![](pic/pageID.gif) |
Анализ показателей продукции туристских предприятий: товарооборота, товарных запасов ( Контрольная работа, 28 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Анализ положительной репутации туристической фирмы ООО «Санрайз тур» как способ привлечения новых клиентов ( Дипломная работа, 78 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Анализ практики формирования и продвижения туристского маршрута на предприятии АНО "Центр социального туризма" 2009-77 ( Дипломная работа, 77 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Анализ практики формирования и продвижения туристского маршрута на предприятии АНО "Центр социального туризма" ( Дипломная работа, 77 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Анализ практических аспектов корпоративной культуры ЗАО «Москва-Макдоналдс». ( Курсовая работа, 36 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Анализ предлагаемых маршрутов и программ для молодежного туризма в странах Болгарии и Польши на примере турпродукта агентства "Бриллиант тур" ( Курсовая работа, 35 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Анализ предложения систем бронирования и резервирования в турагентстве ООО "Фест" ( Дипломная работа, 88 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Анализ проблем и перспектив развития туризма в республике Татарстан ( Дипломная работа, 82 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Анализ проблем и перспектив развития туристско-ресурсного потенциала горно-предгорной части Краснодарского края …………….44 ( Дипломная работа, 67 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
АНАЛИЗ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ КАДРОВ ГОСТИНИЦЫ "АМЕТИСТ" Г. ХАБАРОВСКА 355вав ( Дипломная работа, 82 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Анализ развития туризма, как объекта управления на примере туристической фирмы ООО "Вояж Тур" ( Курсовая работа, 38 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Анализ разработки и разработка стратегии и тактики в турфирме N ( Курсовая работа, 43 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Анализ разработки и разработка стратегии и тактики в турфирме N ( Курсовая работа, 43 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Анализ реализации турпродукта на примере "Пегас Туристик" ( Курсовая работа, 27 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Анализ рекламно-информационной деятельности туристской организации «Видео Тур Дельта» ( Дипломная работа, 92 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
АНАЛИЗ РЕКЛАМЫ ТУРА КОМПАНИИ "РЕАЛ-ТУР" ( Контрольная работа, 19 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Анализ рекреационного потенциала и выявление перспектив развития туризма в Магаданской области ( Курсовая работа, 30 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Анализ рекреационного потенциала и выявление перспектив развития рекреации и туризма в Орловской области ( Дипломная работа, 59 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
АНАЛИЗ РЕСУРСОВ ДЛЯ ЭКСТРЕМАЛЬНОГО И ПРИКЛЮЧЕНЧЕСКОГО ТУРИЗМА В СТРАНАХ ЛАТИНСКОЙ АМЕРИКИ ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
АНАЛИЗ РЕСУРСОВ ДЛЯ ЭКСТРЕМАЛЬНОГО И ПРИКЛЮЧЕНЧЕСКОГО ТУРИЗМА В СТРАНАХ ЛАТИНСКОЙ АМЕРИКИ 2010-31 ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Анализ ресурсов образовательного туризма в России ( Курсовая работа, 58 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
АНАЛИЗ РЫНКА ДЕТСКОГО И МОЛОДЕЖНОГО ТУРИЗМА В РОССИИ ( Дипломная работа, 94 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Анализ рынка сбыта, оценка основных конкурентов ( Курсовая работа, 24 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Анализ рынка событийного туризма и разработка туристского маршрута на Олимпийские игры в Пекин ( Курсовая работа, 34 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Анализ рынка туризма в Свердловской области-курсовая ( Курсовая работа, 58 стр. ) |
|
|
![](/pic/fronted/spacer.gif) |
Тип: Курсовая работа |
Цена: 650 р. |
Страниц: 43 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
Содержание
|
Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретическая сущность информационных технологий 5
1.1. Понятие информационных технологий 5
1.2. Подсистемы информационных систем 6
1.3. Средства информационных технологий 8
Глава 2. Особенности применения информационных технологий в гостинично-ресторанном бизнесе и туризме 10
2.1. Информационные технологии в туризме 10
2.2. Информационные технологии в гостинично-ресторанном бизнесе 15
2.3. Общие требования к автоматизаций гостинично-ресторанных комплексов и турфирм 19
Глава 3. Практика применения информационных технологий в гостинично-ресторанном бизнесе и туризме 28
3.1. Программные продукты управления туристскими фирмами 28
3.2. Пример использования информационных технологий в гостиничном комплексе “Президент Отель” 30
3.3. Функционирование системы Fidelio в гостиничном комплексе “Президент-Отель” 37
Заключение 42
Список литературы 43
|
Введение
|
Введение
Современная индустрия гостинично-ресторанного бизнеса и туризма за последние годы претерпе¬ла весьма существенные изменения в связи с внедрением новых компьютерных технологий.
Желая поднять престиж своей гостиницы или пансионата, обеспечить четкость и оперативность обслуживания клиентов, наладить контроль за действиями персонала и т.п., руководитель гостиницы неминуемо приходит к мысли о необходимости приобретения и последующего внедрения автоматизированной гостиничной системы.
Успешное функционирование любой фирмы на рынке туристского бизнеса практически немыслимо без использования современных информационных технологий. Спе¬цифика технологии разработки и реализации турпродукта требует таких систем, которые в кратчайшие сроки предоставляли бы све¬дения о доступности транспортных срсдст и возможностях раз¬мещения туристов, обеспечивали бы быстрое резервирование и бронирование мест, а также автоматизацию решения вспомога¬тельных задач при предоставлении туристских услуг (параллель¬ное оформление таких документов, как билеты, счета и путево¬дители, обеспечение расчетной и справочной информацией и др.). Это достижимо при условии широкого использования в туризме современных компьютерных технологий обработки и передачи ин¬формации.
Индустрия туризма настолько многолика и многогранна, что требует применения самых разнообразных информационных тех¬нологий, начиная от разработки специализированных программ¬ных средств, обеспечивающих автоматизацию работы отдельной туристской фирмы или отеля, до использования глобальных ком¬пьютерных сетей.
На рынке в настоящее время представлено не более десятка гостиничных систем, причем добрая половина из них - адаптированные импортные, так что выбор, в общем-то, невелик. Речь идет только о тиражных системах и не рассматриваются индивидуальные разработки, выполненные по заказам конкретных гостиниц, не предназначенные для широкого распространения.
Целью данной работы является рассмотрение информационных технологий в управлении гостинично-ресторанным комплексом и туризмом.
В ходе достижения поставленной цели в работе будут решены следующие задачи: во-первых, рассмотрена сущность информационных технологий, во-вторых, проанализировано современное состояние использования информационных технологий в гостинично-ресторанных комплексах и туризме, наконец, в-третьих, изучен практический опыт применения информационных систем в гостиницах, ресторанах и туризме.
|
Список литературы
|
Список литературы
1. Барановская Т.П. и др. Информационные системы и технологии в экономике. – М.: Издательство: Финансы и статистика, 2005 г.
2. Волокитин А.В., и др. Средства информатизации государственных организаций и коммерческих фирм. Справочное пособие. – М.: Издательство: ФИОРД-ИНФО, 2004 г.
3. Гаскаров Д.В. Интеллектуальные информационные системы. – М.: Издательство: Высшая школа, 2005 г.
4. Гринберг А.С., Король И.А. Информационный менеджмент. – М.: Издательство: Юнити-Дана; 2005 г.
5. Гринберг А.С., В. М. Шестаков Информационные технологии моделирования процессов управления экономикой. – М.: Издательство: Юнити-Дана, 2005 г.
6. Душин В.К. Теоретические основы информационных процессов и систем. – М.: Издательство: Дашков и Ко, 2004 г.
7. Калянов Г.Н. Консалтинг: от бизнес-стратегии к корпоративной информационно-управляющей системе. – М.: Издательство: Горячая Линия – Телеком, 2004 г.
8. Карабутов Н.Н. Информационные технологии в экономике. – М.: Издательство: Экономика, 2003 г.
9. Патрушина С.М. Информационные системы в бухгалтерском учете Издательство: МарТ; 368 стр., 2003 г.
10. Родионов И.И., и др. Рынок информационных услуг и продуктов Издательство: МК-Периодика 552 стр., 2002 г.
11. Меняев М.Ф. Информационные технологии управления. Книга 3. – М, 2003 г.
12. Хорошилов А.В., Селетков С.Н. Мировые информационные ресурсы. – М.: Издательство: Питер, 2004 г.
13. Шафрин Ю. Информационные технологии. Часть 2. – М.: Издательство: Бином. Лаборатория знаний, 2002 г.
14. Широков Л.А. Бухгалтерские информационные системы. – М.: Издательство: МГИУ, 2002 г.
|
Примечания:
|
Примечаний нет.
|
|
|