 |
Теория Дугласа Мак-Грегора. ( Курсовая работа, 35 стр. ) |
|
Теория институтов и институциональных изменений н5744 ( Контрольная работа, 19 стр. ) |
|
ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ КАК СОСТАВНАЯ ЧАСТЬ НАУКИ ОБ УПРАВЛЕНИИ 9087433 ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Теория управления 1. Научные школы в теории и практике управления. 63241 ( Курсовая работа, 57 стр. ) |
|
Теория управления. 555п663 ( Контрольная работа, 1 стр. ) |
|
Термин "управление затратами" ак6444 ( Контрольная работа, 27 стр. ) |
|
Термин "управление затратами" как самостоятельное понятие используется в нашей стране сравнительно недавно ве6434 ( Контрольная работа, 27 стр. ) |
|
Территории муниципальных образований: поселения, муниципального района, городского округа 6н54 ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
|
Территория и административное устройство края во второй половине XIX века 78е4 ( Курсовая работа, 32 стр. ) |
|
Техника составления бизнес-плана к4242224 ( Контрольная работа, 24 стр. ) |
|
Технико-экономическая характеристика фирмы п47343 ( Контрольная работа, 20 стр. ) |
|
Технико-экономическая характеристика ООО "Северные Ветры" н345222 ( Дипломная работа, 87 стр. ) |
|
Технико-экономическая характеристика фирмы гш96врвы ( Курсовая работа, 34 стр. ) |
|
ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ЗАО "ГАРМОНИЯ+" кц24111 ( Дипломная работа, 83 стр. ) |
|
Технико-экономическая характеристика фирмы 34355а ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ н4644 ( Курсовая работа, 35 стр. ) |
|
Технологические возможности ЗАО "Ирмень" по производству новой продукции 887 ( Курсовая работа, 40 стр. ) |
|
Технологические возможности ЗАО "Ирмень" по производству новой продукции 67886856 ( Курсовая работа, 69 стр. ) |
|
Технологическое оборудование складов е34234 ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Технология отпуска товаров со склада. Документальное оформление ец4141 ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
Технология работы администратора гостиницы при регистрации и размещения гостей е46ав ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
|
Технология формирования и реализации ассортиментной политики спорткомплекса в г. Новосибирске 7844 ( Дипломная работа, 93 стр. ) |
|
Технология формирования эффективной управленческой команды е43522 ( Дипломная работа, 118 стр. ) |
|
Технология формирования и реализации ассортиментной политики спорткомплекса в г. Новосибирске 454555 ( Контрольная работа, 20 стр. ) |
|
Типовые правила оформления реквизита "утверждение" в различных документах 6436 ( Контрольная работа, 18 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Курсовая работа |
Цена: 650 р. |
Страниц: 48 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ И МЕТОДЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ 4
1.1. ПОНЯТИЕ, ПРИЧИНЫ И ВИДЫ КОНФЛИКТА 4
1.2. УПРАВЛЕНИЕ И РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ 9
1.2.1. СТРУКТУРНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ 9
1.2.2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ СТИЛИ УПРАЛЕНИЯ 10
1.2.3. ПЛАН РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 12
1.2.4. СРЕДСТВА ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ КОНФЛИКТА 13
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ 15
2.1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ 15
2.2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ И ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ 17
2.3. АНАЛИЗ ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ И ФИНАНСОВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 19
2.4. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 22
ГЛАВА 3.АНАЛИЗ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 39
ГЛАВА 4. ВЫВОДЫ, РЕКОМЕНДАЦИИ, ПРЕДЛОЖЕНИЯ 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 44
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 45
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 47
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 48
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 49
|
|
Введение
|
|
Работающие в организации люди различны между собой. Соответственно, они по - разному воспринимают ситуации, в которой они оказываются. Различие в восприятии часто приводит к тому, что люди не соглашаются друг с другом.
Менеджер находится в центре любого конфликта в организации и призван разрешать его всеми доступными ему средствами. Управление конфликтом является одной из важнейших функцией руководителя. В среднем, руководители тратят около 20 % своего рабочего времени на разрешение различного рода конфликтов. Чтобы эффективно управлять конфликтом, необходимо знать, какие конфликты бывают, как они возникают, протекают, как эти конфликты можно устранить.
Общественная жизнь немыслима без столкновения идей, жизненных позиций, целей как отдельных людей, так и малых и больших коллективов. Постоянно возникают расхождения и противоречия различных сторон, нередко перерастающие в конфликты.
|
|
Список литературы
|
|
1. Аверченко Л.К. Психология управления. Курс лекций. Новосибирск: Изд НГАЭиУ ИНФРА-М,2005. - 314 с.
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И.. Конфликтология: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2004 - 551 с.
3. Бланк И.А.. Управление торговым предприятием. - М.: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ. Издательство ЭКМОС., 2004 - 416 с.
4. Бородкин Ф.М. Коряк Н.М. Внимание: конфликт.- М., 2006. - 410 с.
5. Бреддик У. Менеджмент в организации. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 357 с.
6. Веренко И.С. Конфликтология. - М.: Дело, 2004 - 480 с.
7. Виханский О.С., А.И. Наумов. Менеджмент: Учебник - 3-е издание. - М.: Гардарики, 2004 - 528 с.
8. Дятлов В.А., Кибанов А.Я. и др. Управление персоналом. Учебное пособие для студентов. - М.: Приор, 2006. - 280 с.
9. Ершов А. А. Взгляд психолога на активность человека. - М, 2005. - 319 с.
10. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта.- М.: Аспект пресс, 2004 - 528 с.
11. Зигер В., Ланг Л. Руководить без конфликто
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх