![](pic/pageID.gif) |
Управленческие решения и информационное обеспечение менеджмента ( Курсовая работа, 34 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управленческие решения на предприятии ООО "Виола" ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управленческие решения и эффективность управления57 ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управленческие решения (задания) ( Контрольная работа, 24 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управленческие решения ОАО «ЗЭИМ» ( Курсовая работа, 34 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управленческие решения на предприятии ООО "Виола" 2 ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ, ВИДЫ И СОДЕРЖАНИЕ ( Реферат, 18 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управленческие решения: сущность, понятие и роль в системе менеджмента ( Курсовая работа, 58 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управленческие решения для предприятия торговли ……………… 28 ( Курсовая работа, 38 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управленческие решения 2007-58 ( Контрольная работа, 58 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ И МЕТОДЫ ИХ ПРИНЯТИЯ В РОССИЙСКИХ И ЗАРУБЕЖНЫХ КОМПАНИЯХ_3655. ( Курсовая работа, 38 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управленческие решения: сущность, понятие и роль в системе менеджмента 2006-58 ( Курсовая работа, 58 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: ВИДЫ И СОДЕРЖАНИЕ5 ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управленческие риски при РУР ( Реферат, 9 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управленческие риски ( Реферат, 10 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управленческие риски 2001-10 ( Реферат, 10 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управленческие ситуации и методы их решения ( Реферат, 24 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управленческие функции. Миссия фирмы. Мотивация ( Реферат, 15 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управленческий контроль, его формы и методы (на примере ООО «Ижевский столярный завод») ( Дипломная работа, 76 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ В ООО "ТРЕВЕЛ" 24242 ( Контрольная работа, 25 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управленческий контроль ( Курсовая работа, 26 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управленческий контроль на ООО "Сеха": особенности, этапы и характеристика предприятия ( Курсовая работа, 34 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управленческий менталитет: понятие и признаки ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управленческий менталитет: его определение и критерии анализа ( Реферат, 19 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управленческий труд в гостиницах и ресторанах ( Реферат, 17 стр. ) |
|
|
![](/pic/fronted/spacer.gif) |
Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 16 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
Содержание
|
Введение 3
Управленческие коммуникации 5
Коммуникации между организацией и её средой 5
Коммуникации между уровнями и подразделениями 5
Конфликты в организациях 8
Понятие конфликта 8
Типы конфликтов 10
Заключение 15
Литература 16
|
Введение
|
Руководитель от 50 до 90% всего времени тратит на коммуникации. Это кажется невероятным, но становится понятным, если учесть, что руководитель занимается этим, чтобы реализовать свои роли в межличностных отношениях, информационном обмене и процессах принятия решений, не говоря об управленческих функциях планирования, организации, мотивации и контроля. Именно потому, что обмен информацией встроен во все основные виды управленческой деятельности, коммуникации - это связующий процесс.
Для успеха индивидов и организаций необходимы эффективные коммуникации. Хотя общепризнано, что коммуникации имеют огромное значение для успеха организаций, опросы показали, что 73% американских, 63% английских и 85% японских руководителей считают коммуникации главным препятствием на пути достижения эффективности их организациями.
Эти опросы показывают, что неэффективные коммуникации - одна из главных сфер возникновения проблем. Эффективно работающие руководители - это те, кто эффективны в коммуникациях. Они представляют суть коммуникационного процесса, обладают хорошо развитым умением устного и письменного общения и понимают, как среда влияет на обмен информацией.
Размышляя об обмене информацией в организации, обычно думают о людях, которые говорят в процессе личного общения или в группах на собраниях, разговаривают по телефону или читают и составляют записки, письма и отчеты. Хотя на эти случаи приходится основная часть коммуникаций в организации, коммуникации представляют собой всепроникающий и сложный процесс.
Важно отметить, что в большей степени знание о конфликтах необходимо руководителю организации - человеку, управляющему всем процессом работы. Руководить без конфликтов возможно, если научиться такому управлению, при котором в целенаправленном сотрудничестве с другими устраняется все деструктивное. Это трудная задача. Но сегодня мы располагаем знаниями и опытом, позволяющими приблизить эту цель. Не использовать эти возможности, проходить мимо них или не принимать их в расчет - значит потерять квалификацию руководителя, управляющего.
|
Список литературы
|
1. Герчикова И.А. Менедежмент. - М.: "Юнити", 1997.
2. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1998.
3. Ответственность в управлении/[И.А.Бачило, П.Г.Щекочихин, С.В.Катрич и др.]; Отв. ред. А.Е.Лунев, Б.М.Лазарев. М.: Наука, 1985.
4. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. - М.: Инфра, 1997.
5. Соловьёв И.В. Менеджмент. - М., 1998.
|
Примечания:
|
Примечаний нет.
|
|
|