1. Введение__________________________________________3

2. Глава 1.

Природа и сущность собеседования. Виды собеседований__4

3. Глава 2.

Особенности проведения интервью руководителем________9

4. Глава 3.

Грамотный анализ собеседования. Интервью с начальником отдела кадров ООО "Виланд" Климовым А.В.____________14

5. Глава 4.

Психологические аспекты проведения интервью и анализ полученных данных.__________________________________18

6. Заключение_______________________________________26

Без грамотных людей нет успешной организации. Без нужных людей ни одна фирма не сможет достичь своих целей и выжить в мире бизнеса. Несомненно, что трудовые ресурсы, относящиеся к социально-экономической категории, являютcя одним из самых важных аспектов теории и практики современного управления.

Конкретная ответственность за общее руководство трудовыми ресурсами в организациях возложена на профессионально подготовленных специалистов отделов кадров. Для того чтобы такие специалисты могли активно содействовать реализации основных целей организации, им необходимы не только знания и компетенция в своей конкретной области, но и осведомленность о нуждах руководителей всех звеньев. Вместе с тем, если руководители звена не понимают специфики управления трудовыми ресурсами, его механизма, возможностей, то они не могут в полной мере воспользоваться услугами специалистов отдела кадров. Поэтому важно, чтобы руководители всех звеньев знали и понимали способы и методы управления людьми.

Важнейшим этапом отбора кандидатом является интервью, или собеседование, в процессе которого определяются не только профессиональные, но и личностные, психологические характеристики кандидатов.

1. Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.:ИНФРА-М, 1997. - 344 с.

2. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер : Для руководителя-практика/

Пер. с англ. - М.: Дело ЛТД,1994. - 320 с.

3. Джен Ягер Деловой этикет: Как выжить и преуспеть в мире бизнеса/ Пер. с

англ. - М.: Джон Уайли энд Санз, 1994. - 288 с.

4. Как добиться успеха : Практические советы деловым людям/ Под общ. ред.

В.Е.Хруцкого. - М.: Республика,1992. - 510 с.

5. Хейс Р. и др. Динамичное производство. - М.: Дело ЛТД, 1993. - 217 с.

6. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента : Управление в системе

цивилизованного предпринимательства : Учеб. пособие. - М.:ИНФРА-М, 1996. -

224 с.

7. Цветков С.А. и др. Психология бизнеса. - С-Пб.:ЯНИС, 1992. - 126 с.

8. Профессиональные материалы кадрового агентства "Профит- М" г. Самара

9. Материалы центра прикладной психологии г. Санкт- Петербург.

10. материалы с сайта www.rbk.ru

Примечаний нет.