продукции. - М.: Финансы и статистика, 1982.
4. Статистические методы повышения качества / Под. ред. Хитоси Кумэ. - М: Финансы и статистика, 1990.
5. Bo Bergman, Bent Klefsio. Quality from Customer Needs to Customer Satisfaction. London McGRAW-HILL Book Company, 1994.
6. Гличев А.В., Круглов М.И. Управление качеством продукции. - М.: Экономика, 1979.
7. Джуран Д. Все о качестве: Зарубежный опыт. Выпуск 2. Высший уровень руководства и качество. М., 1993.
8. Корнеева Т.В. Толковый словарь по метрологии, измерительной технике и управлению качеством. - М.: Русский язык,1990.
9. Мердок Дж. Контрольные карты. - М.: Финансы и Статистика,1986.
10. Мхитарян В.С. Статистические методы в управлении качеством продукции. - М.: Финансы и Статистики,1982.
11. Статистические методы повышения качества / Под ред. Хитоси Кумэ. - М.: Финансы и Статистика, 1990 .
12. Сиськов В.И. Статистическое измерение качества продукции. - М.: Статистика, 1966.
13. Сиськов В.И. ,Экономико-статистическое исследование качества продукции. - М.: Статистика, 1971.
14. Экономический ежегодник хозяйственника: Выпуск 2/Э40. Науч. ред. Г.С. Празднов; Сост. Г.С. Празднов, Л.
|