1. РАЗВИТИЕ ТЕОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА (ПОДХОДЫ) 3

2. ЭВОЛЮЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ЗАДАЧ (ЭТАПЫ) 12

3. РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ 18

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 24

С развитием теории менеджмента появлялось все больше различных школ и подходов. Это объяснялось в первую очередь многообразием факторов влияющих на процесс управления. Изначальным недостатком подходов различных школ к управлению было то, что они сосредотачивали внимание только на каком-то одном важном элементе, а не рассматривали эффективность управления как результирующую, зависящую от многих различных факторов.

Следующие три подхода, о которых пойдет речь в данной работе, попытались сгладить недостатки присущие их предшественникам. В большей мере это удалось системному и ситуационному подходам и в меньшей - количественному.

1. Количественный подход

Менеджмент с точки зрения количественных методов, как сформулировано у К.У. Черчмена, Р.А. Акофа и Е.Л. Арнофа, предполагает: применение научного метода к проблемам, возникающим при функционировании системы, и решение этих проблем путем математических уравнений, представляющих данную систему.

Сторонники указанного направления ставили перед собой задачу изучать операционные проблемы организации с помощью количественных и математических методов, методов научного анализа. Такой подход иногда называют операционным. В нем важная роль отводится разработке ситуационной модели, представляющей реальное положение вещей в абстракции, упрощая сложные проблемы, сокращая число всех составляющих, подлежащих рассмотрению. Придание количественных значений составляющим позволяет объективно сравнивать их между собой и описывать отношения между ними. Здесь словесные рассуждения и описательный анализ замены моделями, количественными значениями и символами. Использование количественных методов и математических моделей стало особенно перспективным и эффективным с появлением и широкомасштабным внедрением компьютеров в сферу управления.

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М., 2003;

2. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента - М.: ИНФРА - М, 2001;

3. Забелин П.В., Нестеров П.В., Федцов В.Г. Предпринимательский менеджмент: Учебно - практическое пособие. - М., 1999;

4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. / Пер. с англ. - М.: "Дело", 2002;

5. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для

ВУЗов. - М.: ИНФРА - М, 2000;

6. Семь нот менеджмента: Настольная книга руководителя. 3 - е издание. - М., 2004;

7. Уткин Э.А. Курс менеджмента: Учебник для ВУЗов. - М.: Зерцало, 2003;

Примечаний нет.