книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВОЙ КАРЬЕРЫ МЕНЕДЖЕРА В ЗАО "РЕМДИЗЕЛЬ" ( Курсовая работа, 36 стр. )
АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВОЙ КАРЬЕРЫ МЕНЕДЖЕРА В ЗАО "РЕМДИЗЕЛЬ ( Курсовая работа, 36 стр. )
Анализ управления человеческими ресурсами в ПТУ ОАО "ЧЕЛЯБИНСКАЯ УГОЛЬНАЯ КОМПАНИЯ" ( Дипломная работа, 120 стр. )
Анализ управленческого общения в операционном офисе городского отделения банка "ВТБ 24" г. Новокузнецка 11 ( Курсовая работа, 26 стр. )
Анализ факторов, оказывающих влияние на численность персонала ( Курсовая работа, 32 стр. )
АНАЛИЗ ФОРМИРОВАНИЯ НОВАТОРСКОЙ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО "АПТЕКА НА КРАСНОМ" ( Реферат, 19 стр. )
Анализ формирования делового кредо в системе организационной культуры и его внедрение в практику управления ( на примере организационной культуры зарубежных компаний) ( Дипломная работа, 91 стр. )
АНАЛИЗ ФОРМИРОВАНИЯ КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА ООО "ПК "БСЗ" И РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ЕГО СОВЕРШЕНСТВОВАНИ ( Курсовая работа, 41 стр. )
АНАЛИЗ ФОРМИРОВАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КОМАНДЫ В ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ОАО «УРАЛЦЕМЕНТ» ( Дипломная работа, 73 стр. )
Анализ формирования дохода работников 11 ( Курсовая работа, 36 стр. )
Анализ человеческих ресурсов на примере ООО «Конвент Плюс» ресторана «Авиатор» и разработка путей повышения эффективности их использования ( Дипломная работа, 53 стр. )
АНАЛИЗ ЧИСЛЕННОСТИ СОСТАВА И СТРУКТУРЫ КАДРОВ ОРГАНИЗАЦИИ РСО - 2 ( Курсовая работа, 31 стр. )
АНАЛИЗ ЧИСЛЕННОСТИ СОСТАВА И СТРУКТУРЫ КАДРОВ ОРГАНИЗАЦИИ Региональной службы охраны - 2 ( Курсовая работа, 33 стр. )
Анализ численности, состава и структуры персонала предприятия (на примере ОАО "Электровыпрямитель" и ОАО "Лисма") ( Курсовая работа, 41 стр. )
Анализ элементов организации труда персонала (на примере организации IL ПАТИО) 2011 ( Дипломная работа, 111 стр. )
Анализ эффективности кадровой политики в кафе "Камелот" 2008-59 ( Дипломная работа, 59 стр. )
Анализ эффективности кадровой политики в кафе "Камелот" ( Дипломная работа, 59 стр. )
АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО "КОНВЕНТ ПЛЮС" 354 ( Дипломная работа, 97 стр. )
Анализ эффективности управления персоналом организации ООО "Архат" ( Курсовая работа, 42 стр. )
Анализ эффективности использования кадрового потенциала предприятия ООО «Конвент Плюс» ( Дипломная работа, 49 стр. )
АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО "КОНВЕНТ ПЛЮС" ( Дипломная работа, 97 стр. )
Анализ эффективности системы мотивации и управления поведением персонала в организации ( Курсовая работа, 33 стр. )
Анализ эффективности управления персоналом организации ОАО "МРСК Урала" ( Контрольная работа, 41 стр. )
Анализ эффективности системы мотивации и стимулирования деятельности персонала в организации ( Курсовая работа, 31 стр. )
Анализ эффективности основных направлений и прикладных инструментов мотивации персонала, применяемых в ООО «Деловые линии» ( Отчет по практике, 31 стр. )

Введение 3

1. Теоретическая часть 5

1.1. Понятие качество 5

1.2. Основные этапы (модели) в развитии управления качеством продукции 7

2. Практическая часть 14

Задание 1. Дать характеристику двум сотовым телефонам по показателям качества 14

Задание 3. Дать характеристику организации и процессов, необходимых для системы менеджмента качества организации 18

Задание 4. Построить карту доли дефектной продукции 31

Заключение 35

Список литературы 38

В современных условиях перехода к рыночной экономике среди множества проблем, связанных с обеспечением, как выживания, так и последующего нормального развития предприятий и организаций, главной и решающей является проблема качества продукции, работ и услуг. В ближайшие годы в лучшем положении окажутся те предприятия, которые смогут обеспечить не только наивысшую производительность труда, но и высокое качество, новизну и конкурентоспособность продукции. В связи с этим тема данной работы является весьма актуальной, поскольку позволяет рассмотреть качество не только как совокупность свойств продукции, но и как объект управления.

В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества. Это обусловлено наличием конкурентной среды. По методам осуществления конкуренция делится на ценовую (вытеснение конкурентов путем снижения, сбивания цены) и неценовую, при которой ту же цену предлагается товар с более высокими качественными параметрами и комплексом услуг, что означает в терминах маркетинга "товар с сопровождением". Только качество может привлечь потребителя.

Серьезная конкурентная борьба обусловила в странах с развитой рыночной экономикой разработку программ повышения качества. В научных исследования и в практике возникла необходимость выработки объективных показателей для оценки способностей фирм производить продукцию с необходимыми качественными характеристиками. Эти характеристики подтверждаются сертификатом соответствия на продукцию. Многие фирмы-производители имеют системы качества, соответствующие международным стандартам.

История многих зарубежных и отечественных компаний является ярким подтверждением этого. Такие компании, как "Макдональд", "Делта Эйрлайнз", "Термо Кинг", ОАО "Уфимское моростроительное производственное объединение", АО "Ижорские за

2) Горбашко Е.А. Управление качеством промышленной продукции за рубежом. - Л.: ЛФЭИ, 2003

3) Исаев И.И. Управление качеством и сертификация продукции. - Спб., 1999.

4) Качалов В.А. Разработка политики в области качества: анализ первого опыта//Стандарты и качество. - 2002. - № 3. - С. 43-48

5) Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством: 17- модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль. 5. - М.: ИНФРА-М, 2002

6) Новицкий Н.И. Управление качеством продукции. - Минск.: Новое знание, 2001.

7) Окрепилов В.В. Управление качеством. - М., 1998.

8) Статистические методы управления качеством/ Под ред. Х. Кума. - М.: Финансы и статистик, 2002

9) Федюкин В.К., Дурнев В.Д., Лебедев В.Г. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции: Учебник. - М.: Филинъ-Рилант, 2001

10) Швандар В.А. Стандартизация и управление качеством продукции. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»