Введение 3

Глава 1. Теоретические основы исследования профессиональных компетенций 5

1.1. Сущность профессиональных компетенций 5

1.2. Использование компетенций при отборе персонала 7

1.3. Технология оценки профессиональных компетенций 9

Глава 2. Анализ исследования профессиональных компетенций при отборе персонала на должность менеджера по персоналу 14

2.1. Требования должности 14

2.2. Разработка рекомендаций по методике исследования профессиональных компетенций 19

2.3. Анализ технологии исследования профессиональных компетенций при отборе персонала на должность менеджера по персоналу 21

Заключение 27

Список литературы 28

В современных социально-экономических условиях, существенно изменился характер взаимоотношений, как внутри самих организаций, так и организации с внешней средой. Наблюдается тенденция к возрастанию нагрузки на человеческие ресурсы, к интенсивности и усложнению межчеловеческих коммуникаций как непосредственных, так опосредованных разнообразными техническими средствами, повышаются требования к коммуникативной компетентности отдельных индивидов и целых профессиональных групп.

Сегодня, говоря о диапазоне стандартов, которые предусматривает та или иная профессиональная деятельность, зачастую употребляется термин "профессиональные компетенции". Подход, основанный на компетенциях в России, является пока относительно новым, что обуславливает актуальность выбранной темы исследования.

Цель работы - изучить методы исследования профессиональных компетенций при отборе персонала.

Цель обусловила постановку и решение следующих задач:

- рассмотреть сущность профессиональных компетенций и их использование при отборе персонала;

- разработать рекомендации по методике исследования профессиональных компетенций;

- на основе предложенных рекомендаций провести анализ исследования профессиональных компетенций при отборе персонала на должность менеджера по персоналу.

Объект исследования - система оценки профессиональных компетенций при отборе.

Предмет исследования - технология анализа профессиональных компетенций соискателя работником компании (HR-менеджер, линейный руководитель, сотрудник кадрового агентства).

В результате настоящего исследования выявлен набор ключевых профессиональных компетенций менеджеров по персоналу.

Установлено что коммуникативные компетенции являются ядерными (в смысле универсальности применения) в наборе ключевых профессиональных компетенций менеджеров по персоналу.

Экспериментально доказано, что повышение уровня коммуникативных компетенций приводит к повышению уровня ключевых компетенций менеджеров по персоналу.

1. Архипова Н.И., Артемов О.Ю., Ермакова И.Н. Овчинникова Н.В. Кадровый менеджмент. - М.: ПРИОР, 2007

2. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом. Учебник - М.: ЮНИТИ, 2008

3. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления. Учебное пособие. - М.: Гелан, 2007

4. В.Волина. Методы адаптации персонала // Управление персоналом, 2005, №13.

5. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала, М., 2007

6. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. - Новгород: НИМБ 2008

7. И.Ю. Плешин. Управление персоналом. Спб, 2007

8. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - СПб.: Питер, 2007

9. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. - М.: Прогресс, 2007

10. Коханов Е. Ф. Отбор персонала и введение в должность. М., 2005

11. Кочеткова А. Психологические основы современного управления персоналом. - М.: 2007

12. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие. - М.: Инфра-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2007

13. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. - М.: Интел - Синтез, 2008

14. Одегов Ю.Г. Управление персоналом: Оценка эффективности: Учеб. пособие /. - М.: Экзамен, 2007

15. Просвирнин Ю.А. Стратегический менеджмент, пособие, М., 2008

16. Радугин А.А. Основы менеджмента, Москва, Центр, 2005

17. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. - Ростов н/Д.: Феникс, 2007

18. Технологии управления персоналом в России. Опыт профессионалов. Коллектив авторов. М. 2008

19. Управление организацией. Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина, Кибанова. М., 2005

20. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - Изд. 2-е, доп. и перераб. - М.: Инфра-М, 2006

21. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие / Под ред.: А. А. Крылова и Ю. В. Прушинского. - М.: ЮНИТИ; Единство, 2007

22. Управление персоналом. Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М., 2006

23. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ, 2008

Примечаний нет.