книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Бизнес-план и его роль в совершенствовании управления деятельностью предприятия ( Курсовая работа, 51 стр. )
Бизнес-план и его роль в совершенствовании управления деятельностью предприятия ( Курсовая работа, 61 стр. )
Бизнес-план и его роль ( Курсовая работа, 70 стр. )
Бизнес-план и его роль в совершенствовании управления деятельностью предприятия ( Курсовая работа, 65 стр. )
Бизнес-план и его роль в совершенствовании управления деятельностью предприятия ( Дипломная работа, 82 стр. )
Бизнес-план кафе ( Контрольная работа, 26 стр. )
Бизнес-план ООО "Картофель-Пром" ( Курсовая работа, 64 стр. )
Бизнес-план ООО "Альфа-блик" ( Контрольная работа, 27 стр. )
Бизнес-план ООО ЧТПЗ УРАЛтрак ( Контрольная работа, 24 стр. )
Бизнес-план парикмахерской ( Контрольная работа, 21 стр. )
Бизнес-план производства сотовых телефонов стандарта GSM-900 ( Контрольная работа, 23 стр. )
БИЗНЕС-ПЛАН РАЗВИТИЯ ЗАО КХП "ЗЛАК" ( Дипломная работа, 89 стр. )
Бизнес-план финансового оздоровления кризисного предприятия ФГУП СУ-1088 н4к454 ( Контрольная работа, 1 стр. )
Бизнес-план Челябинского металлургического комбината ( Курсовая работа, 31 стр. )
БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ НА ТОМСКОМ РЫНКЕ ( Курсовая работа, 30 стр. )
Бизнеспланирование деятельности предприятия. Маркетинговый план ( Курсовая работа, 31 стр. )
Билеты на госэкзамен для факультета Маркетинг-3 часть ( Курсовая работа, 31 стр. )
Билеты на госэкзамен для факультета Финансы и Кредит, Маркетинг-2 часть ( Курсовая работа, 59 стр. )
Биржевая деятельность и маркетинг торгово-посреднических услуг ( Реферат, 17 стр. )
Благотворительность как инструмент PR ( Дипломная работа, 132 стр. )
Бнаковский маркетинг ( Курсовая работа, 33 стр. )
Бренд ( Реферат, 17 стр. )
Бренд ( Дипломная работа, 32 стр. )
Бренд в структуре туристических ценностей ( Курсовая работа, 37 стр. )
Бренд как конкурентный фактор социальной среды ( Курсовая работа, 37 стр. )

1. Характеристики и психотехники эффективного проведения

этапа продажи-аргументация 3

Список литературы 12

Любой товар имеет достоинства и может принести выгоду его будущему владельцу, но у каждого клиента свои цели и вкусы. Поэтому именно продажа-аргументация дает возможность продавцу удовлетворить запросы покупателя.

Демонстрируя свою продукцию, очень важно убедить покупателя в том, что данный товар "просто создан для него" и именно он (товар) отвечает всем требованиям этого клиента.

Учебные программы и индивидуальная подготовка продавцов должны уделять особое внимание умению представлять достоинства товаров.

Существует два типа выгоды: та, которую принесет покупка данного изделия, и выгода от приобретения товара у конкретного поставщика. Например, продавец автоматических стиральных машин должен представлять их преимущества и перед полуавтоматическими машинами, и перед моделями конкурентов. Это придаст ему больше уверенности в разных ситуациях продажи.

Некоторые продавцы совершают ошибку, описывая свойства товара и его предназначение, тогда как речь должна идти о выгоде для покупателя с случае приобретения товара. Это часто случается при продаже товаров производственного назначения из-за узкотехнических характеристик большинства изделии для промышленности. Роль продавца при таких продажах в силу сложившейся традиции часто исполняет инженер. С этой проблемой столкнулась компания "Perkins Diesels" после того, как провела исследование рынка с целью выявления преимуществ и упущений в работе по сбыту и маркетингу. Есть и другие подобные примеры. Продавцы акустической аппаратуры, приводящие в ярость клиентов нудными рассуждениями об электронных премудростях своих товаров, совершают ту же ошибку [3].

1. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М., Финстатинформ, 1995. - 386 с.

2. Багиев Г.Л. Основы современного маркетинга. - Спб, 1995. - 236с.

3. Болт Г.Д. Практическое руководство по управлению сбытом. - М., 1991. - 486 с.

4. Галаева А.М. Маркетинг: теория и практика на потребительской рынке. - М.: РосЗИТЛП, 1999. - 145 с.

5. Ланкастер Д., Джоббер Д. Продажа и управление сбытом. - Мн.: Амалфея, 1999. - 384 с.

6. Морган Р.Л. Искусство продавать: как стать профессионалом. - М., 1994. - 344с.

7. Организация маркетинга: цель - покупатель. - М.: Дело, 1996. - 184с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»