книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Реформы русской орфографии п754 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Речевая избыточность и недостаточность как стилистический прием ( Контрольная работа, 14 стр. )
Речевая коммуникация. Вар. 2 ( Контрольная работа, 9 стр. )
Речевое общение в социальном взаимодействии4 ( Реферат, 23 стр. )
Речевое поведение 5322422 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Речевой этикет - культура речи ( Реферат, 13 стр. )
Речевой этикет: формулы обращения, приветствия; формулы знакомства, расставания; начало делового разговора; деловая, рабочая ситуация. ц243113 ( Контрольная работа, 6 стр. )
Речевые ошибки – понятие, сущность, характеристикаХ_1457 ( Курсовая работа, 25 стр. )
Речь в межличностных и общественных отношениях 89-67 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Речь младших школьников ыа657 ( Курсовая работа, 35 стр. )
Речь, ее особенности. Соотношение языка и речи ( Реферат, 16 стр. )
Решение заданий по русскому языку ( Контрольная работа, 10 стр. )
Роль А.С. Пушкина в создании русского литературного языка1 ( Реферат, 13 стр. )
руский язык доработка ( Контрольная работа, 6 стр. )
Русская лексика и культура речи ( Реферат, 15 стр. )
Русская морфология ( Контрольная работа, 11 стр. )
Русская разговорная речь сегодня 2002-13 ( Реферат, 13 стр. )
Русская разговорная речь сегодня ( Реферат, 14 стр. )
Русский литературный язык в наше время. Природа норм литературного языка ( Курсовая работа, 31 стр. )
Русский народ с древних времен вступал в культурные, торговые, военные, политические связи с другими государствами, что не могло не привести к языковым заимствованиям. В процессе употребления большая часть их подверглась влиянию заимствующего языка. 3522 ( Контрольная работа, 9 стр. )
РУССКИЙ ПУБЛИЦИСТИЧЕСКИЙ СТАНДАРТ ( Курсовая работа, 29 стр. )
Русский язык ( Контрольная работа, 14 стр. )
Русский язык ( Контрольная работа, 9 стр. )
Русский язык ( Контрольная работа, 9 стр. )
Русский язык ( Контрольная работа, 23 стр. )

Введение 3

1. Основные понятия делового общения 4

2. Поведение делового человека на работе 7

3. Деловые отношения - важнейшая часть успешности менеджмента 10

4. Этапы делового общения 12

5. Разновидности делового общения 15

6. Принципы оптимизации делового общения 21

3. Тест "Ваш стиль общения" 26

Заключение 32

Список литературы 33

Деловое общение - это форма деятельности, осуществляемая между людьми как равными партнерами и приводящая к возникновению психического контакта в ходе ведения бизнеса.

Психический контакт обеспечивает в деловом общении взаимный обмен эмоциями. Он же характеризует общение как двустороннюю деятельность, взаимную связь между людьми.

Деловое общение - сложный и весьма многоплановый процесс установления и развития контактов и связей между людьми. И чаще всего оно включено в практическое взаимодействие людей. Б. Д. Парыгин отметил, что этот процесс может выступать в одно и то же время и как процесс взаимодействия людей, и как информационный процесс, и как отношение людей друг к другу, и как процесс их взаимного влияния друг на друга, и как процесс взаимного переживания и понимания друг друга.

Таким образом, исследование вопросов делового общения является сегодня весьма актуальным в процессе неформальных отношений. Оно несет на себе культуру, отражающуюся на межличностных отношениях.

Анализ рассмотренных источников литературы и

4. Кессон Г. Н. Что нужно знать каждому бизнесмену.- М.,1992.-с.18

5. Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к пониманию. - М., Дело, 1999.

6. Психология делового общения / Под ред. Д.И. Зыряновой. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

7. Халеева И.И. Интеркультура - третье измерение межкультурного взаимодействия? (Из опыта подготовки переводчиков). - М., МГЛУ, 1999. Сб. науч.тр. № 444 "Актуальные проблемы межкультурной коммуникации".

8. Ягодинский В. Н. Наш этикет. - М.: ВИА, 1998.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»