книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Анализ системы управления персоналом ООО "Дивные окна" 654 ( Дипломная работа, 88 стр. )
Анализ системы управления персонала на ОАО "Инфофлот" ( Дипломная работа, 97 стр. )
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО "ЭЙ-ПИ-ТРЕЭД" ец34234 ( Контрольная работа, 1 стр. )
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО "ШТОРМ" ( Курсовая работа, 48 стр. )
Анализ системы управления персоналом ООО ТД "Народные напитки" 2009-112 ( Дипломная работа, 112 стр. )
Анализ системы управления персоналом (на примере ООО "Солнечный ветер") ( Курсовая работа, 44 стр. )
Анализ системы управления персоналом на предприятии ООО "Уралстроймаркет" с точки зрения антикризисного упраления ( Курсовая работа, 39 стр. )
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В КОМПАНИИ "РОСТИКС KFC" 35 ( Дипломная работа, 111 стр. )
Анализ системы управления персоналом в УМНС по Новосибирской области ( Дипломная работа, 93 стр. )
Анализ системы управления в ООО «ЗаСтройка» ( Курсовая работа, 39 стр. )
Анализ системы управления персоналом на ОАО "ЧЗСИ Кемма" ( Курсовая работа, 32 стр. )
Анализ системы управления персоналом на ОАО "ЧЗСИ Кемма" ( Курсовая работа, 32 стр. )
Анализ системы управления персоналом в ООО «Эй-Пи-Трейд». ( Дипломная работа, 97 стр. )
Анализ системы управления персоналом на предприятии ОАО "Синар" ( Реферат, 15 стр. )
Анализ системы управления и процесса принятия на работу в ООО «Крокус» ( Отчет по практике, 30 стр. )
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ “ШИМАНОВСКАЯ ДИСТАНЦИЯ ПУТИ” ( Дипломная работа, 124 стр. )
Анализ системы управления персоналом ФГУП "Государственная транспортная компания "Россия" ( Дипломная работа, 105 стр. )
Анализ системы управления персоналом в ООО "Сервис - Челябинск" ( Курсовая работа, 57 стр. )
Анализ системы управления персоналом в организации ООО «Пирамида» ( Отчет по практике, 30 стр. )
Анализ системы формирования трудовых ресурсов в ОАО "УМЗ" ( Контрольная работа, 27 стр. )
Анализ сложившейся корпоративной культуры. Выявление основных проблем и путей их преодоления ( Реферат, 14 стр. )
Анализ сложившейся системы управления персоналом и мотивации на ОАО «КОНСАР» ( Дипломная работа, 116 стр. )
Анализ службы управления персоналом на предприятии, методы и способы его улучшения_отчет 1 часть. ( Курсовая работа, 24 стр. )
Анализ службы управления персоналом на предприятии: методы и способы его улучшения ( Доклад, 20 стр. )
Анализ совершенствования системы аттестации персонала в организации ОАО "Транскредитбанк" ( Дипломная работа, 87 стр. )

Введение 3

1. Теоретическая часть 5

1.1. Понятие качество 5

1.2. Основные этапы (модели) в развитии управления качеством продукции 7

2. Практическая часть 19

Задание 1. Дать характеристику двум сотовым телефонам по показателям качества 19

Задание 3. Дать характеристику организации и процессов, необходимых для системы менеджмента качества организации 24

Задание 4. Построить карту доли дефектной продукции 36

Задание 5. Необходимо рассмотреть предложенные ситуации и дать им объяснение согласно положениям Закона "О защите прав потребителей". 39

Заключение 40

Список литературы 43

множества проблем, связанных с обеспечением, как выживания, так и последующего нормального развития предприятий и организаций, главной и решающей является проблема качества продукции, работ и услуг. В ближайшие годы в лучшем положении окажутся те предприятия, которые смогут обеспечить не только наивысшую производительность труда, но и высокое качество, новизну и конкурентоспособность продукции. В связи с этим тема данной работы является весьма актуальной, поскольку позволяет рассмотреть качество не только как совокупность свойств продукции, но и как объект управления.

В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества. Это обусловлено наличием конкурентной среды. По методам осуществления конкуренция делится на ценовую (вытеснение конкурентов путем снижения, сбивания цены) и неценовую, при которой ту же цену предлагается товар с более высокими качественными параметрами и комплексом услуг, что означает в терминах маркетинга "товар с сопровождением". Только качество может привлечь потребителя.

Серьезная конкурентная борьба обусловила в странах с развитой рыночной экономикой разработку программ повышения качества. В научных исследования и в практике возникла необходимость выработки объективных показателей для оценки способностей фирм производить продукцию с необходимыми качественными характеристиками. Эти характеристики подтверждаются сертификатом соответствия на продукцию. Многие фирмы-производители имеют системы качества, соответствующие международным стандартам.

История многих зарубежных и отечественных компаний является ярким подтверждением этого. Такие компании, как "Макдональд", "Делта Эйрлайнз", "Термо Кинг", ОАО "Уфимское моростроительное производственное объединение", АО "Ижорские заво

2) Горбашко Е.А. Управление качеством промышленной продукции за рубежом. - Л.: ЛФЭИ, 2003

3) Исаев И.И. Управление качеством и сертификация продукции. - Спб., 1999.

4) Качалов В.А. Разработка политики в области качества: анализ первого опыта//Стандарты и качество. - 2002. - № 3. - С. 43-48

5) Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством: 17- модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль. 5. - М.: ИНФРА-М, 2002

6) Новицкий Н.И. Управление качеством продукции. - Минск.: Новое знание, 2001.

7) Окрепилов В.В. Управление качеством. - М., 1998.

8) Статистические методы управления качеством/ Под ред. Х. Кума. - М.: Финансы и статистик, 2002

9) Федюкин В.К., Дурнев В.Д., Лебедев В.Г. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции: Учебник. - М.: Филинъ-Рилант, 2001

10) Швандар В.А. Стандартизация и управление качеством продукции. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»