Введение 3

1. Теоретические аспекты оценка и аттестации персонала 5

1.1. Определение и основные положения 5

1.2. Разработка и развитие проекта 8

1.3. Структура процесса аттестации 9

1.4. Взаимосвязь оценки персонала и аттестации с элементами системы управления персоналом 14

1.5. Предмет оценки 17

1.6. Подходы к системам критериев оценки и их описание 20

2. Оценка персонала - основа кадровой политики 24

2.1. Оценка результатов труда 25

2.2. Оценка (анализ) деловых и личных качеств работника 28

2.3.Особенности критериев оценки деловых и личных качеств руководителей 31

2.4.Оценка потенциала работников 32

Заключение 34

Список использованной литературы 37

В условиях становления рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства.

Успех работы организации обеспечивают работники, занятые в ней. Именно поэтому современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства - персоналом предприятия.

Таким образом, актуальность темы курсовой работы определяется важностью управления персоналом организации, от квалифицированной работы которых в конечном итоге зависит эффективность работы самой организации.

Умение руководителей высшего и среднего звена организации грамотно общаться со своим персоналом (неважно уже работающим или вновь поступающим), принимать взвешенные и обоснованные решения - залог успеха деятельности организации, с которой, естественно, связано получение прибыли.

Научно-практическая значимость, разнообразие подходов и многочисленная теоретическая и практическая разработанность вопросов, связанных с оценкой персонала стали основными причинами для избрания данной темы темой курсовой работы.

Основной целью работы является исследования теоретических положений и практического опыта в области управления персоналом и главным образом такого ее пласта, как оценка и аттестация персонала, а так же разработка на этой основе некоторых рекомендаций.

Задачами данной работы являются:

1. Рассмотреть теоретические аспекты оценка персонала;

2. Обосновать взаимосвязь оценки персонала и аттестации с элементами системы управления персоналом;

3. Выявить подходы к системам критериев оценки и их описание;

4. Проанализировать деловую оценку персонала как функцию кадровой службы.

Предметом исследования является процесс оценки персонала организации.

Объектом курсовой работы выступает кадровая служба.

Практическая значимость проведенного исследования состоит в возможности применения полученных выводов и рекомендаций в практике управления персоналом любой организации.

Источниками получения информации по проводимому исследованию стали в основном отечественная и зарубежная литература, пособия, нормативно-правовая база законодательства, а также ресурсы Интернета.

Структурно работа состоит из введения, основной части, включающей две главы, заключения, списка использованной литературы.

1. Ансофф И. Стратегическое управление/Пер, с англ.-М. :Экономика, 2007. - 341с.

2. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для студентов и аспирантов ВУЗов по специальности "Менеджент".Москва,МГУ, 2008г. -412с.

3. Вольгин А.П., Матирко В.И. и др. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. - М.: Дело, 2006г. - 261с.

4. Грачев М.В. Супер-кадры управление персоналом и международные корпорации.- М. :Наука, 2006 г. - 214с.

5. Драккер П. Управление, нацеленное на результаты/Пер, с англ.-М.: Технологическая школа, 2005г. - 146с.

6. Ивановская Л.В., Свистунова В.М. Обеспечение системы управления персонала на предприятии. М.: ГАУ, 2007г. - 169с.

7. Исаенко А.Н. Кадры управления в корпорациях США. - М.: Артель, 2006г.

8. Карлов Б. Деловая стратегия. Концепция, содержания, символы. - М.:Экономика, 2007г. -273с.

9. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом.- М.: ГАУ,2006. - 178с.

10. Менеджмент организации: Учеб. пособие/Под. ред. З.П. Румянцевой-М.: ИНФРА - М., 2007. -316с.

11. М.Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2005. - 257с.

12. Михайлов Ф.Б. Управление персоналом классические концепции и новые подходы. - 2008. - 167с.

13. Модели управления персоналом: исследования, разработка, внедрение / Евгения Померанцева. - Москва: Вершина, 2006. - 266с.

14. Монден Я.: Методы эффективного управления.-М.:Экономика,2007. - 367с.

15. Питере Т., Утерман Р. В поисках эффективного управления. - СПб., 2007.- 221с.

16. Пронников В.Н., Даданов И.Н. Управление персоналом в Японии: очерки. - М. :Наука, 2006. - 361с.

17. Слуцкий Г.В. Управление социальным развитием персонала предприятия: Учеб. пособие .-М.:ГАУ, 2008г. - 145с.

18. Смирнов Б.М. Кадровое нововведение в системе управления персоналом-М.: ГАУ, 2007. - 256с.

19. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом?, М., 2006. - 311с.

20. Терещенко В.И. Организация и у правление -.опыт США.- М., 2005. -155с.

21. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики/ Под научн. ред. проф. Р. Марра-М.: Изд - во МГУ, 2007. - 156с.

22. Управление персоналом /Под ред. Базарова Т.Ю. -М., 2008. - 254с.

23. Управление персоналом / Самыгин С.И. (и др.). Изд.2-е. - Ростов н/Д: Феникс, 2006. - 252с.

24. Управление персоналом. Ответы на экзаменационные вопросы: учебное пособие для вузов / А.С. Кочаргина. М.С. Клочкова. -М.:Издательство "Экзамен", 2006. - 323с.

25. Фрайлингер К. Фишер И. Управление изменениями в организации. -М., 2006. - 251с.

26. Широкова Г.В. Управление организационными изменениями. - М., 2005. - 267с.

27. Хентце И., Метцнер И. Теория управления кадрами в рыночной экономике. Пер. с нем. М., 2007. - 126с.

28. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. М., 2006. - 167с.

29. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. -М.: Интел - Синтез, 2007. - 264с.

30. Шумахер Г. Издержки на персонал // Кадры, персонал. 2008, №6. - с.35-53.

31. Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой: искусство менеджера. М., 2006. - с.462.

Примечаний нет.