книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Эмпирическое изучение конфликтного взаимодействия в группе подростков ( Курсовая работа, 50 стр. )
Эмпирическое исследование психокоррекционной работы по профилактике конфликтов между сотрудниками в детском саду 33 ( Дипломная работа, 155 стр. )
Эмпирическое исследование путей разрешения межличностных конфликтов в малой группе менеджеров ( Дипломная работа, 124 стр. )
Эмпирическое исследование психокоррекционной работы по профилактике конфликтов между сотрудниками в детском саду 32 ( Дипломная работа, 153 стр. )
Эмпирическое исследование конфликтологической компетентности менеджера организации ООО "Вертикаль" г. Москвы ( Дипломная работа, 82 стр. )
Этнические конфликты: причины возникновения и способы урегулирования ( Контрольная работа, 13 стр. )
Этнические конфликты в современном мире ( Реферат, 17 стр. )
Этнические конфликты в современном мире 2 ( Реферат, 15 стр. )
ЭТНОРЕЛИГИОЗНЫЕ КОНФЛИКТЫ НА СЕВЕРНОМ КАВКАЗЕ57 ( Дипломная работа, 61 стр. )

Введение 3

1. Классификация организационных конфликтов и место руководителя в них

4

2. Оптимальные действия руководителя в конфликтных ситуациях 8

Заключение 15

Список использованной литературы 16

Любая управленческая и производственная деятельность практически всегда сопряжена с конфликтами.

И хотя в каждом определенном случае причина жалобы, конфликта совершенно конкретная, своя, при анализе обнаруживается, что все они имеют общую основу: фактическое положение дел входит в противоречие с ожиданием людей, которые и становятся в ряды конфликтующих.

Плачевное состояние экономики, множество просчетов и ошибок руководства подорвали престиж руководителей.

В некоторых трудовых коллективах упала дисциплина, ухудшилось отношение к труду. Многие знают свои права, но забыли о своих обязанностях.

Все это привело к тому, что в нашей стране никогда еще не было так трудно быть руководителем, как теперь.

Разрушительная сила конфликтов такова, что организации, где не уделяют должного внимания своевременному их разрешению, оказываются полностью парализованными и никакая комиссия не в состоянии найти пути к ликвидации конфликта, к восстановлению работоспособности пораженной конфликтом организации .

Массовый характер, буквально эпидемии трудовых конфликтов приводят к огромным потерям. А ведь надо учесть и разрушительное влияние конфликтов на здоровье их участников.

1. Зигерт В., Ланд Л Руководитель без конфликтов. - М., 1990

2. Кричевский Р. Л. Если Вы - руководитель: Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М., 1993.

3. Лебедев И. Д. Психология управления. - М., 1990.

4. Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты: общение в работе руководителя. - М.: ОАО НПО Экономика", 2000. - 286 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»