|
Введение
Актуальность исследования обусловлена объективной ситуацией, сложившейся на рынке реализации компьютерной техники. Компьютеры, компьютерные и информационные технологии являются мощным источником повышения эффективности труда практически в любой сфере деятельности человека. Рост потребления персональных компьютеров на российском рынке вызван главным образом вступлением в эпоху компьютеризации. Конечно, по количеству компьютеров и уровню развития Интернета Россия серьезно отстает от Запада, но, как мне кажется, при существующих темпах компьютеризации населения в России достаточно быстро смогут достичь уровня, сопоставимого с западноевропейским.
Безусловно, российский рынок будет меняться. Изменения последуют как негативные, так и позитивные. Позитивный момент: могут возникнуть собственные производители, а не сборщики компьютерной техники. А негативный - в том, что интеграция способна привести к монополизации рынка, особенно в корпоративном секторе.
Лучшим стимулом для развития компьютерных и информационных технологий в России является общий рост экономики и благосостояния людей. Люди всегда хотят воспользоваться новинками. По мере возможности покупают их.
Рост продаж периферийных устройств нового поколения, в частности жидкокристаллических мониторов, цифровых фотокамер, МР3-плейеров, происходит на фоне общего роста продаж более производительных и мощных компьютеров. Особенно это заметно среди покупателей - частных лиц .
Целью курсовой работы является изучение ассортимента, потребительских свойств компьютерной техники.
Для решения поставленной задачи необходимо:
- проанализировать состояние рынка компьютерной техники, тенденции развития, экспорт и импорт;
- указать факторы, формирующие качество компьютерной техники;
-изучить классификацию, потребительские свойства и характеристику ассортимента;
- в практической части работы произведем анализ ассортимента компьютерных товаров на примере компании "Пирит", произведем оценку конкурентоспособности, сравнительную характеристику потребительских свойств.
- рассмотрим результаты анкетирования покупателей по процессорам фирмы "Депо" и фирмы "Формоза";
- рассмотрим метод измерения качества компьютерной техники путем составлении матрицы попарных сравнений для пяти групп показателей качества сравниваемых персональных компьютеров. На примере компьютеров фирм: "Депо", "Формоза", "Сони", "IBM", "Dell".
По результатам практической части в заключении сделаем вывод о характеристики потребительских свойств процессоров и вывод по измерению качества рассматриваемых персональных компьютеров.
Глава 1. Проблемы и тенденции рынка компьютерной техники
1.1.Состояние рынка компьютерной техники
Рынок бытовой техники долгое время считался одним из самых перспективных и быстроразвивающихся. Неудовлетворенный спрос (лет 15 назад даже автоматическая стиральная машина была недостижимой мечтой миллионов хозяек), рост благосостояния граждан, а с недавних пор и развитие системы потребительского кредитования обеспечивали игрокам рынка высокие прибыли. Подтверждением такого положения вещей может служить формирование и расширение торговых сетей в Москве и регионах, в результате чего сегодня каждый седьмой бытовой агрегат покупается в розничных торговых сетях. Приметой 2004-2006 годов стало изменение покупательского спроса. Если раньше определяющим фактором являлась низкая цена, то сейчас на первом месте качественные аспекты - функциональность, экономичность и надежность в эксплуатации. Участники рынка фиксируют возрастающий интерес покупателей к тем технологическим особенностям, которые каждая из компаний преподносит в качестве своего конкурентного преимущества . Очевидно, что придумать нечто принципиально новое в плане технологий уже невозможно. Агрегаты различных фирм-производителей одной ценовой категории по функциям почти не отличаются друг от друга. А основные силы конструкторов направлены на разработку и внедрение так называемых "фишек", с помощью которых продукт может выделиться в ряду себе подобных.
Причем не всегда эти технические "навороты" бывают оправданными с точки зрения функциональности, но они всегда интригуют. Это то, что "цепляет" покупателя и заставляет приглядеться к товару. Одним словом - ловкий маркетинговый ход. В усложняющихся конкурентных условиях многие компании сделали ставку на организацию собственных производств в России, что позволяет снизить себестоимость продукции, сохраняя при этом ее высокое качество. Как было отмечено, при современном уровне технологий не важно, где производится товар. Главное - система контроля качества. Тем более что от потребителей уже получен "мандат доверия" к технике, произведенной в России.
Компьютерный рынок, как и все остальные рынки в России, еще очень молод. Его история насчитывает всего 15 лет. За это время он вырос практически с нуля до вполне зрелого состояния и позволил нашей стране очень существенно продвинуться в области компьютеризации и информационных технологий. Но отставание от развитых стран остается, так что до насыщения рынка еще далеко. Именно это в совокупности с потенциально огромным объемом рынка делает его весьма привлекательным для мирового и российского бизнеса и, по сути, стимулирует высокие темпы развития, превышающие общемировые. Единственное необходимое условие для осуществления активного роста - нормальная, то есть приемлемая для бизнеса политическая и экономическая ситуация в стране. В последние несколько лет ситуация не препятствовала активному росту (более 20% в год), не стал исключением и 2006 год. Сейчас участники рынка в большинстве своем уже не стремятся к росту любой ценой, на первый план выходит построение бизнесов в соответствии с реальной структурой потребностей общества, причем не сиюминутной, а с учетом перспектив развития.
В последние годы российский рынок офисной техники и рынок информационных и коммуникационных технологий демонстрирует чрезвычайно высокие темпы роста. Особенно следует отметить стремительно растущие продажи ноутбуков, ЖК-мониторов и настольных компьютеров. По подсчетам аналитиков в 2008 году расходы на информационные технологии в России превысят 6 млрд. долл., а по оптимистичным прогнозам они достигнут 8 млрд. долл. В 2007 году на массовый сегмент приходилось всего 10% продаж на IT-рынке, весь остальной объем продаж был сконцентрирован на корпоративном рынке. При этом рынок розничных продаж растет более высокими темпами, опережая динамику корпоративного сегмента в несколько раз .
Совокупный объем всех сегментов компьютерного рынка по итогам
|
На уровень вверх
Купить