книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Аналитический обзор отрасли сотовой связи ( Курсовая работа, 36 стр. )
Антикризисное управление на АОЗТ типография "Полиграфист" ( Дипломная работа, 74 стр. )
Аспекты психологии рекламы ( Реферат, 16 стр. )
Аспекты управления маркетингового отдела 2007-30 ( Курсовая работа, 30 стр. )
Аспекты управления маркетингового отдела ( Курсовая работа, 30 стр. )
Ассортимент и оценка качества зубных паст, реализуемых ИП Акулина города Хабаровска ( Дипломная работа, 79 стр. )
Ассортиментная политика 8904 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Ассортиментная политика компании. Убыточные товары ( Реферат, 20 стр. )
АССОРТИМЕНТНАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ И ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ТОВАРА ( Реферат, 19 стр. )
Ассортиментная политика торгового предприятия в условиях конкуренции ( Курсовая работа, 46 стр. )
АССОРТИМЕНТНАЯ ПОЛИТИКА КАК НАПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТСКОЙ ФИРМЫ ( Дипломная работа, 65 стр. )
Аутсорсинг информационных технологий ( Курсовая работа, 44 стр. )
Банковкий марктетинг ( Курсовая работа, 47 стр. )
Банковский маркетинг ( Курсовая работа, 65 стр. )
Банковский маркетинг567 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Бенч-маркетинг на предприятии МУП ГК "Уральские зори". 2004-18 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Бенч-маркетинг на предприятии МУП ГК "Уральские зори". ( Контрольная работа, 18 стр. )
Бенч-маркетинг предприятия МУП ГК "Уральские зори" ( Контрольная работа, 18 стр. )
Бизнес - план ( Курсовая работа, 36 стр. )
Бизнес - план ( Контрольная работа, 15 стр. )
Бизнес - план. Частное предприятие детский сад на дому "Солнышко". ( Курсовая работа, 30 стр. )
Бизнес и его общая стратегия 5 ( Курсовая работа, 51 стр. )
Бизнес, рынок ООО "Мебель" ( Контрольная работа, 18 стр. )
Бизнес-план для АвтоВАЗа (вариант) ( Курсовая работа, 53 стр. )
Бизнес-план и его роль в совершенствовании управления деятельностью предприятия ( Курсовая работа, 52 стр. )

ВВЕДЕНИЕ 3

1. СУЩНОСТЬ, РОЛЬ И ПРЕДПОСЫЛКИ РАЗВИТИЯ СЕРВИСНОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИИ. 4

2. ЭТАПЫ СТАНОВЛЕНИЯ РОССИЙСКОГО СЕРВИСА

В ПЕРЕХОДНЫЙ ПЕРИОД 6

3. РАЗВИТИЕ СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИИ

НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ 10

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 16

За последние годы сфера услуг в России заметно возросла, что объясняется как усложнением производства, так и насыщением рынка товарами повседневного спроса.

Одним из условий развития различного рода услуг является экономический рост государства и его развитие. Однако экономический рост государства не позволяет в полном объеме удовлетворить растущие материальные потребности населения. В настоящее время сформированы новые подходы к созданию новых видов услуг. Зарубежный опыт подтверждает, что рост сферы услуг - одно из важных направлений развития современной экономики. Доля услуг в валовом национальном продукте развитых стран составляет от 2/3 до 3/4.

Что касается развития сферы услуг в России, то можно отметить, что в период плановой экономики сфера услуг была развита достаточно слабо. В настоящее время образовались новые современные сервисные организации, оказывающие услуги, соответствующие международным стандартам. Основой работы современных конкурентоспособных сервисных организаций являются эффективные технологии обслуживания, современное оборудование, качественное сырье, высококвалифицированный персонал.

Рост экономического благосостояния России и развитие деловой экономической жизни сформировали спрос на новые виды услуг, повысили требования к качеству обслуживания потребителей.

1. Алексеев А. А. Маркетинговое исследование рынка услуг. - СПб.: Гос. ун-т экон. и финансов, 2008.

2. Крепкий Л.М. Организация коммерческого успеха. - М": Экономика, 2003.

3. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. - М.: Финансы и статистика, 2006.

4. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг. - М.: Финансы и статистика, 2006.

5. Романович Ж. А., Калачев С. Л. Сервисная деятельность: Учебник / Под общ. ред. проф. Ж. А. Романовича. - 2-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°", 2007.

6. Экономика сферы платных услуг / Под ред. Е.Н. Жильцова. - Казань, 2006.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»