книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
6111404(г) Кур.р управлен. активами и пассивами ком. банка Объем: 35 А4 теория к4111 ( Контрольная работа, 1 стр. )
6112106(к) кур.р. Теория управления Теория 30 А4 Тема: Основные черты менеджера будущего (21В) МУ прилагаются 3524 ( Контрольная работа, 1 стр. )
6112108(к) кур.р. Теория управления (доработка) По тексту очень мало сносок Список литературы оформить по ГОСТ Примечания см. ниже у2у123 ( Контрольная работа, 5 стр. )
6113001 (и) к.р Организация и технология отрасли объем не более 5 листов оформление точно по метод указаниям + выполнять работу творчески к3422 ( Контрольная работа, 3 стр. )
: Мотивация персонала как важнейший фактор повышения эффективности управленческой деятельности предприятия ( Дипломная работа, 80 стр. )
: "Анализ кадрового потенциала организации" ( Реферат, 23 стр. )
: "Формирование и развитие персонала"* ( Дипломная работа, 66 стр. )
Cистема обучения и повышения квалификации государственных и муниципальных служащих ( Курсовая работа, 40 стр. )
Cистема подготовки и профессионального продвижения кадров ( Курсовая работа, 24 стр. )
KPMG ( Контрольная работа, 8 стр. )
Ocoбeннocти фoрмирoвaния oргaнизaциoннoй культуры рoccийcкиx кoмпaний ( Контрольная работа, 19 стр. )
Автоматизация рабочего места менеджера по управлению персоналом на примере ООО "Гувер М" ( Курсовая работа, 62 стр. )
Автоматизация управленческого персонала ЗАО "Центр" ( Курсовая работа, 25 стр. )
Автоматизация управлением персоналом ( Дипломная работа, 83 стр. )
Автоматизированные информационные системы и их классификация 9 ( Реферат, 20 стр. )
Адаптация и изменения поведения работника в организации ( Курсовая работа, 46 стр. )
Адаптация молодых специалистов на предприятии ФГУП НМЗ «Искра» ( Дипломная работа, 61 стр. )
Адаптация молодых специалистов на предприятии ФГУП НМЗ "Искра" ( Дипломная работа, 59 стр. )
Адаптация молодых специалистов на предприятии ФГУП НМЗ "Искра" ( Дипломная работа, 57 стр. )
Адаптация персонала при слиянии и реорганизации компании (на примере ОАО "Актарская швейная фабрика "Элит") ( Дипломная работа, 95 стр. )
Адаптация персонала на примере Горно-химического комбината (г. Железногорск Красноярского края) ( Курсовая работа, 30 стр. )
Адаптация персонала ( Реферат, 10 стр. )
АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА И ПОДДЕРЖАНИЕ ДОЛЖНОГО УРОВНЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ( Дипломная работа, 63 стр. )
Адаптация персонала при слиянии и реорганизации компании (на примере ОАО «Актарская швейная фабрика «Элит») ( Дипломная работа, 95 стр. )
Адаптация персонала в гостинице "Radisson-Славянская" ( Курсовая работа, 32 стр. )

Введение 3

1. Теоретическая часть 5

1.1. Понятие качество 5

1.2. Основные этапы (модели) в развитии управления качеством продукции 7

2. Практическая часть 14

Задание 1. Дать характеристику двум сотовым телефонам по показателям качества 14

Задание 3. Дать характеристику организации и процессов, необходимых для системы менеджмента качества организации 18

Задание 4. Построить карту доли дефектной продукции 31

Задание 5. Необходимо рассмотреть предложенные ситуации и дать им объяснение согласно положениям Закона "О защите прав потребителей" 34

Заключение 35

Список литературы 38

В современных условиях перехода к рыночной экономике среди множества проблем, связанных с обеспечением, как выживания, так и последующего нормального развития предприятий и организаций, главной и решающей является проблема качества продукции, работ и услуг. В ближайшие годы в лучшем положении окажутся те предприятия, которые смогут обеспечить не только наивысшую производительность труда, но и высокое качество, новизну и конкурентоспособность продукции. В связи с этим тема данной работы является весьма актуальной, поскольку позволяет рассмотреть качество не только как совокупность свойств продукции, но и как объект управления.

В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества. Это обусловлено наличием конкурентной среды. По методам осуществления конкуренция делится на ценовую (вытеснение конкурентов путем снижения, сбивания цены) и неценовую, при которой ту же цену предлагается товар с более высокими качественными параметрами и комплексом услуг, что означает в терминах маркетинга "товар с сопровождением". Только качество может привлечь потребителя.

Серьезная конкурентная борьба обусловила в странах с развитой рыночной экономикой разработку программ повышения качества. В научных исследования и в практике возникла необходимость выработки объективных показателей для оценки способностей фирм производить продукцию с необходимыми качественными характеристиками. Эти характеристики подтверждаются сертификатом соответствия на продукцию. Многие фирмы-производители имеют системы качества, соответствующие международным стандартам.

История многих зарубежных и отече

1) Горбашко Е.А. Управление качеством промышленной продукции за рубежом. - Л.: ЛФЭИ, 2003

2) Исаев И.И. Управление качеством и сертификация продукции. - Спб., 1999.

3) Качалов В.А. Разработка политики в области качества: анализ первого опыта//Стандарты и качество. - 2002. - № 3. - С. 43-48

4) Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством: 17- модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль. 5. - М.: ИНФРА-М, 2002

5) Новицкий Н.И. Управление качеством продукции. - Минск.: Новое знание, 2001.

6) Окрепилов В.В. Управление качеством. - М., 1998.

7) Статистические методы управления качеством/ Под ред. Х. Кума. - М.: Финансы и статистик, 2002

8) Федюкин В.К., Дурнев В.Д., Лебедев В.Г. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции: Учебник. - М.: Филинъ-Рилант, 2001

9) Швандар В.А. Стандартизация и управление качеством продукции. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»