книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Сущность, роль и значение маркетинга в деятельности предприятий ( Курсовая работа, 42 стр. )
Сущность, содержание коммерческой деятельности в розничном предприятии ( Контрольная работа, 28 стр. )
Сущность, функции и задачи розничной торговли в условиях рынка ( Курсовая работа, 35 стр. )
Сущность, цели и задачи, а также направления маркетинговых исследований 2007-20 ( Реферат, 20 стр. )
Сущность, цели и задачи, а также направления маркетинговых исследований ( Реферат, 20 стр. )
Сущность, элементы и базисные задачи музейной рекламы ( Реферат, 15 стр. )
Сформулируйте легенду для конкретного предприятия, обозначьте круг проблем, связанных с его функционированием на рынке, обозначьте проблемы во внешней и внутренней маркетинговой среде ( Контрольная работа, 11 стр. )
Сформулируйте легенду для конкретного предприятия, обозначьте круг проблем, связанных с его функционированием на рынке. Обозначьте проблемы во внешней и внутренней маркетинговой среде ( Контрольная работа, 15 стр. )
Схема управления маркетингом на предприятии «ДВ-Снаб». ( Контрольная работа, 4 стр. )
Таблица 1 - Форма для анализа (лист конкурентов) (Приложение бизнес-окружения) ( Контрольная работа, 3 стр. )
Тактические приемы электронной коммерции. Анализ сайтов зарубежных легковых автомобилей ( Контрольная работа, 16 стр. )
Тактические цели на текущий год23 ( Реферат, 21 стр. )
Текущая маркетинговая информация. Сегментирование рынка. Сравнительный анализ цены и качества с аналогичными товарами конкурентов ( Курсовая работа, 45 стр. )
ТЕКУЩАЯ МАРКЕТИНГОВАЯ СИТУАЦИЯ 99555 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Теле и радио реклама ( Контрольная работа, 13 стр. )
Телевизионная и радиореклама 6679 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Телевизионная реклама на примере ЗАО "Мултон" ( Дипломная работа, 73 стр. )
Телевизионная реклама. Радиореклама ( Контрольная работа, 13 стр. )
Телекоммуникационные услуги в России ( Курсовая работа, 37 стр. )
Телереклама ( Контрольная работа, 19 стр. )
Тема 17: Качество и конкурентоспособность товара ( Курсовая работа, 34 стр. )
Тема 24. Методы ценообразования, ориентированные на конкуренцию ( Контрольная работа, 14 стр. )
Тема 4: Анализ отрасли и конкурентов ( Курсовая работа, 43 стр. )
Тема данной контрольной работы - "Цены и ценовая политика". е2342 ( Контрольная работа, 21 стр. )
Тема товародвижение (лекция) ( Контрольная работа, 11 стр. )

ВВЕДЕНИЕ 3

1. СУЩНОСТЬ, РОЛЬ И ПРЕДПОСЫЛКИ РАЗВИТИЯ СЕРВИСНОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИИ. 4

2. ЭТАПЫ СТАНОВЛЕНИЯ РОССИЙСКОГО СЕРВИСА

В ПЕРЕХОДНЫЙ ПЕРИОД 6

3. РАЗВИТИЕ СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИИ

НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ 10

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 16

За последние годы сфера услуг в России заметно возросла, что объясняется как усложнением производства, так и насыщением рынка товарами повседневного спроса.

Одним из условий развития различного рода услуг является экономический рост государства и его развитие. Однако экономический рост государства не позволяет в полном объеме удовлетворить растущие материальные потребности населения. В настоящее время сформированы новые подходы к созданию новых видов услуг. Зарубежный опыт подтверждает, что рост сферы услуг - одно из важных направлений развития современной экономики. Доля услуг в валовом национальном продукте развитых стран составляет от 2/3 до 3/4.

Что касается развития сферы услуг в России, то можно отметить, что в период плановой экономики сфера услуг была развита достаточно слабо. В настоящее время образовались новые современные сервисные организации, оказывающие услуги, соответствующие международным стандартам. Основой работы современных конкурентоспособных сервисных организаций являются эффективные технологии обслуживания, современное оборудование, качественное сырье, высококвалифицированный персонал.

Рост экономического благосостояния России и развитие деловой экономической жизни сформировали спрос на новые виды услуг, повысили требования к качеству обслуживания потребителей.

1. Алексеев А. А. Маркетинговое исследование рынка услуг. - СПб.: Гос. ун-т экон. и финансов, 2008.

2. Крепкий Л.М. Организация коммерческого успеха. - М": Экономика, 2003.

3. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. - М.: Финансы и статистика, 2006.

4. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг. - М.: Финансы и статистика, 2006.

5. Романович Ж. А., Калачев С. Л. Сервисная деятельность: Учебник / Под общ. ред. проф. Ж. А. Романовича. - 2-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°", 2007.

6. Экономика сферы платных услуг / Под ред. Е.Н. Жильцова. - Казань, 2006.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»