книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Психологические основания профессионального самоопределения старшеклассников ец524244 ( Курсовая работа, 53 стр. )
Психологические основы проституции и ее мотивы 2006-18 ( Реферат, 18 стр. )
Психологические особенности наркозависимых больных, с помощью которых можно назначить соответствующее психотерапевтическое лечение для последующей реабилитации этих людей ( Курсовая работа, 47 стр. )
Психологические особенности подросткового возраста и особенности межличностных отношений ек32421412 ( Курсовая работа, 45 стр. )
Психологические особенности жертв насилия ( Реферат, 18 стр. )
ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ АГРЕССИИ СТАРШЕКЛАССНИКОВ н4352ввы ( Курсовая работа, 45 стр. )
Психологическое содержание кризиса 7 лет н433353 ( Контрольная работа, 11 стр. )
Психолого-педагогические предпосылки создания в семье здоровых отношений ( Реферат, 14 стр. )
Психолого-педагогические особенности коррекционной работы социального педагога с семьей ну54242 ( Дипломная работа, 76 стр. )
Психофизиология трудовых процессов и социология труда ( Контрольная работа, 11 стр. )
Пути достижения устойчивого равновесия между всеми частями, слоями и группами общества ( Курсовая работа, 37 стр. )
Пути и возможности повышения качества жизни через самореализацию и социальную активность личности ( Реферат, 15 стр. )
Пути и способы разрешения социальных конфликтов (Украина) ( Контрольная работа, 14 стр. )
Пути предупреждения и разрешения конфликтов на ранних стадиях его развития. Приемы выхода из конфликтных ситуаций, возникающих в процессе деятельности специалиста. 352342в ( Контрольная работа, 16 стр. )
Пути преодоления бедности в России 13 (Белоруссия) ( Курсовая работа, 25 стр. )
Пути решения проблемы беспризорности ше785-- ( Контрольная работа, 18 стр. )
ПУТИ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ МАРГИНАЛЬНОСТИ В РОССИИ 2009-35 ( Курсовая работа, 35 стр. )
Пути решения проблем богатства и бедности ( Реферат, 23 стр. )
ПУТИ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ МАРГИНАЛЬНОСТИ В РОССИИ ( Курсовая работа, 35 стр. )
Пути совершенствования форм вознаграждения за труд в ФУП "Мосдорсервис" е342424 ( Дипломная работа, 71 стр. )
Пути, средства, формы и механизмы социального манипулирования е4635цы ( Контрольная работа, 13 стр. )
РАБОТА СОЦИАЛЬНОГО ПЕДАГОГА С ПОДРОСТКАМИ СКЛОННЫМИ К НАРКОТИЧЕСКОЙ ЗАВИСИМОСТИ ( Доклад, 11 стр. )
Радикализм теории постиндустриального общества ( Реферат, 18 стр. )
Развитие экономической социологии ( Контрольная работа, 19 стр. )
Развитие американской социологии. Ее основные черты и направления 78732 ( Контрольная работа, 23 стр. )

Введение 3

Глава 1 Трудовой конфликт: понятие, функции 4

Глава 2 Причины конфликтов в труде 7

Глава 3 Виды и этапы трудовых конфликтов 12

3.1 Виды трудовых конфликтов 12

3.2 Этапы развития конфликтов 15

Глава 4 Управление конфликтом в труде 18

4.1 Способы управления конфликтной ситуацией 18

4.2 Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. 20

Глава 5 Социологическое исследование на предприятии ЗАО "ПромИнвестСервис" 26

5.1 Теоретическая часть 26

5.2 Практическая часть 28

5.3 Результаты исследования 32

Заключение 33

Литература 35

Социальная неоднородность общества, различие в уровне доходов, власти, престиже и т. д. нередко приводят к конфликтам. Конфликты являются неотъемлемой частью общественной жизни. Особенно богата на конфликты современная жизнь российского общества. Все это обусловливает пристальное внимание социологов к исследованию конфликтов.

В нашей стране сложилась традиция объяснения социальных конфликтов через объективное противоречие интересов больших социальных групп, которые диктуют сторонам логику, продолжительность, степень напряженности борьбы за удовлетворение насущных потребностей. Но не следует объективные противоречия социальных групп отождествлять с конфликтами.

Противоречия пронизывают все сферы жизни: социально-экономическую, политическую, духовную. Одновременное обострение всех этих видов противоречий создает кризис общества. Кризис общества - это результат глубоких изменений в содержании и формах жизни различных социальных групп, серьезное нарушение механизма контроля в экономике, политике, культуре. Проявлением кризиса общества служит резкий подъем социальной напряженности. Социальное напряжение нередко перерастает в конфликт. Конфликт - это столкновение противоположных целей, позиций, мнений и взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.

В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармоничного функционирования организации. По мнению их авторов, если найти правильную формулу, то организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникающие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления. Сегодняшние теоретики управления признают, что полное отсутствие внутри организации конфликта- условие не только невозможное, но и нежелательное. В данной работе я попытаюсь раскрыть природу конфликтов в организациях, а также описать методы управления им.

1. Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. "Внимание: конфликт", Новосибирск, 1984.

2. Здравомыслов А. Т. Фундаментальные проблемы социологии конфликта в динамике массового сознания. // Социологические исследования. 1993. № 8.

3. Зущиш Г. М., Костин Л. Л. Трудовые ресурсы и трудовой потенциал общества. - М., 1996.

4. Марцинкевич В. И., Соболева И. В. Экономика человека. - М., 1995.

5. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. "Основы менеджмента", М: Дело, 1992.

6. Петросян Л., Зенкович Н. А. Оптимальный поиск в условиях конфликта. Л., 1987.

7. Платонов О. А. Повышение качества трудовой жизни. Опыт США. - М" 1992

8. Социология труда: Учебник / Под ред. Н. И. Дряхлова, А. И. Кравченко, В. В. Щербины. - М.: Изд-во МГУ, 1993.

9. Управление трудовым коллективом/Зайцев Г. П. и др. Свердловск, 1989.

10. Шаленко В. Н. Конфликты в трудовых коллективах. М., 1992.

11. Экономика и социология труда / Под ред Адамчука В. В. - М.: Экономическое образование, 1995.

12. Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г. Г. Меликьяна и Р. П. Колосовой. - М.: Изд-во МГУ, 1996.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»