Введение………………………………………………………………………3

1. Общая характеристика предприятия……………………………………..4

1.1 История развития ЗАО КБ "Ситибанк"………………………………….5

1.2 Политика ЗАО КБ "Ситибанк"…………………………………………...8

1.3 Место, занимаемое ситибанком в системе банков России……………..9

2. Характеристика деятельности предприятия……………………………..12

2.1 Услуги, предоставляемые ЗАО КБ "Ситибанк"………………………...12

2.2 Способы расчета с клиентами банка……………………………………18

2.3 Виды используемой рекламы……………………………………………19

3. Структура управления ЗАО КБ "Ситибанк"……………………………..21

3.1 Организационная структура банка………………………………………21

3.2 Аппарат управления банком……………………………………………..22

3.3 Документооборот…………………………………………………………24

4. Внешняя среда предприятия………………………………………………27

Заключение……………………………………………………………………28

Список использованной литературы………………………………………...30

Приложение…………………………………………………………………...31

Данная работа преследует последовательное изучение банковской деятельности на примере ЗАО КБ "Ситибанк".

Банки - центры, где в основном начинается и завершается деловое партнерство. От четкой грамотной деятельности банков зависит в решающей мере здоровье экономики. Без развитой сети банков, действующих именно на коммерческой основе, стремление к созданию реального и эффективного рыночного механизма остается лишь благим пожеланием.

Коммерческие банки - универсальное кредитное учреждение, создаваемое для привлечения и размещения денежных средств на условиях возвратности и платности, а также для осуществления многих других банковских операций.

Целью данной работы является: анализ пройденной практики в

ЗАО КБ "Ситибанк"; закрепление теоретических знаний, полученных при изучении экономических дисциплин в конкретных условиях действующей организации; исследование ее экономического механизма функционирования и развития; приобретение навыков анализа финансово - также изучение практики результатов, планирования, учета и оценки деятельности организации.

Основная задача работы состояла в изучении:

- Общих сведений о банке

- Общих сведений о деятельности банка

- Структуры управления банка

- Внешней среды банка

- Финансово-экономической деятельности банка

1. www.region-inform.com

2. www.bankir.ru

3. www.citibank.ru

4. www.citibank.com

5. Программа преддипломной практики для студентов специальности 080102 "Мировая экономика"

Примечаний нет.