книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Стратегия ценообразования ( Контрольная работа, 24 стр. )
Страховой рынок и маркетинг ( Дипломная работа, 98 стр. )
Страховой рыночный маркетинг в России ( Дипломная работа, 76 стр. )
Строительные выставки ( Курсовая работа, 45 стр. )
Структура и динамика российского автомобильного рынка ( Дипломная работа, 85 стр. )
Структура и организация работы представительства ЗАО КХП "Злак" (ООО "Ю - Злак") ( Курсовая работа, 28 стр. )
Структура и уровни каналов распределения. Методика выбора канала распределения е2342уыы ( Контрольная работа, 3 стр. )
Структура и уровни каналов распределения. Методика выбора канала распределения ( Контрольная работа, 18 стр. )
Структура маркетинговой службы предприятий производственной сферы и сферы услуг ( Реферат, 15 стр. )
Структура маркетинговаго плана организации ( Контрольная работа, 32 стр. )
Структура общественного питания ( Курсовая работа, 24 стр. )
Структура представлений о губернаторе области при использовании метода свободных ассоциаций ( Контрольная работа, 11 стр. )
Структура привлеченных средств физических лиц во вклады филиалами "Банка Москвы" н64653523 ( Курсовая работа, 48 стр. )
Структура рекламного обращения: зачин, слоган, информационный блок, справочные данные, эхо - фраза ( Реферат, 21 стр. )
Структура рекламного агентства ( Курсовая работа, 37 стр. )
Структура розничной цены, характеристика составных элементов ( Контрольная работа, 18 стр. )
Структура рынка и спрос ( Реферат, 17 стр. )
структура средств стимулирования продаж ( Дипломная работа, 98 стр. )
СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ И ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 2006 ( Дипломная работа, 96 стр. )
Структурируйте и перечислите основные источники информации, используемые Вашей фирмой для маркетинговых исследований. Методы сбора и обработки информации. Примеры ( Контрольная работа, 19 стр. )
Студенты заочного отделения выполняют контрольную работу по дисциплине "Маркетинг". Контрольная работа - одна из форм самостоятельной работы студентов, для написания которой необходимо: " выбрать номер варианта контрольного задания; " ( Контрольная работа, 5 стр. )
СУБЪЕКТЫ МАРКЕТИНГА И ИХ ВИДЫ ( Контрольная работа, 12 стр. )
СУБЪЕКТЫ НЕКОММЕРЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА И ИХ ВИДЫ ( Реферат, 18 стр. )
Суть исследования / модель исследования ( Курсовая работа, 32 стр. )
Суть рекламы, ее виды, ее роль и проявления в коммерческой деятельности в мире и нашей стране ( Курсовая работа, 43 стр. )

ВВЕДЕНИЕ 3

1. СУЩНОСТЬ, РОЛЬ И ПРЕДПОСЫЛКИ РАЗВИТИЯ СЕРВИСНОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИИ. 4

2. ЭТАПЫ СТАНОВЛЕНИЯ РОССИЙСКОГО СЕРВИСА

В ПЕРЕХОДНЫЙ ПЕРИОД 6

3. РАЗВИТИЕ СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИИ

НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ 10

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 16

За последние годы сфера услуг в России заметно возросла, что объясняется как усложнением производства, так и насыщением рынка товарами повседневного спроса.

Одним из условий развития различного рода услуг является экономический рост государства и его развитие. Однако экономический рост государства не позволяет в полном объеме удовлетворить растущие материальные потребности населения. В настоящее время сформированы новые подходы к созданию новых видов услуг. Зарубежный опыт подтверждает, что рост сферы услуг - одно из важных направлений развития современной экономики. Доля услуг в валовом национальном продукте развитых стран составляет от 2/3 до 3/4.

Что касается развития сферы услуг в России, то можно отметить, что в период плановой экономики сфера услуг была развита достаточно слабо. В настоящее время образовались новые современные сервисные организации, оказывающие услуги, соответствующие международным стандартам. Основой работы современных конкурентоспособных сервисных организаций являются эффективные технологии обслуживания, современное оборудование, качественное сырье, высококвалифицированный персонал.

Рост экономического благосостояния России и развитие деловой экономической жизни сформировали спрос на новые виды услуг, повысили требования к качеству обслуживания потребителей.

1. Алексеев А. А. Маркетинговое исследование рынка услуг. - СПб.: Гос. ун-т экон. и финансов, 2008.

2. Крепкий Л.М. Организация коммерческого успеха. - М": Экономика, 2003.

3. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. - М.: Финансы и статистика, 2006.

4. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг. - М.: Финансы и статистика, 2006.

5. Романович Ж. А., Калачев С. Л. Сервисная деятельность: Учебник / Под общ. ред. проф. Ж. А. Романовича. - 2-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°", 2007.

6. Экономика сферы платных услуг / Под ред. Е.Н. Жильцова. - Казань, 2006.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»