План 1

ВВЕДЕНИЕ 3

Характеристика предприятия 4

Перспективы и план развития фирмы 7

Методы руководства 9

Организационно-распорядительные методы 9

Экономические методы 10

Социально-психологические методы 11

Подход к руководству с позиций личных качеств 12

Умение управлять собой 13

Четкие личные ценности 13

Четкие личные цели 14

Постоянное саморазвитие 14

Навык решать проблемы 15

Творческий подход 15

Умение влиять на людей 16

Понимание особенностей управленческого труда 17

Наличие навыков руководства 17

Умение обучать 18

Способность формировать коллектив 19

Поведенческий подход к руководству. Стили руководства 21

Модель Дугласа МакГрегора 22

Исследования Левина 23

Модель Лайкерта 24

Четыре системы Лайкерта 25

Стили руководства по классификации университета Огайо 26

Управленческая решетка Блейка и Мутона 27

Стиль, удовлетворение и производительность 28

СИТУАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К ЭФФЕКТИВНОМУ ЛИДЕРСТВУ 29

Ситуационная модель руководства Фидлера 29

Подход Митчела и Хауса "путь цель" 31

Теория жизненного цикла Херси и Бланшара 32

Модель принятия решений руководителем Врума-Йеттона 34

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37

Список используемой литературы: 39

Управление появилось вместе с людьми. Там где хотя бы два человека объединялись в стремлении достичь какой-либо общей цели, возникала задача координации их совместных действий, решение которой кто-то из них должен был брать на себя. В этих условиях он становился руководителем, управляю-щим, а другой - его подчиненным, исполнителем.

На всех этапах становления общества проблема управления стояла до-вольно остро, и многие люди пытались решить ее, но их труды носили разроз-ненный характер и не составляли обобщенной теории.

И только во второй половине прошлого века после победы промышлен-ной революции на Западе ситуация резко изменилась. Рыночные отношения владели всеми сферами жизни общества. Как грибы после дождя росли крупные фирмы, требовавшие большого числа руководителей высшего и среднего уров-ней, способных принимать грамотные рациональные решения, умевших рабо-тать с большими массами людей, которые были бы свободны в своих поступках. Поэтому от управляющих требовался высокий профессионализм, компетент-ность, умение соизмерять свою деятельность с существующими законами. В ре-зультате появляется группа людей, специально занимающихся управленческой деятельностью. Этим руководителям уже не нужно держать своих подчиненных в повиновении властной рукой. Главной задачей становится кропотливая орга-низация, и каждодневное управление производством в целях обеспечения наи-большей прибыли собственникам фирмы. Эти люди стали называться менед-жерами.

В настоящее время существует некоторый минимум различных характеристик для современного менеджера. Что это за характеристики, и каким должен быть портрет современного менеджера, какие методы и стили руководства он должен использовать и пойдет речь в этой курсовой работе.

1. Веснин В.Р. Менеджмент для всех . - М.: Знание, 1994. - 173 с.

2. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика. - М.: "Дело ЛТД", 1994. - 320с.

3. Герчикова И. И. "Менеджмент: Учебник", М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.

4. Емельянов Ю. В. "Как помочь самому себе". Москва, 1993 г.

5. Кузьмин И. А. Психотехнология и эффективный менеджмент . - М.: Россмен, 1995. - 491 с.

6. Маккензи Р. А. "Ловушка времени. Как сделать больше за меньшее время". Москва, 1993 г.

7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1996. - 704с.

8. Санталайнен Т., Поренне П. "Управление по результатам". Москва, 1994г.

9. Цандер Э. "Практика управления". Москва, 1993г.

10. Якокка Л. Карьера менеджера. Тольятти: Издательский дом "ДОВГАНЬ", 1997. - 350с.

11. // Управление персоналом, 1997г, № 1, 4, 8.

Примечаний нет.