Введение 3

1. Теоретическая часть 5

1.1. Проблемы межличностных отношений в организациях 5

1.2. Современное состояние проблемы (социально-психологические методы управления персоналом в организации) 12

2. Практическая часть 17

2.1. Характеристика исследования объекта 17

2.2. Исследование ценностно-мировоззренческой сферы персонала организации 17

2.3. Анализ межличностных отношений в организации 22

3. Разработка предложений по совершенствованию проектирования организационных отношений 31

Заключение 34

Список литературы 36

Приложения 37

Актуальность. Внедрение в массовое производство более совершенной техники влечет за собой изменение форм разделения труда и его кооперации. Чем выше степень расчленения технологических процессов, тем настоятельнее становится необходимость объединения отдельных их частей. Изготовление любого изделия или выполнение любой работы все в меньшей степени оказывается плодом рук отдельного работника, все в большей мере возрастает значение коллективных усилий работников. Каждая работа, посредством которой осуществляется определенная технологическая операция, становится частью коллективных трудовых затрат, нацеленных на изготовление какого-либо изделия. Действительным производителем того или иного продукта выступает не отдельный, единичный, а совокупный работник.

При переходе от индивидуальных форм организации труда к коллективным формам непосредственная связь между обособленными единичными работниками формируется на основе объединения первичных трудовых коллективов нового типа. Результатом такого объединения является коренное изменение содержания и организации труда. Коллективный труд при правильной его организации способствует наиболее полному использованию оборудования, материальных и трудовых ресурсов, повышению качества выпускаемой продукции. На расширение сферы применения коллективного труда влияют не только научно-технический прогресс, но и объективные требования создания коллективной заинтересованности в улучшении конечных результатов производства. Во всех звеньях производства (независимо от степени механизации), где при изготовлении одной и той же продукции участвует большое число работников, как организацию труда, так и его стимулирование практически целесообразно осуществлять на коллективной основе. В этих условиях оценка результатов труда отдельных работников становится или недостаточной, или просто невозможной. В настоящее время в мире информационный поток возрастает в геометрической прогрессии и соответственно роль совершенствования организации труда постоянно растет.

В настоящее время проблема мотивации и адаптации персонала изучена достаточно хорошо. В отечественной и зарубежной специальной литературе по управлению персоналом вопросы управления адаптацией персонала, как правило, излагаются весьма обособленно. В работах исследователей излагаются самые различные подходы к проблеме адаптации. Поэтому в данной дипломной работе процесс управления адаптацией в организации рассматривается всесторонне, комплексно, то есть с позиции системного подхода. Проблема адаптации молодых специалистов еще недостаточно изучена в России. Однако она заслуживает того, чтобы ею занимались. Адаптация молодых специалистов оказывает значительное влияние на деятельность любой организации, и если ею не заниматься, то работа организации может быть затруднена. Персонал - это настоящая ценность организации, и ему должно оказываться соответствующее внимание. В нынешней российской практике это - наиболее слабое место. Поэтому вопросы, связанные с управлением персоналом вообще и адаптацией сотрудников в частности никогда не потеряет своей актуальности.

Цель данной работы - изучение мотивации и результативности труда персонала.

Задачи работы:

1. Рассмотреть проблемы межличностных отношений в организации.

2. Изучить современное состояние проблемы.

3. Провести исследование межличностных отношений на примере конкретного предприятия.

. Роль производственной адаптации в решении кадровых проблем. // Проблемы функционирования заводских служб адаптации и стабилизации кадров. - Новосибирск, 2004. - 435 с.

2. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: "Триада, ЛТД", 2001. - 438 с.

3. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. - М., 1998. - 430 с.

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент - М.: Гардарика, 2002. - 526 с.

5. Доронина И.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. - СПб.: Экономика, 2003. - 489 с.

6. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Нижний Новгород, 1997. - 577 с.

7. Каверин С.Б. Мотивация труда. - М.: Издательство "Институт психологии РАН", 1998. - 395 с.

8. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. - 2002. - №10. - С. 135-148.

9. Мескон М.Х., Альберт Н. Основы менеджмента. - М.: "Дело", 2001. - 387 с.

10. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность // Менеджмент в России и за рубежом. - 2002. - №8. - С 20-22.

Примечаний нет.