книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Сущность методов оценки персонала предприятия ( Курсовая работа, 32 стр. )
Сущность организации. Особенности организаций в разных сегментах бизнеса. Конечный критерий эффективности организации ( Контрольная работа, 17 стр. )
Сущность организации. Особенности организаций в разных сегментах бизнеса. Конечный критерий эффективности организации ( Контрольная работа, 18 стр. )
СУЩНОСТЬ ПЕРЕПОДГОТОВКИ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ КАДРОВ. МЕТОДЫ ПОДГОТОВКИ И ПЕРЕПОДГОТОВКИ КАДРОВ ( Реферат, 19 стр. )
СУЩНОСТЬ ПОДГОТОВКИ И ПЕРЕПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА 2008-18 ( Реферат, 18 стр. )
СУЩНОСТЬ ПОДГОТОВКИ И ПЕРЕПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА ( Реферат, 18 стр. )
Сущность понятия "производительность труда" и основные ее составляющие…421311 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Сущность теорий мотивации и их применения на практике Монолит ( Курсовая работа, 43 стр. )
Сущность хостинга 353333 ( Контрольная работа, 3 стр. )
Сущность, основные цели и условия социального развития организации45 ( Реферат, 21 стр. )
Сущность, понятие системы управления качеством, задачи организации в области качества. н3452ц ( Контрольная работа, 14 стр. )
Сущность, принципы, а также типы кадровой политики предприятия ( Курсовая работа, 27 стр. )
Сущность, содержание и формы самоуправления в организации ( Реферат, 23 стр. )
Сущность, типы и причины производственных конфликтов на предприятии ООО "Конструкция" ( Контрольная работа, 18 стр. )
Сущность, формы и виды адаптации. Процесс адаптации вновь принятых сотрудников на предприятии ( Реферат, 15 стр. )
Сущность, цели и механизм образования формальных и неформальных групп. Статус и роли членов группы. ( Контрольная работа, 22 стр. )
Схема подготовки руководящего состава в системе государственной службы: обоснование концепции ( Реферат, 5 стр. )
Схемы взаимосвязей в системе управления персоналом ( Контрольная работа, 20 стр. )
Текучесть кадров и преданность организации ( Реферат, 15 стр. )
Текучесть кадров на предприятии и пути ее сокращения ( Курсовая работа, 40 стр. )
Текучесть кадров, понятия и методы борьбы ( Реферат, 16 стр. )
Текучесть перонала в ООО "Метелица" ( Курсовая работа, 24 стр. )
Текучесть рабочих кадров на промышленном предприятии ОАО «Сибэлектротерм» и ее регулирование в условиях рынка ( Доклад, 5 стр. )
Тема №4 "Организация приема, отбора и увольнения работников" (на примере ОАО "Калинка") ( Контрольная работа, 19 стр. )
Тема: "Разработка мероприятий по стимулированию сотрудников в ООО "Вегас-М" ( Дипломная работа, 107 стр. )

Введение 3

1. Теоретико-методологические основы изучения социально-психологического климата в коллективе 6

1.1. Понятие социально-психологического климата 6

1.2. Вопросы управления социально-психологическим климатом 10

1.3. Методы изучения социально-психологического климата 14

2. Анализ социально-психологического климата в коллективе магазина ООО "Дальпродукт" и пути его разрешения 19

2.1 Описание конфликтной ситуации 19

2.2 Анализ социально-психологического климата в коллективе и типов поведения сотрудников магазина ООО "Дальпродукт" в конфликте 20

2.3 Процесс разрешения конфликта в магазине ООО "Дальпродукт" 28

Заключение 32

Список литературы 33

Приложения 35

В науке психологии управления и в других социальных отраслях знаний социально - психологическим аспектам жизнедеятельности коллектива организации уделяется большое внимание.

Проблема исследования. Проблематика формирования благоприятных взаимоотношений волнует многих теоретиков и практиков (руководителей предприятий) поскольку в современных условиях происходит стремительное развитие человеческих ресурсов: работник самосовершенствуется, стремится расширить собственный кругозор, овладеть достаточными знаниями, чтобы являться не просто функционалом на предприятии, а стать личностью, имеющей мощный потенциал знаний и умений, стремящейся полностью реализоваться в жизни.

Более развитую в интеллектуальном и духовном смысле личность труднее приспособить к обособленной функциональной деятельности и мотивировать ее, стремясь получить максимальную отдачу, и, тем самым, использовать самый доступный человеческий ресурс в целях получения прибыли.

Развитый коллектив требует наиболее совершенного подхода к его использованию, управлению. Рабочий коллектив - это самый важный ресурс, находящийся в распоряжении руководства. Человеческий ресурс - это та основа, на которой строится организация, система производственных, трудовых взаимоотношений. Человеческий ресурс - кладезь новых идей, способов совершенствования производства, получения прибыли и дальнейшего процветания.

Успех коллективу обеспечивает нормальный морально - психологический климат в нем. Благоприятный социально- психологический климат коллектива обеспечивает работоспособность его членов, взаимную поддержку в достижении целей организации, сплоченность коллектива. Коллективное достижение целей приводит к получению высоких результатов в деятельности, к обеспечению высокой эффективности предприятия.

Создание нормальных взаимоотношений - основная задача руководителя в достижении успешности функционирования организации.

Результаты анализа вторичных данных. Теоретические исследования феномена "Социально-психологический климат коллектива" сопряжены с определенными трудностями - необходимостью учета двух наук социологии и психологии; с другой стороны именно социологический подход позволяет психологии апеллировать к социологии, исходя из понимания, что человек есть результат социальных отношений.

Практические исследования и разработки в части совершенствования социально - психологических взаимоотношений в коллективе также требуют углубленного изучения психологии как науки, отдельных ее разделов: психологии личности, психологии группы, психологии управления.

Таким образом, изучение данного феномена сопряжено с необходимостью совершенствования, повышения эффективности организаций, и при этом требует систематического изучения науки психологии, и социально - психологических взаимоотношений на практике, с целью наиболее эффективного использования рабочей силы.

Целью данной курсовой работы заключается в изучении теоретических аспектов формирования социально - психологических взаимоотношений в коллективе, сопоставлении полученных знаний с действительностью, выработке рекомендаций, разработки мероприятий по совершенствованию социально - психологических методов управления коллективом предприятия.

Для достижения данной цели необходимо последовательное решение следующих задач:

1) Раскрытие сущности социально - психологического климата и определение факторов его формирования;

2) Изучение методов исследования и регулирования социально - психологического климата в коллективе

3) Проведение комплексного анализа состояния социально - психологического климата в коллективе предприятия

4) Разработка конкретных рекомендаций по совершенствованию социально - психологического климата в коллективе предприятия, в соответствии с выявленными недостатками в системе управления организацией.

Предметом исследования является социально-психологический климат коллектива.

Объектом исследования является коллектив магазина ООО "Дальпродукт".

Гипотеза исследования. Для улучшения социально-психологического климата необходимо грамотное управление коллективом со стороны руководства.

Исследования в данной работе проводятся в границах управления социальным развитием организации.

Методами и средствами исследования послужили анализ научной и методической литературы по теме исследования, сопоставление мнений различных авторов, обобщение материала, а также социометрический опрос.

Список литературы

1. Бовыкин В.И. Новый менеджмент. Управление предприятиями на уровне высших стандартов. - М.: Экономика, 2007. - 236с.

2. Брасс А.А. Основы менеджмента. - М.: Экономика, 2006. - 356 с.

3. Владимирова И.Г. Организационные структуры управления компаниями // Менеджмент в России и за рубежом. - 2007. - № 3-5. - С.91

4. Герасимов Б.Н. Менеджмент персонала.- Ростов н/Д.: Феникс, 2006.

5. Герчикова В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий - М.: Наука, 2007.

6. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник 2-ое изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006. - 480 с.

7. Глухов В.В. Менеджмент: Учеб.. - СПб.: Спецлит, 2006.- 300с .

8. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н.Новгород.: НИМБ, 2007.

9. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. - М.: Финпресс, 2006.- 286 с.

17. Ефремов О.Ю. Теория организации. - СПб.: Университетский учебник, 2006. - 514 с.

10. Журавлев П.В. Менеджмент персонала/ П.В. Журавлев. - М.: Экзамен. - 2007.

11. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К. А., Рогачёва Н.И. Основы менеджмента. - М.: Центр, 2006. - 634 с.

12. Кунц Г., С. О'Доннел. Управление - системный и ситуационный анализ управленческих функций. Том 1,2. - М.: Филин, 2006. - 567 с.

13. Кричевский Р.Л. Если вы - руководитель…- М.: Дело, 2006.

14. Машков В.Н. Психология управления. - С-Пб: Изд-во В.А. Михайлова, 2006. - 208 с

15. Мильнер Б.З. Теория организации. - М.:ИНФРА-М, 2007. - 319 с.

16. Мыльник В.В. Теория управления. - М.: Академический проспект, 2006. - 560 с.

17. Неймер Ю.Л. Социально - психологический климат коллектива предприятия \\ СОЦИС. 2007. № 11.

18. Парыгин Б.Д. Социальная психология. Проблемы методологии, истории и теории. СПб, 2005.

19. Румянцева З. П. Современный менеджмент (курс кафедры теории организации и управления ГАУ) // Российский экономический журнал. - 2008. - № 4. - С.37-50

20. Самыгин С.И.Менеджмент персонала/ С.И. Самыгин. - Ростов н/Д.: Феникс, 2006.

21. Шепель В.М. Управленческая психология. - М.: Экономика, 2005. - 248 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»