи давно установили, что существующий язык тела выражает то, что мы не хотим или не можем сказать. Он гораздо более правдив и искренен, чем все те слова, которые мы говорим друг другу. Врачи-психологи долго изучали этот феномен и пришли к ряду интереснейших выводов. Оказывается, что человек подсознательно доверяет больше не словам, а тому, как они были сказаны. Было установлено, что степень доверия человека словам составляет всего лишь 20%, тогда как степень доверия к невербальному общению (позе, жестам, взаиморасположению собеседников) - 30%
Особенно ценны невербальные сигналы потому, что они спонтанны, бессознательны и, в отличие от слов, всегда искренни.
В процессе общения, таким образом, очень много информации может быть получено субъектом в ходе наблюдения за внешними выразительными движениями и особенностями поведения собеседника. В частности, движения и особенности поведения помогают понять эмоциональное состояние человека.
Все сказанное дает возможность утверждать, что тема данной работы - "Понимание субъектом эмоциональных состояний других людей по внешним выразительным движениям или по особенностям поведения" - является актуальной.
Обзор психологической литературы и потребностей практики позволил нам сформулировать проблему нашего исследования следующим образом: каковы особенности и условия понимания субъектом эмоциональных состояний других людей по внешним проявлениям - движениям и особенностям поведения.
Решения проблемы составило цель данной работы.
Объект исследования - эмоциональные состояния человека
Предмет исследования - проявление эмоциональных состояний посредством внешних выразительных движений и поведения.
Проблема, цель и предмет теоретического исследования определили следующие его задачи:
1. Рассмотреть особенности эмоций, теории отражения эмоций в поведении и внешних выразительных движениях человека;
2. Охарактеризовать виды эмоций;
3. Дать представление об отражении положительных, отрицательных эмоций и сильных эмоциональных состояний в поведении и выразительных движениях человека.
Задачи, решавшие в ходе исследования, потребовали применения метода анализа теоретического и фактического материала.
Анализ собранных материалов позволил нам сформулировать общую гипотезу теоретического исследования: эмоции и эмоциональные состояния находят свое отражение во внешних выразительных движениях и поведении человека. Следовательно, движения и поведение человека может дать информацию о его эмоциональном состоянии.
Представленная работа состоит из введения, двух глав, заключения и библиографии.
|
На уровень вверх
Купить