книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ДЕЙСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ООО "КАКАДУ" ( Дипломная работа, 102 стр. )
Анализ и оценка мотивации деятельности персонала ООО ТД "Лотос" ( Курсовая работа, 42 стр. )
Анализ и оценка организационной структуры ООО "Электроприбор" ( Курсовая работа, 41 стр. )
АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ МАГАЗИНА "ШАНС" 26 ( Курсовая работа, 35 стр. )
Анализ и оценка организационной структуры ООО "Серко" ( Курсовая работа, 35 стр. )
Анализ и оценка существующей системы управления персоналом на примере магазина "Санта-Хаус" ( Курсовая работа, 46 стр. )
Анализ и оценка факторов, влияющих на эффективность работы персонала салона прически «Марина»-диплом (Казахстан) ( Дипломная работа, 82 стр. )
Анализ и оценка факторов, влияющих на эффективность работы персонала салона прически "Марина" ( Дипломная работа, 82 стр. )
Анализ и оценка эффективности систем управления персоналом ОАО "Трубодеталь" 35 ( Дипломная работа, 81 стр. )
Анализ и оценка эффективности работы команды проекта "Формирование управления на объекте недвижимости" в ЗАО "КРАУС-М" ( Дипломная работа, 80 стр. )
Анализ и оценка эффективности работы персонала по методике вертикального анализа в ИП Распутин "Рубль Бум" ( Курсовая работа, 49 стр. )
Анализ и повышение квалификации персонала организации ООО «Мелорталь» ( Дипломная работа, 81 стр. )
Анализ и повышение квалификации персонала ( Дипломная работа, 86 стр. )
Анализ и повышение квалификации персонала фирмы «ДВОСТ «ЭНЕРГОСБЫТ». ( Дипломная работа, 101 стр. )
АНАЛИЗ И ПОСТРОЕНИЕ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ IBM34 ( Курсовая работа, 42 стр. )
Анализ и прогноз динамики внешней среды ( Контрольная работа, 15 стр. )
Анализ и проектирование оптимальной структуры управления на предприятии на примере Мособлстата ( Дипломная работа, 85 стр. )
Анализ и проектирование системы мотивации деятельности в организации (на примере ООО ПКФ "Альбатрос") ( Дипломная работа, 96 стр. )
Анализ и проектирование системы мотивации на предприятии (на примере банка ВТБ) ( Дипломная работа, 115 стр. )
Анализ и пути повышения эффективности корпоративной культуры в целях создания устойчивого, позитивного имиджа организации ЗАО «Южуралнеруд» 2010-106 ( Дипломная работа, 106 стр. )
Анализ и пути повышения эффективности корпоративной культуры в целях создания устойчивого, позитивного имиджа организации ЗАО «Южуралнеруд» ( Дипломная работа, 106 стр. )
Анализ и разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности персонала в ЗАО "Банк Русский Стандарт" ( Дипломная работа, 114 стр. )
Анализ и совершенствование системы мотивации и стимулирования деятельности персонала ( Курсовая работа, 29 стр. )
Анализ и совершенствование системы мотивации деятельности на предприятии на примере ОАО "НИТИ Прогресс ( Курсовая работа, 61 стр. )
Анализ и совершенствование системы управления персоналом в страховой компании «Гарант» ( Дипломная работа, 100 стр. )

Введение 3

1. Теоретическая часть 5

1.1. Понятие качество 5

1.2. Основные этапы (модели) в развитии управления качеством продукции 7

2. Практическая часть 14

Задание 1. Дать характеристику двум сотовым телефонам по показателям качества 14

Задание 3. Дать характеристику организации и процессов, необходимых для системы менеджмента качества организации 18

Задание 4. Построить карту доли дефектной продукции 31

Задание 5. Необходимо рассмотреть предложенные ситуации и дать им объяснение согласно положениям Закона "О защите прав потребителей" 34

Заключение 35

Список литературы 38

В современных условиях перехода к рыночной экономике среди множества проблем, связанных с обеспечением, как выживания, так и последующего нормального развития предприятий и организаций, главной и решающей является проблема качества продукции, работ и услуг. В ближайшие годы в лучшем положении окажутся те предприятия, которые смогут обеспечить не только наивысшую производительность труда, но и высокое качество, новизну и конкурентоспособность продукции. В связи с этим тема данной работы является весьма актуальной, поскольку позволяет рассмотреть качество не только как совокупность свойств продукции, но и как объект управления.

В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества. Это обусловлено наличием конкурентной среды. По методам осуществления конкуренция делится на ценовую (вытеснение конкурентов путем снижения, сбивания цены) и неценовую, при которой ту же цену предлагается товар с более высокими качественными параметрами и комплексом услуг, что означает в терминах маркетинга "товар с сопровождением". Только качество может привлечь потребителя.

Серьезная конкурентная борьба обусловила в странах с развитой рыночной экономикой разработку программ повышения качества. В научных исследования и в практике возникла необходимость выработки объективных показателей для оценки способностей фирм производить продукцию с необходимыми качественными характеристиками. Эти характеристики подтверждаются сертификатом соответствия на продукцию. Многие фирмы-производители имеют системы качества, соответствующие международным стандартам.

История многих зарубежных и отече

1) Горбашко Е.А. Управление качеством промышленной продукции за рубежом. - Л.: ЛФЭИ, 2003

2) Исаев И.И. Управление качеством и сертификация продукции. - Спб., 1999.

3) Качалов В.А. Разработка политики в области качества: анализ первого опыта//Стандарты и качество. - 2002. - № 3. - С. 43-48

4) Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством: 17- модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль. 5. - М.: ИНФРА-М, 2002

5) Новицкий Н.И. Управление качеством продукции. - Минск.: Новое знание, 2001.

6) Окрепилов В.В. Управление качеством. - М., 1998.

7) Статистические методы управления качеством/ Под ред. Х. Кума. - М.: Финансы и статистик, 2002

8) Федюкин В.К., Дурнев В.Д., Лебедев В.Г. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции: Учебник. - М.: Филинъ-Рилант, 2001

9) Швандар В.А. Стандартизация и управление качеством продукции. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»