 |
ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ КРЕДИТНЫМ РИСКОМ е353 ( Дипломная работа, 98 стр. ) |
|
Пути улучшения коммерческой деятельности в ОАО "ДомБыт" ац452422 ( Курсовая работа, 47 стр. ) |
|
Работа с корреспонденцией, поступающей для руководителя Информационное обеспечение управления. Графические средства в управлении ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
|
Развитие Волго-Вятского района733 ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Развитие позитивного отношения кадров к проблемам управления качеством 78565 ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
|
Различия в целях и объектах управления экономикой региона в советский период и в наше время вп46 ( Контрольная работа, 18 стр. ) |
|
Различные стили руководства. е3ц5422 ( Контрольная работа, 19 стр. ) |
|
Разложить конкурсную массу е5242 ( Контрольная работа, 3 стр. ) |
|
Разрабатывается организационный проект системы управления крупной организацией в условиях реструктуризации. Предполагается существенно перестроить и систему управления персоналом организации 900098 ( Контрольная работа, 20 стр. ) |
|
Разработка антикризисной производственной программы при оздоровлении предприятия ООО "Крузарус" вув223 ( Дипломная работа, 79 стр. ) |
|
Разработка бизнес-плана ООО кафе "Балтика" 353ев ( Контрольная работа, 22 стр. ) |
|
Разработка должностных инструкций Назначение и содержание положений об отделах и службах, должностных инструкциях ( Курсовая работа, 35 стр. ) |
|
РАЗРАБОТКА И ОБОСНОВАНИЕ РЕШЕНИЙ ПО ЭФФЕКТИВНОМУ УПРАЛВЕНИЮ ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАО АКБ "Смоленский пассаж" кй13311 ( Курсовая работа, 48 стр. ) |
|
Разработка и оценка эффективности системы управления персоналом в ООО "Крузарус" 534ав ( Курсовая работа, 55 стр. ) |
|
Разработка и принятие МСФО е35232 ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
Разработка и принятие управленческих решений на примере предприятия "Дюма" 2425622 ( Дипломная работа, 83 стр. ) |
|
РАЗРАБОТКА И ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ц2424133 ( Курсовая работа, 35 стр. ) |
|
Разработка инвестиционной стратегии для ОАО "СИМИРИНИК"9444 ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
|
Разработка интегральной схемы обходится одинаково дорого и тому, кто будет выпускать их большой серией, и тому, кто способен изготовить лишь небольшое количество. 52 ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Разработка интегральной схемы обходится одинаково дорого и тому, кто будет выпускать их большой серией, и тому, кто способен изготовить лишь небольшое количество е355352 ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
|
Разработка концепции исследования систем управления 463433 ( Контрольная работа, 26 стр. ) |
|
Разработка мероприятий по управлению недвижимостью в жилищной сфере. е646345532 ( Курсовая работа, 39 стр. ) |
|
Разработка мероприятий по снижению рисков при управлении контрактами ец342431 ( Контрольная работа, 2 стр. ) |
|
РАЗРАБОТКА МНОГОФАКТОРНОЙ МОДЕЛИ ОПЛАТЫ ТРУДА кц24532 ( Курсовая работа, 62 стр. ) |
|
Разработка плана внешнего управления для ОАО "Сибтекмаш" 17ук11312 ( Курсовая работа, 32 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Курсовая работа |
Цена: 650 р. |
Страниц: 48 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ И МЕТОДЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ 4
1.1. ПОНЯТИЕ, ПРИЧИНЫ И ВИДЫ КОНФЛИКТА 4
1.2. УПРАВЛЕНИЕ И РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ 9
1.2.1. СТРУКТУРНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ 9
1.2.2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ СТИЛИ УПРАЛЕНИЯ 10
1.2.3. ПЛАН РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 12
1.2.4. СРЕДСТВА ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ КОНФЛИКТА 13
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ 15
2.1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ 15
2.2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ И ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ 17
2.3. АНАЛИЗ ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ И ФИНАНСОВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 19
2.4. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 22
ГЛАВА 3.АНАЛИЗ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 39
ГЛАВА 4. ВЫВОДЫ, РЕКОМЕНДАЦИИ, ПРЕДЛОЖЕНИЯ 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 44
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 45
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 47
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 48
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 49
|
|
Введение
|
|
Работающие в организации люди различны между собой. Соответственно, они по - разному воспринимают ситуации, в которой они оказываются. Различие в восприятии часто приводит к тому, что люди не соглашаются друг с другом.
Менеджер находится в центре любого конфликта в организации и призван разрешать его всеми доступными ему средствами. Управление конфликтом является одной из важнейших функцией руководителя. В среднем, руководители тратят около 20 % своего рабочего времени на разрешение различного рода конфликтов. Чтобы эффективно управлять конфликтом, необходимо знать, какие конфликты бывают, как они возникают, протекают, как эти конфликты можно устранить.
Общественная жизнь немыслима без столкновения идей, жизненных позиций, целей как отдельных людей, так и малых и больших коллективов. Постоянно возникают расхождения и противоречия различных сторон, нередко перерастающие в конфликты.
|
|
Список литературы
|
|
1. Аверченко Л.К. Психология управления. Курс лекций. Новосибирск: Изд НГАЭиУ ИНФРА-М,2005. - 314 с.
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И.. Конфликтология: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2004 - 551 с.
3. Бланк И.А.. Управление торговым предприятием. - М.: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ. Издательство ЭКМОС., 2004 - 416 с.
4. Бородкин Ф.М. Коряк Н.М. Внимание: конфликт.- М., 2006. - 410 с.
5. Бреддик У. Менеджмент в организации. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 357 с.
6. Веренко И.С. Конфликтология. - М.: Дело, 2004 - 480 с.
7. Виханский О.С., А.И. Наумов. Менеджмент: Учебник - 3-е издание. - М.: Гардарики, 2004 - 528 с.
8. Дятлов В.А., Кибанов А.Я. и др. Управление персоналом. Учебное пособие для студентов. - М.: Приор, 2006. - 280 с.
9. Ершов А. А. Взгляд психолога на активность человека. - М, 2005. - 319 с.
10. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта.- М.: Аспект пресс, 2004 - 528 с.
11. Зигер В., Ланг Л. Руководить без конфликто
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх