Сокращения 2

Введение 4

1. Формы организации исследования систем управления 5

1.1. Основные условия проведения и участники исследования СУ 5

1.2. Основные формы организации СУ и их характеристика 6

2. Консультирование как форма организации процесса исследования систем управления 8

2.1 Основные понятия и методологические положения 8

2.2. Стадии выполнения управленческого консультирования 10

3. Состав стадий и этапов исследования систем управления 12

3.1. Общие положения 12

3.2. Укрупненный состав стадий и этапов 13

4. Состав и особенности работ на основных этапах исследования систем управления 15

4.1. Состав работ на основных стадиях и этапах исследования 15

4.2. Содержание исследовательских работ на подготовительной стадии 18

4.3. Порядок проведения исследований по созданию продукции на подготовительной стадии 22

4.4. Содержание работ на исследовательско-проектной стадии 23

4.5. Примерный состав и порядок проведения работ по созданию продукции на исследовательско-проектной стадии 28

4.6. Состав работ на стадии реализации (внедрения) 29

5. Источники получения информации для исследования систем управления 31

5.1. Основные операции по сбору информации для проведения исследования 31

5.2. Перечень источников информации о системе управления 32

Заключение 35

Список литературы: 38

Термин "организация" имеет различное толкование в зависимости от того, какой смысл закладывается в это понятие. Например, организацию можно рассматривать как науку, процесс, свойство, функцию, систему, структуру и т.п. Соответственно понятие "организация исследования" также толкуют по-разному. Так, Э.М. Коротков представляет его следующим образом:

1) "порядок проведения исследования, основанный на распределении функций и ответственности, закрепленных в регламентах, нормативах и инструкциях";

2) "упорядочение исследовательской деятельности по совокупности действий и их распределению по исполнителям, факторам времени и пространства, условиям и ограничениям (функции, обязанности, ответственность, нормативы и пр.)";

3) "система регламентов, нормативов, инструкций, определяющих порядок его проведения, т.е. распределения функций, обязанностей, ответственности и полномочий по выполнению исследовательских работ".

Применительно к каким-либо видам, процессам в утилитарном смысле организацию следует понимать как целесообразную человеческую деятельность по подготовке, устройству и налаживанию чего-либо. Такой подход является более продуктивным по отношению к любым видам деятельности, связанным с организацией разнообразных видов работ (например, по разработке и постановке продукции на производство, программному обеспечению управления и т.п.), в том числе к организации исследований СУ.

В соответствии с этим организация исследования СУ может рассматриваться как совокупность форм, методов, руководств, методик, регламентов и работ по упорядочению ведения исследовательской деятельности по изучению данной системы (элемента, подсистемы) и созданию благоприятных условий для достижения определенной цели (для прикладных исследований). Среди работ следует отметить распределение между исполнителями исследовательских функций, полномочий, ответственности и ресурсов (в том числе временных - по срокам выполнения).

1. Аверьянов А.Н. Системное познание мира: Методологические проблемы. - М.: Политиздат, 1985.

2. Баранчеев В.П. Организация программно-целевого управления НТП в машиностроении. - М.: МИУ, 1987.

3. Вентцель Е.С. Исследование операций. - М.: Радио, 1972.

4. Вяткин В.Н. Графический инструментарий оргпроектирования. - М.: Экономика, 1978.

5. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления: Социологические и экономические исследования, прогнозные и плановые исследования, экспериментальные исследования. - Московская область: Крылья, 2005.

6. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

7. Лавриненко В.Н., Путилова Л.М. Исследование социально-экономических и политических процессов: учебное пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Вузовский учебник, 2008.

8. Коротков Э.М. Исследование систем управления: Учебник. - М.: ДЕКА, 2000.

9. Кравченко В.Ф. и др. Организационный инжиниринг: Учебное пособие - М.: Приор, 1999.

10. Мельник М.В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях. - М.: Финансы и статистика, 1989.

11. Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебное пособие. - М.: Финстатинфрм, 1998.

12. Хохлачев Е.Н. Организация и технология выработки решений при управлении системой и войсками связи. Ч.1. Методические основы выработки военно-управленческих решений. - М.: РВСН, 1999.

13. Месарович М., Мако Д., Тахакара Н. Теория иерархических многоуровневых систем: Пер. с англ. - М.: Мир, 1973.

Примечаний нет.