1. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. Л.1996.
2. Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт. - Новосибирск, 1998.
3. Брушлинский А. В. "Общая психология" Москва, Просвещение, 1986
4. Веренко И. С. "Конфликтология" Москва, концерн Swiss, 1990
5. Готтсданкер Р. " Основы психологического эксперимента" Издательство Московского Университета, 1982
6. Грейсон Дж. К. Мл., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге ХХI века. - М.: Экономика, 1991.
7. Добрович А. Б. "Воспитателю о психологии общения" Москва, Просвещение, 1987
8. Здравомыслов А. Г. "Социология конфликта" Москва, АО Аспект пресс 1994.
9. Князева М. Н. Конфликт. - //ЭКО, 1998, №2
10. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. - М., 1999.
11. Крягжде С.П. Вопросы психологии.1985,N3.
12. Психология и этика делового общения. /Под ред. В.Н. Лавриненко. - М., 2000.
13. Радугин А.А. Социология организаций и управления. - Воронеж, Высшая школа предпринимателей, 1995.
|