Введение 3

1. Теоретический обзор проблемы мотивации и стимулирования персонала организации 5

1.1. Понятие и сущность мотивации 5

1.2. Содержательные теории трудовой мотивации. 8

1.3. Процессуальные теории трудовой мотивации. 13

2.1. Системы вознаграждения в организации 18

2.2. Практика построения системы стимулирования 24

3. Анализ системы мотивации ООО "Панинтер" 27

Заключение 33

Список литературы 35

Актуальность темы работы обусловлена следующими положениями. Заинтересованность предприятий в повышении эффективности производства вытекает из структуры экономических систем. В каждой из них имеются две части: управляющая и управляемая. Одной из основных функций управляющей системы является создание действенных стимулов труда для управляемой системы.

Путь к эффективной профессиональной деятельности человека лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления им. Для этого нужно знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.

Сегодня имеется колоссальное количество способов воздействия на мотивацию конкретного человека, причем диапазон их постоянно растет. Одним из таких инструментов мотивации является компенсационный пакет.

Особенную актуальность эта функция приобретает на современном этапе развития экономики в России, когда появление новых, молодых предприятий зачастую сопровождается отсутствием традиций и технологий разработки и совершенствования системы вознаграждения, адекватной рыночным отношениям.

Степень разработанности проблемы. Среди отечественных ученых, в разной степени рассматривающих вопросы оплаты, стимулирования и мотивации труда работников на предприятии, можно назвать Дигилину О.Б., Дятлова В.А., Егоршина А.П., Жукова А.Л., Катульского Е.Д., Кибанова А.Я., Лапыгина Ю.Н., Одегова Ю.Г., Травина В.В., Уткина Э.А., Шапиро С.А., Шекшня СВ., Яковлева Р.А. и многих других. Можно назвать и многих зарубежных ученых и специалистов таких как: С.Адамс, М. Альберт, К. Альдерфер, И. Ансофф, В. Врум, Ф.Герцберг, Э. Лоулер, Д. МакГрегор, Д. МакКлеланд, А. Маслоу, М. Мескон, Э. Мэйо, Л. Портер, Ф.Тейлор, и многих других.

Объект исследования - система управления персоналом. Предметом исследования является мотивация сотрудников.

Целью работы, исходя из ее актуальности, является изучение механизма и системы мотивации сотрудников современных организаций.

Структура работы включает в себя введение, три главы, заключение, список литературы.

1. Бирюк А. Как мотивировать персонал к результативной постоянной работе// Бизнес без проблем -Персонал.-2002.-№ 5.

2. Борисова Е. Индивидуальный подход к мотивации сотрудников (По материалам конференции "Управление предприятием: система мотивации персонала")//Персонал-МИКС.-2002.-№ 2.

3. Брентано Л. Опыт теории потребностей. - Казань, 1921.

4. Гибсон Д.Л. Организации: поведение, структура, процессы. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 660 с.

5. Захарова Л.Н. Психология управления человеческими ресурсами в организации ч.1. Психологическое проектирование профессиональной деятельности человека и функционирования организации. Н. Новгород: ННГЦ,1999.

6. Зерниченко А. Н., Гончаров О. Ю. Мотивационный процесс, структура личности и трансформация энергий потребностей // Вопросы психологии. - 1989. - №2

7. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб.: Питер, 2002.

8. Кабаченко Т.С. Психология управления. РПА, 1997

9. Каверин С.Б. Мотивация труда. - М. 1998, 224 с.

10. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. - М.: ИНФРА, 1999.

11. Ковалев В.И. Мотивы поведения и деятельности - М., 1988.

12. Магун В.С. Потребности и психология социальной деятельности личности. - Л., 1983.

13. Маслов В.А. Управление персоналом. - М., 1998.

14. Маслоу А. Мотивация и личность. - СПБ.: Евразия, 1999.

15. Мелиховский В. М. Теория организации: экономические и социальные проблемы. Ярославль, 2003

16. Мотивация персонала.//Вопросы экономики, 1996,- №2. стр.76-91.

17. Овсянко Д.В. Основы менеджмента. Учеб. пос. - СПБ.: СПБГУ, 1999.

18. Оучи У. Г. Методы организации производства: японский и американский подходы. - М.: Экономика, - 1993.

19. Платонов К.К. Структура и развитие личности. - М.: Наука, 1986.

20. Психология. Учебник для экономических вузов /Под общ. ред. В. Н. Дружинина. - СПб.: Питер, 2002.

21. Сарно А. А. Поддержка и регулирование мотивационных процессов в сфере трудовых отношений. - СПб., 1997.

22. Соломанидина Т. О. Управление мотивацией персонала: Учеб. пособие / Российская экономическая академия. - М., 1995.

23. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.:,1998

24. Уткин Э.А. Основы мотивационного менеджмента/ Э.А. Уткин - М.: ЭКМОС, 2000. - 351 с.

25. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. М., 1986.

26. Цветаев В. Мотивация наемного труда в разных ситуациях //Персонал-МИКС.-2002.-№ 3(10).

27. Чалдини Р. Психология влияния. СПб: Питер, 1999.

28. Чемеков В. Оплата, мотивы и стимулы труда //Человек и труд.-2001.-№ 9

29. Шекшня С. Т. Эффективное управление персоналом современной компании // Менеджмент. 1996. № 4. с.60-72.

30. Якобсон П.М. Психологические проблемы мотивации поведения человека. - М., 1969.

Примечаний нет.