Введение 3

1. Теоретические основы изменений в организации 6

1.1. Особенности управления организационными изменениями 6

1.2. Тренинг как метод управления организационными изменениями 10

2. Особенности применения тренинговых изменений в ОАО "Гостиница Обь" 14

2.1. Краткая характеристика организации 14

2.2. Особенности применения тренингов формирования команды в ОАО "Гостиница Обь" 18

2.3. Особенности тренинговых изменений в ОАО "Гостиница "Обь" 24

Заключение 28

Список литературы 30

Переход к эффективной организации и управлению, построенным на научных принципах не только необходим, не только возможен, но и стал главным условием успешного осуществления экономических реформ. Предприятие же становясь объектом товарно-денежных отношений, обладающим экономической самостоятельностью и полностью отвечающим за результаты своей хозяйственной деятельности обязано сформировать у себя такую структуру управления, которая обеспечила бы ему высокую эффективность работы, конкурентоспособность и устойчивость положения на рынке.

Современная организация развивается в условиях неизбежности постоянных изменений. Порой трудно спрогнозировать реакцию включенных в этот процесс людей, что связано с известным риском. Проведение предлагаемых семинаров позволяет свести этот риск к минимуму. С их помощью можно развить и поддержать сплоченность группы, мотивировать ее участников к адекватному восприятию изменений, научиться управлять процессом изменений и научить этому других.

Организация - сложный организм. В нем переплетаются и уживаются интересы личности и групп, стимулы и ограничения, жесткая технология и инновации, безусловная дисциплина и свободное творчество, нормативные требования и неформальные инициативы. У организации есть свой облик, своя культура, свои традиции и репутация. Они уверенно развиваются, когда имеют обоснованную стратегию

1. Десслер Г. Управление персоналом / Пер. с англ. - М.: "Издательство БИНОМ", 1997. - 432 с.

2. Егоршин А.П. Управление персоналом. - 2-е изд. - Н. Новгород: НИМБ, 1999. - 624 с.

3. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом / СПб: Изд. "Питер", 2003. - 416 с.

4. Абрахам Маслоу. Мотивация и личность. 3-е изд. - СПб.: Питер, 2003. - 352 с. - (Серия мастера психологии).

5. Чалдини Роберт. Психология влияния. - СПб.: Питер, 2004. - 288 с. -(Серия "Мастера психологии).

6. Джон С. Максвелл. Шеф и его команда. - СПб.: Питер Ком, 1998. - 256 с. - (Серия "Бизнес без секретов").

7. Дэвид Майерс. Социальная психология. 6-е изд., перераб. И доп. - СПб.: Питер, 2002. - 752 с. - (Серия "Мастера психологии").

8. В.В. Томилов. Культура предпринимательства. - СПб.: Питер, 2002. - 386 с.: - (Серия "Учебники для вузов").

9. Иванцевич Д.Ж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Дело, 1993. - 345 с.

10. Курбатова М.Б., Магура М.И. Оценка работы персонала. Практическое пособие для руководителей разного уровня и специалистов кадровых служб / М.: ЗАО "Бизнес-школа Интел-Синтез", 2005. - 144с.

11. Курбатова М.Б., Магура М.И. Современные персонал технологии / М.: ЗАО "Бизнес-школа Интел-Синтез", 2002. - 368 с.

12. Основы управления персоналом: Учеб. для вузов / Под ред. Б.М. Генкина. М.: Высш. шк., 1996. - 345 с.

13. Психологические аспекты подбора и проверки персонала. - М., 1996. - 231 с.

14. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. - М.: Ариэл, 1995. - 300 с.

15. Гутгарц Р.Д. Автоматизированные системы управления персоналом-.Учеб; пособие. ч.1, 2. - Иркутск.: Изд-во ИГЭА, 1995.

Примечаний нет.