книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Анализ системы оплаты труда ОГУК "Концертное объединение "Уральский хор" ( Курсовая работа, 37 стр. )
Анализ системы оплаты труда на ОАО "Северский трубный завод" ( Курсовая работа, 37 стр. )
Анализ системы отбора персонала ООО «Транс-АТЭКС» ( Дипломная работа, 79 стр. )
Анализ системы оценки менеджеров организации на примере ООО «Ранон Экология» ( Дипломная работа, 75 стр. )
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ МЕНЕДЖЕРОВ В ООО «РАНОН ЭКОЛОГИЯ» ( Дипломная работа, 76 стр. )
Анализ системы оценки персонала организации "Терминал СП" ( Контрольная работа, 25 стр. )
Анализ системы переподготовки и повышения квалификации муниципальных служащих на примере муниципалитета Левобережный ( Дипломная работа, 69 стр. )
Анализ системы переподготовки и повышения квалификации муниципальных служащих на примере муниципалитета Левобережный ( Курсовая работа, 69 стр. )
Анализ системы планирования карьеры в ООО "Реал Маркет" ( Курсовая работа, 35 стр. )
Анализ системы повышения квалификации специалистов ООО "Центр развития и сопровождения бизнеса и предпринимательства" ( Дипломная работа, 85 стр. )
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ56 ( Дипломная работа, 81 стр. )
Анализ системы подбора персонала в ГП гостиница "Арена" ( Дипломная работа, 108 стр. )
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ПОДБОРА И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА НА ГОСУДАРСТВЕННУЮ ГРАЖДАНСКУЮ СЛУЖБУ ( Дипломная работа, 64 стр. )
Анализ системы подбора персонала ГП гостиница "Арена" ( Дипломная работа, 105 стр. )
Анализ системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала ( Отчет по практике, 21 стр. )
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ПОДГОТОВКИ И ПЕРЕПОДГОТОВКИ КАДРОВ ИФНС РОССИИ №18 ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ ( Дипломная работа, 67 стр. )
Анализ системы подготовки кадрового резерва ООО "Шахта Коксовая" ( Отчет по практике, 56 стр. )
Анализ системы поиска и отбора кандидатов в ОАО «Сибгипрошахт» ( Курсовая работа, 21 стр. )
Анализ системы потребностей и мотивов профессиональной деятельности человека ( Курсовая работа, 31 стр. )
Анализ системы российской специфики управления персоналом на примере ООО "Нидан-Гросс" ( Курсовая работа, 30 стр. )
Анализ системы стимулирования в Лесхозе Г.Сысерть ( Курсовая работа, 39 стр. )
Анализ системы стимулирования труда работников ООО «Бетонстройсервис»-диплом. ( Дипломная работа, 74 стр. )
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ЗАО "ЗАРА СНГ" ( Дипломная работа, 101 стр. )
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ 18 КОМПАНИИ "МЕДКОМ" ( Курсовая работа, 30 стр. )
Анализ системы управления кадрами на предприятии ООО "Авис" ( Дипломная работа, 71 стр. )

Введение 3

1. Теоретическая часть 5

1.1. Понятие качество 5

1.2. Основные этапы (модели) в развитии управления качеством продукции 7

2. Практическая часть 14

Задание 1. Дать характеристику двум сотовым телефонам по показателям качества 14

Задание 3. Дать характеристику организации и процессов, необходимых для системы менеджмента качества организации 18

Задание 4. Построить карту доли дефектной продукции 31

Заключение 35

Список литературы 38

В современных условиях перехода к рыночной экономике среди множества проблем, связанных с обеспечением, как выживания, так и последующего нормального развития предприятий и организаций, главной и решающей является проблема качества продукции, работ и услуг. В ближайшие годы в лучшем положении окажутся те предприятия, которые смогут обеспечить не только наивысшую производительность труда, но и высокое качество, новизну и конкурентоспособность продукции. В связи с этим тема данной работы является весьма актуальной, поскольку позволяет рассмотреть качество не только как совокупность свойств продукции, но и как объект управления.

В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества. Это обусловлено наличием конкурентной среды. По методам осуществления конкуренция делится на ценовую (вытеснение конкурентов путем снижения, сбивания цены) и неценовую, при которой ту же цену предлагается товар с более высокими качественными параметрами и комплексом услуг, что означает в терминах маркетинга "товар с сопровождением". Только качество может привлечь потребителя.

Серьезная конкурентная борьба обусловила в странах с развитой рыночной экономикой разработку программ повышения качества. В научных исследования и в практике возникла необходимость выработки объективных показателей для оценки способностей фирм производить продукцию с необходимыми качественными характеристиками. Эти характеристики подтверждаются сертификатом соответствия на продукцию. Многие фирмы-производители имеют системы качества, соответствующие международным стандартам.

История многих зарубежных и отечественных компаний является ярким подтверждением этого. Такие компании, как "Макдональд", "Делта Эйрлайнз", "Термо Кинг", ОАО "Уфимское моростроительное производственное объединение", АО "Ижорские за

2) Горбашко Е.А. Управление качеством промышленной продукции за рубежом. - Л.: ЛФЭИ, 2003

3) Исаев И.И. Управление качеством и сертификация продукции. - Спб., 1999.

4) Качалов В.А. Разработка политики в области качества: анализ первого опыта//Стандарты и качество. - 2002. - № 3. - С. 43-48

5) Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством: 17- модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль. 5. - М.: ИНФРА-М, 2002

6) Новицкий Н.И. Управление качеством продукции. - Минск.: Новое знание, 2001.

7) Окрепилов В.В. Управление качеством. - М., 1998.

8) Статистические методы управления качеством/ Под ред. Х. Кума. - М.: Финансы и статистик, 2002

9) Федюкин В.К., Дурнев В.Д., Лебедев В.Г. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции: Учебник. - М.: Филинъ-Рилант, 2001

10) Швандар В.А. Стандартизация и управление качеством продукции. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»