 |
Использование современных персонал-технологий по оценке госслужащего. 241311 ( Контрольная работа, 1 стр. ) |
|
Использование средств отраслевых внебюджетных фондов в инвестиционной деятельности 75енг56 ( Контрольная работа, 23 стр. ) |
|
Используя информацию таблицы 1. рассчитать стоимость продукции, ресурсов, заполнить пустые строки в таблице 2. е436 ( Контрольная работа, 7 стр. ) |
|
Используя информацию таблицы 1. рассчитать стоимость продукции, ресурсов, заполнить пустые строки в таблице 2. н35аааа ( Контрольная работа, 10 стр. ) |
|
Используя информацию таблицы 1. рассчитать стоимость продукции, ресурсов, заполнить пустые строки в таблице 2 4553 ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
|
Используя прием процентных разниц, определите влияние на изменение объема выпуска продукции факторов.Задачи ( Контрольная работа, 4 стр. ) |
|
Используя типологию П.Штомпке, опишите следующие процессы е355353 ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Исследование взаимосвязи типов организационных конфликтов от типа организационной культуры пн554 ( Дипломная работа, 134 стр. ) |
|
Исследование внешней среды ООО "Кармет" и оценка конкурентной борьбы в отрасли844 ( Курсовая работа, 47 стр. ) |
|
Исследование внешней среды ООО "Кармет" и оценка конкурентной борьбы в отрасли Пути совершенствования разработки конкурентных стратегий на предприятии 8666 ( Курсовая работа, 38 стр. ) |
|
Исследование внутренней и внешней среды фунционирования ОАО "Люкс" за 2007 год 24131 ( Курсовая работа, 34 стр. ) |
|
Исследование информационного обеспечения УБОП УВД Хабаровского края у532522 ( Курсовая работа, 39 стр. ) |
|
Исследование коммуникационного поведения в организации ец242532 ( Курсовая работа, 32 стр. ) |
|
ИССЛЕДОВАНИЕ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ В КОМПАНИИ "АВТО - ЛЮКС" н46343 ( Курсовая работа, 46 стр. ) |
|
Исследование мотивации в Колыванской ЦРБ п56 ( Курсовая работа, 30 стр. ) |
|
ИССЛЕДОВАНИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СИСТЕМЫ 5556788 ( Контрольная работа, 21 стр. ) |
|
Исследование организационной структуры предприятия 56ав ( Контрольная работа, 23 стр. ) |
|
Исследование организационной структуры ООО "Восход" е35234242 ( Контрольная работа, 26 стр. ) |
|
Исследование отношений к вопросам лидерства и власти сотрудников организации ОАО "Береза" 9гау ( Курсовая работа, 30 стр. ) |
|
Исследование процесса управления персоналом на предприятии общественного питания ООО "Пикант". к24242 ( Курсовая работа, 37 стр. ) |
|
Исследование систем управления --685 ( Контрольная работа, 21 стр. ) |
|
ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ. ка690у ( Контрольная работа, 20 стр. ) |
|
Исследование системы управления качеством ОАО "Дальэнергомаш" 84прп ( Дипломная работа, 138 стр. ) |
|
Исследование системы управления на примере ООО "Звезда" 4е354242 ( Контрольная работа, 9 стр. ) |
|
Исследование службы управления персоналом в ООО "Магнат" 7890656 ( Контрольная работа, 11 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Курсовая работа |
Цена: 650 р. |
Страниц: 48 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ И МЕТОДЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ 4
1.1. ПОНЯТИЕ, ПРИЧИНЫ И ВИДЫ КОНФЛИКТА 4
1.2. УПРАВЛЕНИЕ И РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ 9
1.2.1. СТРУКТУРНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ 9
1.2.2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ СТИЛИ УПРАЛЕНИЯ 10
1.2.3. ПЛАН РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 12
1.2.4. СРЕДСТВА ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ КОНФЛИКТА 13
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ 15
2.1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ 15
2.2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ И ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ 17
2.3. АНАЛИЗ ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ И ФИНАНСОВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 19
2.4. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 22
ГЛАВА 3.АНАЛИЗ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 39
ГЛАВА 4. ВЫВОДЫ, РЕКОМЕНДАЦИИ, ПРЕДЛОЖЕНИЯ 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 44
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 45
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 47
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 48
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 49
|
|
Введение
|
|
Работающие в организации люди различны между собой. Соответственно, они по - разному воспринимают ситуации, в которой они оказываются. Различие в восприятии часто приводит к тому, что люди не соглашаются друг с другом.
Менеджер находится в центре любого конфликта в организации и призван разрешать его всеми доступными ему средствами. Управление конфликтом является одной из важнейших функцией руководителя. В среднем, руководители тратят около 20 % своего рабочего времени на разрешение различного рода конфликтов. Чтобы эффективно управлять конфликтом, необходимо знать, какие конфликты бывают, как они возникают, протекают, как эти конфликты можно устранить.
Общественная жизнь немыслима без столкновения идей, жизненных позиций, целей как отдельных людей, так и малых и больших коллективов. Постоянно возникают расхождения и противоречия различных сторон, нередко перерастающие в конфликты.
|
|
Список литературы
|
|
1. Аверченко Л.К. Психология управления. Курс лекций. Новосибирск: Изд НГАЭиУ ИНФРА-М,2005. - 314 с.
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И.. Конфликтология: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2004 - 551 с.
3. Бланк И.А.. Управление торговым предприятием. - М.: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ. Издательство ЭКМОС., 2004 - 416 с.
4. Бородкин Ф.М. Коряк Н.М. Внимание: конфликт.- М., 2006. - 410 с.
5. Бреддик У. Менеджмент в организации. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 357 с.
6. Веренко И.С. Конфликтология. - М.: Дело, 2004 - 480 с.
7. Виханский О.С., А.И. Наумов. Менеджмент: Учебник - 3-е издание. - М.: Гардарики, 2004 - 528 с.
8. Дятлов В.А., Кибанов А.Я. и др. Управление персоналом. Учебное пособие для студентов. - М.: Приор, 2006. - 280 с.
9. Ершов А. А. Взгляд психолога на активность человека. - М, 2005. - 319 с.
10. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта.- М.: Аспект пресс, 2004 - 528 с.
11. Зигер В., Ланг Л. Руководить без конфликто
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх