книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Формирование цен на товары под влиянием различных рынков ( Курсовая работа, 31 стр. )
Формирование ценовой политики по отношению к продвигаемым на рынок товарам и услугам ( Курсовая работа, 19 стр. )
Формирование ценовой политики ООО "КЕВ" ( Курсовая работа, 35 стр. )
Формирование ценовой политики предприятия ( Дипломная работа, 71 стр. )
Формирование цены ( Контрольная работа, 16 стр. )
Формы древней демонстративной рекламы ( Контрольная работа, 12 стр. )
Формы и методы выхода фирмы на международный рынок ( Курсовая работа, 41 стр. )
ФОРМЫ И МЕТОДЫ ПОВЫШЕНИИ КОНКУРЕТНОСПОСОБНОСТИ ООО «Компания Ремлюкс» ( Дипломная работа, 92 стр. )
ФОРМЫ И МЕТОДЫ ПОВЫШЕНИИ КОНКУРЕТНОСПОСОБНОСТИ ООО «Компания Ремлюкс» 2010-92 ( Дипломная работа, 92 стр. )
Формы коммерческой и некоммерческой рекламы ( Контрольная работа, 13 стр. )
Формы стимулирования сбыта.Выбор средств стимулирования сбыта574 ( Курсовая работа, 30 стр. )
Формы, методы и инструменты банковской рекламы 10 ( Реферат, 16 стр. )
Франчайзинг ( Контрольная работа, 15 стр. )
Франчайзинг в гостиничном бизнесе ( Контрольная работа, 14 стр. )
Франчайзинг в обслуживании ( Контрольная работа, 18 стр. )
Фундаментальная ценовая стратегия ( Курсовая работа, 29 стр. )
Функции каналов распределения. ( Контрольная работа, 21 стр. )
Функции маркетинга ( Контрольная работа, 16 стр. )
Функции маркетинга ЗАО "РЕНТСЕРВИС" ( Контрольная работа, 17 стр. )
Функции маркетинга и содержание маркетинговой деятельности предприятия ( Курсовая работа, 41 стр. )
Функции системы gestori ( Курсовая работа, 47 стр. )
Функции торговли ( Курсовая работа, 32 стр. )
Функции финансового маркетинга ( Реферат, 17 стр. )
Функционально-стоимостный анализ в создании стоимости нового товара ( Реферат, 22 стр. )
Функциональное назначение структурных подразделений ( Курсовая работа, 59 стр. )

1. Характеристики и психотехники эффективного проведения

этапа продажи-аргументация 3

Список литературы 12

Любой товар имеет достоинства и может принести выгоду его будущему владельцу, но у каждого клиента свои цели и вкусы. Поэтому именно продажа-аргументация дает возможность продавцу удовлетворить запросы покупателя.

Демонстрируя свою продукцию, очень важно убедить покупателя в том, что данный товар "просто создан для него" и именно он (товар) отвечает всем требованиям этого клиента.

Учебные программы и индивидуальная подготовка продавцов должны уделять особое внимание умению представлять достоинства товаров.

Существует два типа выгоды: та, которую принесет покупка данного изделия, и выгода от приобретения товара у конкретного поставщика. Например, продавец автоматических стиральных машин должен представлять их преимущества и перед полуавтоматическими машинами, и перед моделями конкурентов. Это придаст ему больше уверенности в разных ситуациях продажи.

Некоторые продавцы совершают ошибку, описывая свойства товара и его предназначение, тогда как речь должна идти о выгоде для покупателя с случае приобретения товара. Это часто случается при продаже товаров производственного назначения из-за узкотехнических характеристик большинства изделии для промышленности. Роль продавца при таких продажах в силу сложившейся традиции часто исполняет инженер. С этой проблемой столкнулась компания "Perkins Diesels" после того, как провела исследование рынка с целью выявления преимуществ и упущений в работе по сбыту и маркетингу. Есть и другие подобные примеры. Продавцы акустической аппаратуры, приводящие в ярость клиентов нудными рассуждениями об электронных премудростях своих товаров, совершают ту же ошибку [3].

1. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М., Финстатинформ, 1995. - 386 с.

2. Багиев Г.Л. Основы современного маркетинга. - Спб, 1995. - 236с.

3. Болт Г.Д. Практическое руководство по управлению сбытом. - М., 1991. - 486 с.

4. Галаева А.М. Маркетинг: теория и практика на потребительской рынке. - М.: РосЗИТЛП, 1999. - 145 с.

5. Ланкастер Д., Джоббер Д. Продажа и управление сбытом. - Мн.: Амалфея, 1999. - 384 с.

6. Морган Р.Л. Искусство продавать: как стать профессионалом. - М., 1994. - 344с.

7. Организация маркетинга: цель - покупатель. - М.: Дело, 1996. - 184с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»