книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
6111404(г) Кур.р управлен. активами и пассивами ком. банка Объем: 35 А4 теория к4111 ( Контрольная работа, 1 стр. )
6112106(к) кур.р. Теория управления Теория 30 А4 Тема: Основные черты менеджера будущего (21В) МУ прилагаются 3524 ( Контрольная работа, 1 стр. )
6112108(к) кур.р. Теория управления (доработка) По тексту очень мало сносок Список литературы оформить по ГОСТ Примечания см. ниже у2у123 ( Контрольная работа, 5 стр. )
6113001 (и) к.р Организация и технология отрасли объем не более 5 листов оформление точно по метод указаниям + выполнять работу творчески к3422 ( Контрольная работа, 3 стр. )
: Мотивация персонала как важнейший фактор повышения эффективности управленческой деятельности предприятия ( Дипломная работа, 80 стр. )
: "Анализ кадрового потенциала организации" ( Реферат, 23 стр. )
: "Формирование и развитие персонала"* ( Дипломная работа, 66 стр. )
Cистема обучения и повышения квалификации государственных и муниципальных служащих ( Курсовая работа, 40 стр. )
Cистема подготовки и профессионального продвижения кадров ( Курсовая работа, 24 стр. )
KPMG ( Контрольная работа, 8 стр. )
Ocoбeннocти фoрмирoвaния oргaнизaциoннoй культуры рoccийcкиx кoмпaний ( Контрольная работа, 19 стр. )
Автоматизация рабочего места менеджера по управлению персоналом на примере ООО "Гувер М" ( Курсовая работа, 62 стр. )
Автоматизация управленческого персонала ЗАО "Центр" ( Курсовая работа, 25 стр. )
Автоматизация управлением персоналом ( Дипломная работа, 83 стр. )
Автоматизированные информационные системы и их классификация 9 ( Реферат, 20 стр. )
Адаптация и изменения поведения работника в организации ( Курсовая работа, 46 стр. )
Адаптация молодых специалистов на предприятии ФГУП НМЗ «Искра» ( Дипломная работа, 61 стр. )
Адаптация молодых специалистов на предприятии ФГУП НМЗ "Искра" ( Дипломная работа, 59 стр. )
Адаптация молодых специалистов на предприятии ФГУП НМЗ "Искра" ( Дипломная работа, 57 стр. )
Адаптация персонала при слиянии и реорганизации компании (на примере ОАО "Актарская швейная фабрика "Элит") ( Дипломная работа, 95 стр. )
Адаптация персонала на примере Горно-химического комбината (г. Железногорск Красноярского края) ( Курсовая работа, 30 стр. )
Адаптация персонала ( Реферат, 10 стр. )
АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА И ПОДДЕРЖАНИЕ ДОЛЖНОГО УРОВНЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ( Дипломная работа, 63 стр. )
Адаптация персонала при слиянии и реорганизации компании (на примере ОАО «Актарская швейная фабрика «Элит») ( Дипломная работа, 95 стр. )
Адаптация персонала в гостинице "Radisson-Славянская" ( Курсовая работа, 32 стр. )

Введение 3

1. Теоретическая часть 5

1.1. Понятие качество 5

1.2. Основные этапы (модели) в развитии управления качеством продукции 7

2. Практическая часть 19

Задание 1. Дать характеристику двум сотовым телефонам по показателям качества 19

Задание 3. Дать характеристику организации и процессов, необходимых для системы менеджмента качества организации 24

Задание 4. Построить карту доли дефектной продукции 36

Задание 5. Необходимо рассмотреть предложенные ситуации и дать им объяснение согласно положениям Закона "О защите прав потребителей". 39

Заключение 40

Список литературы 43

множества проблем, связанных с обеспечением, как выживания, так и последующего нормального развития предприятий и организаций, главной и решающей является проблема качества продукции, работ и услуг. В ближайшие годы в лучшем положении окажутся те предприятия, которые смогут обеспечить не только наивысшую производительность труда, но и высокое качество, новизну и конкурентоспособность продукции. В связи с этим тема данной работы является весьма актуальной, поскольку позволяет рассмотреть качество не только как совокупность свойств продукции, но и как объект управления.

В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества. Это обусловлено наличием конкурентной среды. По методам осуществления конкуренция делится на ценовую (вытеснение конкурентов путем снижения, сбивания цены) и неценовую, при которой ту же цену предлагается товар с более высокими качественными параметрами и комплексом услуг, что означает в терминах маркетинга "товар с сопровождением". Только качество может привлечь потребителя.

Серьезная конкурентная борьба обусловила в странах с развитой рыночной экономикой разработку программ повышения качества. В научных исследования и в практике возникла необходимость выработки объективных показателей для оценки способностей фирм производить продукцию с необходимыми качественными характеристиками. Эти характеристики подтверждаются сертификатом соответствия на продукцию. Многие фирмы-производители имеют системы качества, соответствующие международным стандартам.

История многих зарубежных и отечественных компаний является ярким подтверждением этого. Такие компании, как "Макдональд", "Делта Эйрлайнз", "Термо Кинг", ОАО "Уфимское моростроительное производственное объединение", АО "Ижорские заво

2) Горбашко Е.А. Управление качеством промышленной продукции за рубежом. - Л.: ЛФЭИ, 2003

3) Исаев И.И. Управление качеством и сертификация продукции. - Спб., 1999.

4) Качалов В.А. Разработка политики в области качества: анализ первого опыта//Стандарты и качество. - 2002. - № 3. - С. 43-48

5) Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством: 17- модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль. 5. - М.: ИНФРА-М, 2002

6) Новицкий Н.И. Управление качеством продукции. - Минск.: Новое знание, 2001.

7) Окрепилов В.В. Управление качеством. - М., 1998.

8) Статистические методы управления качеством/ Под ред. Х. Кума. - М.: Финансы и статистик, 2002

9) Федюкин В.К., Дурнев В.Д., Лебедев В.Г. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции: Учебник. - М.: Филинъ-Рилант, 2001

10) Швандар В.А. Стандартизация и управление качеством продукции. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»