Содержание 2

Введение 3

Глава 1. Понятие и методы адаптации персонала на предприятии 5

1.1 Понятие, формы и виды адаптации 5

1.2 Оценка результатов адаптации 7

1.3 Адаптация новых сотрудников 9

1.3.1 Этапы адаптации. 9

1.3.2 Общая программа ориентировки. 9

1.3.3 Специальная программа ориентировки 11

1.4 Управление адаптацией работников 12

1.5 Численная адаптация персонала 16

Глава 2. Адаптация персонала в гостинице "Radisson-Славянская" 21

Заключение 30

Литература 32

Адаптация - процесс изменения знакомства сотрудника с деятельностью и организацией и изменение собственного поведения в соответствии с требованиями среды.

Процедуры адаптации персонала призваны облегчить вхождение новых сотрудников в жизнь организации. Практика показывает, что 90% людей, уволившихся с работы в течение первого года, приняли это решение уже в первый день своего пребывания в новой организации. Как правило, новичок в организации сталкивается с большим количеством трудностей, основная масса которых порождается именно отсутствием информации о порядке работы, месте расположения, особенностях коллег и т.д. То есть специальная процедура введения нового сотрудника в организацию может способствовать снятию большего количества проблем, возникающих в начале работы.

Кроме того, способы включения новых сотрудников в жизнь организации могут существенно активизировать творческий потенциал уже работающих сотрудников и усилить их включенность в корпоративную культуру организации.

Для руководителя же информация о том, как организован в его подразделении процесс адаптации новых работников, может многое сказать о степени развития коллектива, уровне его сплоченности и внутренней интеграции.

Объектом исследования является предприятие гостиница "Radisson Славянская".

Цель данной работы - проанализировать проблему адаптации персонала.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Рассмотреть сущность процесса адаптации

2. Проанализировать методы оценки результатов адаптации

3. Рассмотреть процесс адаптации новых сотрудников

4. Проанализировать процесс численной адаптации

5. Рассмотреть процесс адаптации персонала компании "Radisson Славянская"

1. Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. - М.: Экономика, 2002.

2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. -М.: изд."Мастерство",2002

3. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала.- М.,2004

4. Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник для студентов и аспирантов вузов по специальности "Менеджмент". - М.: МГУ, 2003.

5. Грачёв М. В. Управление трудом (теория и практика капиталистического хозяйствования). - М.: Наука, 2002.

6. Грачёв М. В.. Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации. - М.: Дело ЛТД, 2001.

7. Зайцев Г. Г., Файбушевич С. И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. - СП б.: Изд-во Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 2001.

8. Иванцевич Дж., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. - М.: Дело, 2003.

9. Кибанов А. Я., Захаров Д. К. Формирование системы управления персоналом. - М.: ГАУ, 2000.

10. Коханов Е.Ф. Отбор персонала и введение в должность. -М, 2003

11. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: учебное пособие- М,2001.

12. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1996.

13. Основы управления персоналом. Под ред. Генкина Б. М. - М.: Высшая школа, 2001.

14. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. - М.: Прогресс, 2000.

15. Травин, Дятлов. Основы кадрового менеджмента. - М.: изд."Дело",1997

Примечаний нет.