Введение 3

1. Понятие информационных технологий, средства автоматизации, используемые в управленческой деятельности 4

2. Программные средства для автоматизации поддержки принятия управленческих решений 9

Заключение 18

Список литературы 19

Приложение 20

Главным направлением перестройки менеджмента и его радикального усовершенствования, приспособления к современным условиям стало массовое использование новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники, формирование на ее основе высокоэффективных информационно-управленческих технологий. Средства и методы прикладной информатики используются в менеджменте и маркетинге. Новые технологии, основанные на компьютерной технике, требуют радикальных изменений организационных структур менеджмента, его регламента, кадрового потенциала, системы документации, фиксирования и передачи информации. Особое значение имеет внедрение информационного менеджмента, значительно расширяющее возможности использования компаниями информационных ресурсов. Развитие информационного менеджмента связано с организацией системы обработки данных и знаний, последовательного их развития до уровня интегрированных автоматизированных систем управления, охватывающих по вертикали и горизонтали все уровни и звенья производства и сбыта.

1. Джозеф Филипс "Управление проектами в области информационных технологий". Изд. "Форум", 2005.

2. Ильина О.П., Трофимов В.В., Трофимова Е.В. "Информационные технологии в экономике и управлении". Изд. "Кронус", 2007.

3. Информатика: Базовый курс / Под ред. С.В. Симоновича - СПб, "Питер", 2000.

4. Ковалев В.И. "Системы автоматизации и информационные технолгии управления". Изд. "Маршрут", 2006.

5. Козырев А.А. "Информационные технологии в экономике и управлении". Изд. "Инфра-М", 2007.

6. Косовец А. А. Правовое регулирование электронного документооборота. // Вестн. Моск. ун-та. сер 11. Право. 2007. №4 и 5.

7. Кульба В. В., Малюгин В. Д., Шубин А. Н., Вус М. А. Ведение в информационное управление. Санкт Петербург, 2006.

8. Саак А.Э., Е.В Пахомов "Информационные технологии управления". Изд. "Питер", 2007.

9. Хэлверсон М. Янг. М. Эффективная работа с Microsoft Office. - СПб, Питер Пресс, 2007.

10. Шафрин Ю. Информационные технологии. - М.: Лаборатория базовых знаний. 2008

11. Экономическая информатика. Учебник под ред. Евдокимова В.В. - СПб, 2007

Примечаний нет.