Введение…………………………………………………………………………..3

Глава 1. Анализ форм и методов воздействия на людей в контексте управления персоналом………………………………………………………….5

1.1.Особенности управления персоналом в современных экономических условиях…………………………………………………………………………...5

1.2.Формы, методы, стратегия и тактика управления персоналом……………9

Глава 2. Формы и методы управления человеческими ресурсами (на примере ООО "Альфастрахование")………………………………………………………9

2.1. Краткая характеристика предприятия……………………………………..16

2.2. Система управления и стратегические задачи компании………………..17

2.3.Формы и методы управления персоналом………………………………...18

2.4. Ключевые показатели деятельности компании…………………………..19

2.5. Оценка персонала как один из эффективных методов управления…….20

2.6. Применение социально - психологических и экономических методов для формирования лояльности персонала………………………………………….21

Глава 3. Рекомендации по совершенствованию форм и методов управления персоналом на предприятии ……………………………………………………23

3.1 Совершенствование планирования карьеры персонала…………………..23

3.2. Совершенствование системы учета кадров и расчета заработной платы.26

Заключение……………………………………………………………………….28

Список использованной литературы……………………………………….…..30

Актуальность темы. Становление рыночных отношений в России поставило ряд новых задач перед отечественным менеджментом. Особую остроту в этом плане приобрели сегодня вопросы перестройки кадровой работы. Проблемы повышения эффективности труда, лучшего использования дорогостоящих и дефицитных кадровых ресурсов являются приоритетными, они приобрели ключевое значение для выживания и приспособления предприятий к новой для них экономической ситуации.

Главными факторами изменений явились научно-технический прогресс, концентрация научного и производственного потенциала. В условиях России сегодня формируется новая парадигма управления в предпринимательской деятельности, которая наилучшим образом отвечает интересам отечественного менеджмента.

Осуществление в настоящее время преобразований в формах и методах управления, организационных структурах, направленных на стимулирование предприимчивости и развитие рыночных отношений с разными формами собственности, часто недостаточно эффективно и не достигает поставленных целей. Одной из основных причин этого является слабая обеспеченность необходимыми кадрами, способными нетрадиционно, на высоком профессиональном уровне решать сложные задачи по управлению персоналом в современных экономических условиях.

Цель данной работы - изучение форм и методов управления персоналом в современных экономических условиях, определении проблем и перспектив стратегии управления человеческими ресурсами. Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи: проанализировать формы и методы воздействия на людей в контексте управления персоналом, проанализировать стили, формы и методы управления персоналом на предприятии ООО "Альфастрахование", а так же предложить рекомендации по исследуемой теме.

Объект исследования - ООО "Альфастрахование" (г.Москва)

Предмет исследования - формы и методы управления персоналом на предприятии.

Теоретической основой исследования послужили труды известных зарубежных и отечественных ученых. Среди них работы Г. Десслера, Т. Питерса, Ф.У. Тейлора, А. Файоля, А.К. Гастева, И.Н. Герчиковой, А.Л. Журавлева, А.Б. Крутик, Т.С. Кабаченко, И.В. Романенко, О.С. Виханского, А.И. Наумова, В.П. Пугачева и других.

Практическая значимость данного исследования состоит в обобщении теоретического и практического опыта по оптимизации применения различных методов управления персоналом.

Список использованной литературы

1. Бажин И.И. Современные теории управления. // www.mirknig.ru

2. Балашов Ю.К., Коваль А.Г. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования //Кадры предприятия. - 2002. - № 7-8.

3. Когда совершенствовать систему управления персоналом.// "Управление человеческим потенциалом" - № 1- 2008.

4. Педоренко А. Группа "АльфаСтрахование": управлять персоналом просто // www.tssonline.ru

5. Успенская Е. Система мотивации на разных этапах жизненного цикла компании. // Финансовый директор. - 2005.- №9.

6. Якушевский Е.Л. Современные подходы к управлению персоналом. // СИО - 2002. - №8.

7. Большаков А.С., В.И. Михайлов Современный менеджмент. Теория и практика. - СПб: Питер, 2002.

8. Вейлл П. Искусство менеджмента. / Пер. с англ. Козыревой И.Б.М.: Новости, 1998.

9. Виды методов управления персоналом. // http://www.strategplann.ru

10. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании. - М.: ИНФРА-М, 2007.

11. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1997.

12. Дафт Р.Л. Менеджмент. - СПб: Питер, 2002.

13. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. - М.: Дело, 1996.

14. Непомнящий Е.Г. Экономика и управление предприятием: Конспект лекций. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1997.

15. Современные теории управления персоналом (УП). Трудовой потенциал // www. upramir.ru

16. Управление персоналом или человеческими ресурсами? //http://www.big.spb.ru

17. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Методы управления персоналом. - М.: "Экзамен", 2005.

Примечаний нет.