книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Рассмотрение особенностей выплаты пенсии за выслугу лет федеральным государственным служащим в российской Федерации ( Реферат, 18 стр. )
Рассмотрение особенностей социализации личности ( Реферат, 18 стр. )
Рассмотрение пенсии по государственному пенсионному обеспечению ( Контрольная работа, 15 стр. )
Рассмотрение понятия элиты, классификации и основных характеристик ( Реферат, 26 стр. )
Рассмотрение проблем формирования и использования пенсионного фонда ( Курсовая работа, 36 стр. )
Рассмотрение проблемы сиротства в современной России и определение профилактических путей роста сиротства ( Курсовая работа, 34 стр. )
Рассмотрение проблемы бедности России ( Реферат, 22 стр. )
Рассмотрение пропаганды как коммуникации ( Реферат, 24 стр. )
Рассмотрение роли государства в регуляции культурной жизни ( Реферат, 15 стр. )
Рассмотрение семьи как социального института ( Реферат, 17 стр. )
Рассмотрение социологического анализа в современном обществе. ( Реферат, 15 стр. )
Рассмотрение социологии как науки, ее предмета, структуры, связи с другими науками ( Реферат, 20 стр. )
Рассмотрение социологической концепции М.Вебера ( Реферат, 16 стр. )
Рассмотрение специфики материально-производственной сферы жизни общества ( Реферат, 20 стр. )
Рассмотрение сущности социализации личности 2005-18 ( Реферат, 18 стр. )
Рассмотрение сущности этнических общностей: понятие, структура, типы общностей, этнические процессы и этнические отношения ( Реферат, 18 стр. )
Рассмотрение сущности культуры как объекта социологического изучения 2005-23 ( Реферат, 23 стр. )
Рассмотрение сущности социализации личности ( Контрольная работа, 18 стр. )
Рассмотрение сущности культуры как объекта социологического изучения ( Реферат, 23 стр. )
Рассмотрение сущности социальной структуры общества ( Реферат, 19 стр. )
Рассмотрение сущности социализации личности. ( Реферат, 17 стр. )
Рассмотрение сущности социальной структуры и социальной стратификации ( Реферат, 18 стр. )
Рассмотрение сущности культуры как объекта социологического изучения ( Реферат, 23 стр. )
Рассмотрение сущности социализации личности ( Реферат, 18 стр. )
Рассмотрение сущности социальной структуры общества ( Реферат, 18 стр. )

Введение 3

Глава 1 Трудовой конфликт: понятие, функции 4

Глава 2 Причины конфликтов в труде 7

Глава 3 Виды и этапы трудовых конфликтов 12

3.1 Виды трудовых конфликтов 12

3.2 Этапы развития конфликтов 15

Глава 4 Управление конфликтом в труде 18

4.1 Способы управления конфликтной ситуацией 18

4.2 Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. 20

Глава 5 Социологическое исследование на предприятии ЗАО "ПромИнвестСервис" 26

5.1 Теоретическая часть 26

5.2 Практическая часть 28

5.3 Результаты исследования 32

Заключение 33

Литература 35

Социальная неоднородность общества, различие в уровне доходов, власти, престиже и т. д. нередко приводят к конфликтам. Конфликты являются неотъемлемой частью общественной жизни. Особенно богата на конфликты современная жизнь российского общества. Все это обусловливает пристальное внимание социологов к исследованию конфликтов.

В нашей стране сложилась традиция объяснения социальных конфликтов через объективное противоречие интересов больших социальных групп, которые диктуют сторонам логику, продолжительность, степень напряженности борьбы за удовлетворение насущных потребностей. Но не следует объективные противоречия социальных групп отождествлять с конфликтами.

Противоречия пронизывают все сферы жизни: социально-экономическую, политическую, духовную. Одновременное обострение всех этих видов противоречий создает кризис общества. Кризис общества - это результат глубоких изменений в содержании и формах жизни различных социальных групп, серьезное нарушение механизма контроля в экономике, политике, культуре. Проявлением кризиса общества служит резкий подъем социальной напряженности. Социальное напряжение нередко перерастает в конфликт. Конфликт - это столкновение противоположных целей, позиций, мнений и взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.

В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармоничного функционирования организации. По мнению их авторов, если найти правильную формулу, то организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникающие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления. Сегодняшние теоретики управления признают, что полное отсутствие внутри организации конфликта- условие не только невозможное, но и нежелательное. В данной работе я попытаюсь раскрыть природу конфликтов в организациях, а также описать методы управления им.

1. Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. "Внимание: конфликт", Новосибирск, 1984.

2. Здравомыслов А. Т. Фундаментальные проблемы социологии конфликта в динамике массового сознания. // Социологические исследования. 1993. № 8.

3. Зущиш Г. М., Костин Л. Л. Трудовые ресурсы и трудовой потенциал общества. - М., 1996.

4. Марцинкевич В. И., Соболева И. В. Экономика человека. - М., 1995.

5. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. "Основы менеджмента", М: Дело, 1992.

6. Петросян Л., Зенкович Н. А. Оптимальный поиск в условиях конфликта. Л., 1987.

7. Платонов О. А. Повышение качества трудовой жизни. Опыт США. - М" 1992

8. Социология труда: Учебник / Под ред. Н. И. Дряхлова, А. И. Кравченко, В. В. Щербины. - М.: Изд-во МГУ, 1993.

9. Управление трудовым коллективом/Зайцев Г. П. и др. Свердловск, 1989.

10. Шаленко В. Н. Конфликты в трудовых коллективах. М., 1992.

11. Экономика и социология труда / Под ред Адамчука В. В. - М.: Экономическое образование, 1995.

12. Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г. Г. Меликьяна и Р. П. Колосовой. - М.: Изд-во МГУ, 1996.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»