книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
ЗАКОН О НЕСОСТОЯТЕЛЬНОСТИ (БАНКРОТСТВЕ) 2ув231 ( Контрольная работа, 19 стр. )
Закон пропорциональности к643 ( Контрольная работа, 20 стр. )
Закон самосохранения как естественная детерминанта поведения живых и социальных систем 678954 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Законодательная и нормативно- правовая база защиты информации в Российской Федерации 435678в ( Курсовая работа, 38 стр. )
Закончить расчеты по определению затрат в следующей таблице н57545 ( Контрольная работа, 6 стр. )
Законы и государственные органы 5245212 ( Контрольная работа, 17 стр. )
Законы организации и проявление в процессе деятельности ПХТ "МАПИВ" к2431 ( Контрольная работа, 29 стр. )
ЗАКОНЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ у653ввп ( Контрольная работа, 13 стр. )
Законы организаций 748вп ( Контрольная работа, 12 стр. )
Закупки продукции для муниципальных нужд 6345вв ( Контрольная работа, 16 стр. )
Закупочная работа: понятие, назначение, содержание, основные этапы, источники закупок и поставщики товаров.733 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Замена товара ненадлежащего качества е32431 ( Контрольная работа, 25 стр. )
Заместитель директора по производству - 1 ч. кй241 ( Курсовая работа, 39 стр. )
ЗАО "Перинф-Информ".9985 ( Контрольная работа, 15 стр. )
ЗАО СОК "Вестфалика"2333 ( Контрольная работа, 17 стр. )
Зарождение и оценка идеи: общая характеристика проекта к24111 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Зарубежный опыт антикризисного управления и финансового оздоровления кредитных организаций.0--0 ( Контрольная работа, 17 стр. )
Зарубежный опыт планирования на примере США 789ее ( Контрольная работа, 15 стр. )
Затраты на производство как объект бухгалтерского учета. кц42131 ( Курсовая работа, 40 стр. )
Защита коммерческой информации, представленной в электронном виде 3424242 ( Контрольная работа, 22 стр. )
Знакомство с историей создания и развития организации ООО "Сфинкс-Инвест" е3535323 ( Контрольная работа, 1 стр. )
Значение внешнего управления в условиях рыночной экономики, его цели и задачи67888 ( Курсовая работа, 64 стр. )
Значение и функции взаимоотношений между сотрудниками в коллективе кй31311 ( Контрольная работа, 23 стр. )
Значение, задачи и объекты анализа себестоимости сельскохозяйственной продукции ( Контрольная работа, 19 стр. )
Золы и шлаки в дорожно-строительных и изоляционных материалах 35353 ( Контрольная работа, 20 стр. )

Введение……………………………………………………………………2

1. Теоретические аспекты управления конфликтами.

1.1 Характеристика проблемы по управлению конфликтами в

Организации………………………………………………………...4

1.2 Современное состояние проблемы………………………………..6

2.Характеристика предприятия.

2.1 Организационная структура управления персоналом в

организации………………………………………………………10

2.2 Анализ управленческой документации………………………….15

3.Анализ социально-психологического климата в коллективе.

3.1 Определение степени сплоченности группы…………………….18

3.2 Определение типов поведения людей в конфликтах……………22

4.Конфликт в организации.

4.1 Описание конфликтной ситуации в организации…………….…27

4.2 Процесс разрешения конфликта………………………………….28

4.3 Составление карты конфликта……………………………………31

Заключение………………………………………………………………..32

Список литературы………………………………………………………..33

Конфликты являются вечным спутником нашей жизни. И потому даже самая последовательная политика гуманизации на предприятиях и в учреждениях и лучшие методы управления не защитят от необходимости жить в условиях конфликтов. Слово "конфликт" - латинского корня и в буквальном переводе означает "столкновение". В основе любого конфликта лежит противоречие, которое ведет обычно либо к конструктивным (например, к усилению групповой динамики, развитию коллектива), либо к деструктивным (например, к развалу коллектива) последствиям. (Таким образом, конфликты в самом общем виде могут квалифицироваться как конструктивные- с позитивным знаком и деструктивные- с негативным знаком. Некоторые авторы, в частности У. Крейдлер, подразделяют конфликты на функциональные (ведущие к оптимизации внутригрупповых отношений, более глубокому взаимопониманию людей) и дисфункциональные (имеющие следствием ухудшение, ожесточение внутригрупповых отношений).

В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармоничного функционирования организации. По мнению их авторов, если найти правильную формулу, то организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникающие внутри организации, рассматривались как весьма негативн

Басовский А.Я. Менеджмент М.: Дело ,1997

2. Брасс А.А. Основы менеджмента М.: ЭГО, 1999

3. Виханский В.С. Менеджмент М.: ЮНИТИ, 1997

4. Глухов В.В Менеджмент СПб., 2000

5.Джини Грехем Скотт. Конфликты. Пути их преодоления. - Киев, "Внешторгиздат", 1991г.

6. Мескон М. Х. Основы менеджмента. - М., "Дело" - 1992г.

7. Русинов Ф.М. Менеджмент в системе рыночных отношений М., 2000

8. Уткин З.А. Курс менеджмента М., 1998

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»