книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Факторы микро - макросреды маркетинга организации ОАО "Береза" ( Контрольная работа, 18 стр. )
Факторы ситуационного влияния на процесс принятия решения о покупке. Вар. 9 ( Контрольная работа, 27 стр. )
Факторы, влияющие на покупателя при принятии решения о покупке ( Контрольная работа, 41 стр. )
Факторы, влияющие на издержки обращения ( Контрольная работа, 23 стр. )
ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА РАЗВИТИЕ РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА ( Контрольная работа, 24 стр. )
Факторы, оказывающие влияние на установление цен. 2. Методы установления цен ( Контрольная работа, 4 стр. )
Факторы, оказывающие влияние на потребительское поведение 9451 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Факторы, оказывающие влияние на совершение покупки услуги ЗАО "Техстройсервис" ( Контрольная работа, 16 стр. )
Факторы, определяющие поведение покупателей на рынке 56464 ( Контрольная работа, 19 стр. )
Факторы, определяющие форму организации маркетинговых исследований к24242 ( Контрольная работа, 19 стр. )
Факторы, формирующие покупательское поведение в ООО "Мир связи" ( Контрольная работа, 21 стр. )
Факторы, формирующие покупательское поведение в ООО "Мир связи" н464 ( Курсовая работа, 39 стр. )
Феномен шоковой рекламы* ( Курсовая работа, 29 стр. )
Финансирование маркетинга ( Реферат, 16 стр. )
Финансовый и маркетинговый анализ ООО «Адара». ( Дипломная работа, 53 стр. )
Финансовый и маркетинговый анализ ООО «Адара» ( Дипломная работа, 117 стр. )
Финансовый маркетинг ( Курсовая работа, 45 стр. )
ФИНАНСОВЫЙ ПРОГНОЗ3 ( Реферат, 16 стр. )
Фирма осуществляет производство и продажу товара через сеть фирмен-ных магазинов. Данные о цене товара и объеме проданных товаров в среднем за сутки в одном из географических сегментов рынка приведены в таблице 1. ну45242 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Фирменный блок ( Курсовая работа, 33 стр. )
Фирменный стиль, как система идентификации организации на примере ООО "Марс" ( Дипломная работа, 71 стр. )
Флэш-моб как один из видов событийного маркетинга 2009-76 ( Дипломная работа, 76 стр. )
Флэш-моб как один из видов событийного маркетинга ( Дипломная работа, 76 стр. )
Фокус-группа ( Курсовая работа, 33 стр. )
Форма организации маркетинговых исследований ( Контрольная работа, 14 стр. )

ВВЕДЕНИЕ 3

1. СУЩНОСТЬ, РОЛЬ И ПРЕДПОСЫЛКИ РАЗВИТИЯ СЕРВИСНОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИИ. 4

2. ЭТАПЫ СТАНОВЛЕНИЯ РОССИЙСКОГО СЕРВИСА

В ПЕРЕХОДНЫЙ ПЕРИОД 6

3. РАЗВИТИЕ СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИИ

НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ 10

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 16

За последние годы сфера услуг в России заметно возросла, что объясняется как усложнением производства, так и насыщением рынка товарами повседневного спроса.

Одним из условий развития различного рода услуг является экономический рост государства и его развитие. Однако экономический рост государства не позволяет в полном объеме удовлетворить растущие материальные потребности населения. В настоящее время сформированы новые подходы к созданию новых видов услуг. Зарубежный опыт подтверждает, что рост сферы услуг - одно из важных направлений развития современной экономики. Доля услуг в валовом национальном продукте развитых стран составляет от 2/3 до 3/4.

Что касается развития сферы услуг в России, то можно отметить, что в период плановой экономики сфера услуг была развита достаточно слабо. В настоящее время образовались новые современные сервисные организации, оказывающие услуги, соответствующие международным стандартам. Основой работы современных конкурентоспособных сервисных организаций являются эффективные технологии обслуживания, современное оборудование, качественное сырье, высококвалифицированный персонал.

Рост экономического благосостояния России и развитие деловой экономической жизни сформировали спрос на новые виды услуг, повысили требования к качеству обслуживания потребителей.

1. Алексеев А. А. Маркетинговое исследование рынка услуг. - СПб.: Гос. ун-т экон. и финансов, 2008.

2. Крепкий Л.М. Организация коммерческого успеха. - М": Экономика, 2003.

3. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. - М.: Финансы и статистика, 2006.

4. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг. - М.: Финансы и статистика, 2006.

5. Романович Ж. А., Калачев С. Л. Сервисная деятельность: Учебник / Под общ. ред. проф. Ж. А. Романовича. - 2-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°", 2007.

6. Экономика сферы платных услуг / Под ред. Е.Н. Жильцова. - Казань, 2006.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»