 |
Управление качеством продукции е3543331ы ( Дипломная работа, 98 стр. ) |
|
Управление качеством на ООО "Малилан" 7907 ( Контрольная работа, 18 стр. ) |
|
УПРАВЛЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРОДУКЦИИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ (НА ПРИМЕРЕ СВЕТОТЕХНИЧЕСКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ) 241313 ( Дипломная работа, 216 стр. ) |
|
Управление конфликтами на предприятии (на примере Ульяновского отдела рабочего снабжения) ец24121 ( Дипломная работа, 94 стр. ) |
|
Управление кредитными рисками е3524242 ( Дипломная работа, 87 стр. ) |
|
Управление материально-техническим обеспечением экспериментального производства ОАО "УАЗ"\ ну535322 ( Дипломная работа, 96 стр. ) |
|
Управление материально-техническим обеспечением экспериментального производства ОАО "УАЗ" е354242 ( Дипломная работа, 106 стр. ) |
|
Управление материальными запасами на предприятии 352422 ( Курсовая работа, 70 стр. ) |
|
Управление международным планированием в657ав ( Контрольная работа, 21 стр. ) |
|
Управление муниципальной собственностью ец24121 ( Дипломная работа, 100 стр. ) |
|
Управление муниципальной собственностью, финансовыми средствами местного самоуправления ну35242 ( Курсовая работа, 32 стр. ) |
|
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ, МОТИВАЦИЯ, ОРГАНИЗАЦИЯ И ОПЛАТА ТРУДА е35353 ( Курсовая работа, 33 стр. ) |
|
Управление персоналом в системе менеджмента международной корпорации (на любом фирменном примере). н3524244 ( Контрольная работа, 19 стр. ) |
|
Управление персоналом организации, находящимся в кризисном состоянии. 6464апар ( Контрольная работа, 1 стр. ) |
|
Управление персоналом в ООО "Стандарт" 567888 ( Контрольная работа, 26 стр. ) |
|
Управление персоналом ец345224 ( Контрольная работа, 1 стр. ) |
|
Управление персоналом еук533а0-86 ( Курсовая работа, 63 стр. ) |
|
Управление персоналом ац2323 ( Дипломная работа, 111 стр. ) |
|
Управление поведением персонала е636353 ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Управление портфелем ценных бумаг предприятия н4к322 ( Курсовая работа, 61 стр. ) |
|
Управление посредством мотивации 744 ( Контрольная работа, 11 стр. ) |
|
Управление предприятием 56ннк ( Курсовая работа, 34 стр. ) |
|
Управление прогнозированием социально- экономического развития муниципального района Полино-Осипенко 53254 ( Курсовая работа, 37 стр. ) |
|
Управление производительностью труда 3е5234224 ( Контрольная работа, 1 стр. ) |
|
Управление процессом внедрения инновационной технологии в деятельность организации. Проектные, управленческие, организационные решения кй31312 ( Контрольная работа, 21 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Курсовая работа |
Цена: 650 р. |
Страниц: 33 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Проблема конфликта в психологической литературе 4
2. Эмпирическое исследование специфики и особенностей управления конфликтными ситуациями в аптечном учреждении 14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 28
ПРИЛОЖЕНИЯ 29
|
|
Введение
|
|
Актуальность работы. В современных социальных условиях осуществления политики укрепления различных форм бизнеса и управленческих структур возникает необходимость изучения причин и факторов, способствующих или препятствующих эффективному выполнению данными структурами своих функций. В любой организации неизбежно возникают противоречия между различными уровнями исполнителей, либо между отдельными сотрудниками. Данные противоречия зачастую лежат в основе развития серьезных конфликтных ситуаций. Актуальной задачей, в связи с повышением эффективности деятельности организации, является своевременный анализ и предотвращение развития данных ситуаций. Практика показывает также насущную необходимость изучения возможностей возникновения конфликтов и в системе аптечных учреждений, в частности - в системе аптечного управления Минздрава.
В психологии и социальной психологии изучению сущности конфликта, причин его возникновения и путей разрешения посвящены исследования А.А.Бодалева, В.О. Агеева, В.И.Журавлева, З.Фрейда, У.Мак-Дугалла, К.Левина и др.
Целью данной работы является теоретический анализ сущности и предпосылок конфликта, а также эмпирический анализ особенностей конфликта на примере аптечного управления.
Задачи исследования:
" анализ литературы по проблематике конфликта;
" выбор методов исследования, организация и проведение исследования, анализ результатов;
" выработка рекомендаций по предупреждению и разрешению конфликтов.
1. Проблема конфликта в психологической литературе
Изучение проблемы конфликта в социологии, психологии, социальной психологии и других отраслях научного знания имеет давние традиции.
Появившись с первыми человеческими сообществами, конфликты представляли собой повседневные явления и длительное время не были объектом научного исследования, хотя отдельные гениальные мысли о них имеются в самых древних источниках, дошедших до нас. Со временем менялись условия жизни, видоизменялись и конфликты. Иными становились их физические, экономические и социальные посл
|
|
Список литературы
|
|
1. Андреева Г. М. Социальная психология. М.:Аспект Пресс, 2007.-376 с.
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: Юнити, 2006. - 551 с.
3. Аппенянский А.И. Человек и бизнес. Путь совершенства. - М.: "Барс", 2005. - 228 с.
4. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. - М.: Инфра-М, 2006. - 224 с.
5. Джини Грехем Скотт Конфликты. Пути их разрешения. Киев, Внешторгиздат, 2003. - 192 с.
6. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. М.: Стрингер, 2004. - 116 с.
7. Кох И.А. Конфликты и их регулирование. - Екатеринбург, 2007. - 48 с.
8. Менеджмент: Учебн. Пособие / Под ред. И. С. Степанова. - М.: Юрайт, 2003.
9. Морозов А.В. Деловая психология. СПб.: Союз, 2007. - 576 с.
10. Руденский Е.В. Социальная психология. М.: Инфра - М., 2007. - 224 с.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх