ВВЕДЕНИЕ 3

Глава 1. Понятие и цели системы аттестации 4

1.1.Понятие и процедуры проведения аттестации 4

1.2. Стратегия оценки и аттестации персонала 6

1.3. Основные ошибки при проведении аттестации 14

Глава 2. Анализ системы аттестации сотрудников на примере 17

ООО "Электроника" 17

2.1.Порядок проведения аттестации сотрудников на примере 17

ООО "Электроника" 17

2.2.Анализ системы аттестации 18

Глава 3. Психологический блок по аттестации персонала 34

3.1.Психологические методы, приемы, используемые при аттестации персонала. Психологические компетенции 34

3.2.Личностные характеристики аттестуемых 39

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 47

В современных условиях важным фактором повышения конкурентоспособности предприятия на рынке и соответствия нормам ведения бизнеса, является уровень профессионализма персонала организации. С целью создания условий для совершенствования профессионального уровня сотрудников и оценки актуального уровня профессионализма, эффективным методом является аттестация.

Аттестация представляет собой проверку профессиональных знаний работника и его деловых качеств. Работодатель проводит аттестацию с целью определить уровень квалификации работника и его соответствие занимаемой должности.

Работникам такая проверка дает возможность увеличения заработной платы и продвижения по служебной лестнице. Работодателю аттестация позволяет оценить эффективность работы сотрудников, оптимизировать трудовой процесс, создать дополнительные стимулы для повышения квалификации работников, ответственности и дисциплины. А в ряде случаев - обеспечить возможность расторжения трудового договора с работниками, которые не соответствуют предъявляемым требованиям.

Процедура проведения аттестации для различных категорий служащих имеет свои особенности, которые более подробно изложены в соответствующих нормативно-правовых документах. Несмотря на то, что состав документов, сопровождающих аттестацию в различных организациях, практически одинаков и включает в себя приказ, график проведения аттестации, представление, характеристику на аттестуемого работника и ряд других документов, данная процедура имеет свои особенности в зависимости от специфики предприятия, целей и задач проведения аттестации.

Целью данной работы является теоретический и практический анализ границ и условий проведения процедуры аттестации на предприятии.

1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е изд. / Пер. с англ. Под ред. С.К. Мордовина. - СПб.: Питер, 2005. - 832 с.

2. Беляев А.И. Балобин А.А. Система непрерывного фирменного профессионального образования ОАО "Газпром": сегодня завтра // Кадры газовой промышленности. - 2004, N 4, с. 7-11.

3. Дятлов В.А., Беляев А.И., Воробьева Л.Е.. Воробьева О.В. Корпоративное образование - современная концепция управления развитием человеческих ресурсов // Кадры газовой промышленности. - 2004, N 4, с. 3-7.

4. Контроль за достижением поставленных целей // Кадровик. Кадровое делопроизводство, 2007, N 10

5. Ловчева М. Не только и не столько профессиональная компетенция // Кадровик. Кадровый менеджмент, N 12, декабрь 2006.

6. Мещеряков Д.А. Теория компетентности субъектов предпринимательской деятельности. - Воронеж, 2000.

7. Мольков Г. Аттестация персонала: документируем правильно // Кадровик. Кадровое делопроизводство, 2008, N 9

8. Овчинников Д.Л. Аттестация персонала: как провести, избежав ошибок // Кадровая служба и управление персоналом предприятия, 2006, N 11

9. Платонова Н.А. Аттестации персонала в коммерческом банке // Управление персоналом, 2007, N 20

10. Сергеева О.Ю. Аттестация персонала // Зарплата, 2007, N 11

11. Старовойтова Л. Остаться без аутсайдеров. Новая технология аттестации персонала // Кадровик. Кадровый менеджмент, N 12, декабрь 2006.

12. Шапиро С.А., Шатаева О.В. Основы управления персоналом в современных организациях М.: "ГроссМедиа", "РОСБУХ", 2008.

13. Юрасов И.А. Инновационные технологии управления //Управление персоналом, N 20, октябрь 2006.

Примечаний нет.