|
Сбербанк - старейший банк страны и единственный банк, сохранивший свою структуру после распада СССР. Новые экономические реалии, рыночные реформы начала 90-х годов требовали серьезных изменений в работе банка, быстрого реагирования на изменяющуюся ситуацию.
Главными задачами первых лет деятельности в новых условиях стали задачи сохранения целостности системы банка, удержания позиций на рынке розничных банковских услуг и вкладов населения, создания материально-технической базы, обеспечивающей необходимые условия для обслуживания клиентов. Решение этих задач стало возможным благодаря жесткой централизации структуры управления банком.
Сбербанк начал заниматься кредитованием частных лиц в конце 80-х годов. На тот момент он был практически монополистом в сфере работы с частными клиентами, а сейчас у него появились конкуренты, как в Москве, так и в регионах. В связи с этим банк стремится расширить полномочия филиалов, совершенствовать процедуру управления и принятия решений.
Стремясь к максимальной открытости, Сбербанк считает важным обнародовать и строго придерживаться в своей деятельности следующих принципов корпоративной политики:
- стремление к наивысшим стандартам обслуживания клиентов, защита интересов каждого клиента;
- соблюдение законов, этических норм и правил честного ведения бизнеса, безусловное, исполнение своих обязательств и поддержание своей репутации;
- нейтральность в отношении финансово-промышленных групп,
- политических партий и объединений и
|
На уровень вверх
Купить