Дисциплина: Деловое общение
 |
"Основные особенности речи делового человека" ( Реферат, 15 стр. ) |
|
"Специфика деловой коммуникации в различных культурах" ( Контрольная работа, 9 стр. ) |
|
"Телефон как средство делового общения" ( Реферат, 10 стр. ) |
|
"Этика делового общения: руководители и подчинённые" ( Курсовая работа, 26 стр. ) |
|
4. Процесс коммуникаций и эффективность управления 30 ( Дипломная работа, 63 стр. ) |
|
Анализ делового общения в организации, определение его эффективности ( Курсовая работа, 37 стр. ) |
|
Анализ значения и элементы общения в деловых отношениях ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Анализ национальных стилей бизнес-общения ( Реферат, 22 стр. ) |
|
Анализ национальных стилей бизнес-общения ( Реферат, 23 стр. ) |
|
Барьеры в общении ( Реферат, 11 стр. ) |
|
Барьеры в общении ( Реферат, 16 стр. ) |
|
Барьеры общения ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
|
Барьеры отношения ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
|
Барьеры отношения и понимания ( Реферат, 11 стр. ) |
|
Барьеры эффективного взаимодействия ( Реферат, 8 стр. ) |
|
Ведение деловой беседы ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Ведение переговоров с деловыми партнерами 2004-20 ( Реферат, 20 стр. ) |
|
ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ В НЕБЛАГОПРИЯТНЫХ ПЕРЕГОВОРНЫХ СИТУАЦИЯХ НА ПРИМЕРЕ НП "УТИПБ" 12 ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Ведение переговоров с деловыми партнерами ( Реферат, 20 стр. ) |
|
Вербальное и невербальное общение ( Реферат, 19 стр. ) |
|
Вербальные и невербальные средства коммуникации в русском и английском языках 6 ( Дипломная работа, 87 стр. ) |
|
Взаимосвязь делового общения с другими отраслями 9 ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
|
Виды делового общения ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Виды делового общения (Белоруссия) ( Реферат, 20 стр. ) |
|
Виды коммуникативных барьеров, пути их преодоления……………………...5 ( Реферат, 16 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 19 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение 3
1. Особенности общения в процессе взаимодействия руководителя и подчиненного 4
2. Принципы общения руководителя с подчиенными 6
Заключение 18
Список литературы 19
|
|
Введение
|
|
Менеджмент создаётся особенностями национальной культуры. Сколь-ко наций - столько и стилей и типов управления. Каждый из стилей выделя-ется среди других ярким культурным своеобразием.
В настоящее время, в условиях развития рыночных отношений, роста конкуренции, перед любым предприятием стоят задачи повышения эффек-тивности своей деятельности. Успешное их решение во многом зависит от уровня управления работой персонала. В связи с этим назрела необходимость совершенствования управления, приведения его в соответствие с условиями и целями деятельности.
Джон Д. Рокфеллер, достигнув вершины успеха, однажды сказал: "Умение общатся с людьми - такой же покупаемый за деньги товар, как са-хар или кофе. И я готов платить за это умение больше, чем за какой-либо другой товар в мире".
Руководитель должен понимать, что чем лучше у него сложатся отно-шения с подчинёнными, тем эффективнее будет производство, а основной характеристикой отношений между руководителем и подчинённым является их непосредственное общение. Поэтому этика делового общения в управле-нии является основополагающей.
Актуальность изучения данной проблемы и определила выбор темы ис-следования: "Психологические принципы общения руководителя с подчи-ненными".
Цель исследования: проанализировать психологические принципы об-щения руководителя с подчиненными.
Методы исследования носят теоретический характер: анализ литерату-ры, обобщение и систематизация материала.
|
|
Список литературы
|
|
1. Браим И.Н. Этика делового общения. - Минск, 1996.
2. Дебольский М. Психология делового общения. - М., 1992.
3. Дип С., Сесмен Л. Верный путь к успеху. 1600 советов менедже-ру. - М.: Вече, Персей, АСТ, 1995.
4. Курс практической психологии или как научиться работать и до-биваться успеха. - Ижевск, 1996.
5. Практическая психология для менеджеров. - М:1999.
6. Справочное пособие для успешного делового общения. - С. -Петербург, 1996.
7. Технология эффективной профессиональной деятельности. - М.: Красная площадь, 1996.
8. Филиппов А.В. Психология и этика деловых отношений. - М.: АО "Изд. Дом", 1996.
9. Честара Дж. Деловой этикет. - М., 1997
10. Ягер Д. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. - М., 1994
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх