|
В России очень долгое время связи с общественностью диктовались политикой государства, партии. Связи с общественностью осуществлялись через идеологические убеждения, ограничивались цензурой. Со времени перестройки изменилась экономическая ситуация, стали внедряться механизмы рыночной экономики, демократические принципы, свобода слова и печати. Возникающая конкуренция требует новых форм привлечения потребителя взамен изживших себя "советских".
Связи с общественностью играют большую роль в современном обществе. Роль информации в мире очень велика, а средства массовой информации можно назвать третьей властью. Поэтому так быстро стали распространяться СМИ после провозглашения свободы слова и печати: на телевидении появилось больше каналов, все больше появляется новых газет, радиостанций и пр.
Современный тип хозяйственной деятельности, рыночная экономика, активизировал в нашей стране рекламную деятельность. И хотя она существовала и раньше (в скрытой форме), отечественным производителям, журналистам, работникам телевидения и т.д. пришлось учиться создавать и внедрять рекламу, используя опыт зарубежных коллег.
В связи с тем, что реклама и такое понятие как Publik Relations совершенно новая сфера деятельности в нашей стране, то и специалистов для нее даже в настоящее время недостаточно, и тем более научных наработок и исследователей.
Анализ литературы показывает, что авторы в основном придерживаются исследований Publik Relations иностранных авторов развитых стран. Другие авторы анализируют свой опыт в этой деятельности. Особенность отечественного Publik Relations состоит из особенностей национального восприятия.
Авторы маркетинговых исследований, включающие в том числе и PR, не всегда придерживаются единой терминологии. Используется такое понятие как PR-технологии, которые у одних исследователей выступают как методы, у других как средства, у третьих как формы. В более ранних учебниках по маркетингу, относящихся к периоду до 1998 года, употребляют такое понятие как "пропаганда". В одних учебниках под ним подразумевается паблисити, в других непосредственно Publik Relations. Такой термин как "пропаганда" безусловно является устаревшим и не отражает всей сути паблисити или Publik Relations. Иногда в литературе Publik Relations понимается как реклама. Этот подход тоже не совсем верный. Publik Relations представляет из себя понятие гораздо более широкое, чем реклама, - это связи с общественностью. А общественность, в свою очередь, не всегда может состоять из потребителей или клиентов. Publik Relations необходим прежде всего как инструмент воздействия на определенные социальные группы с определенной целью. Он может использовать специальные методы и средства, в которые и входит реклама. Однако наибольшая доля в PR-кампании приходится на имиджевую рекламу.
PR-проекты, как правило, осуществляются в рамках наиболее масштабных общественно-политических, выборных и социальных проектов. Работа по данному направлению осуществляется в широком спектре - от публикаций в печатных изданиях до видео- и аудиороликов, телепрограмм и короткометражных фильмов для трансляций по местному и центральному ТВ и радио. Основная цель подобных проектов - избегая прямой пропаганды и навязчивой рекламы, сформировать у населения или целевой аудитории желаемый позитивный имидж политической или административной личности, общественной организации, партии.
Безусловно, далеко не каждое событие является информационным поводом для большой кампании в газетах и журналах, на радио и телевидении. Но потребность в том, чтобы общественность знала о конкретной фирме или человеке бывает велика. Создать правильное представление, подчеркнуть положительные стороны, "вылепить" цельный образ объекта - сложная и ответственная задача работников PR - специалистов в журналистике, экономике, политологии, знающих промышленность и сельское хозяйство.
PR-проект - это прежде всего проект деятельности, которая именуется Publik Relations. И как любой проект, он должен иметь поставленные цели и задачи, исходя из которых и строится деятельность по PR. Поэтому первый вопрос, требующий изучения - это принципы постановки целей и задач самого проекта. Проект - это ещё и план деятельности. Планирование PR-проекта является важным и самым главным пунктом в PR-деятельности. Тщательно спланированная деятельность - это залог успеха будущей кампании. Это гарантия ее эффективности. Изучение основ планирования Publik Relations также немаловажная задача. PR-проект должен иметь свою структуру. Отсюда - необходимо знать, в чем особенности структуры PR-проекта.
Методы - это определенные способы действования. В PR такими способами являются технологии Publik Relations. В чем суть этих технологий, исходя из каких принципов происходит выбор и планирование методов. Это одна из основных задач для изучения. Методы имеют определенные формы реализации. В "паблик рилейшнз" этих форм множество и их число постоянно растет. Это обусловлено тем, что это специфическая деятельность предполагает свободу в выборе форм, подключение фантазии.
Средства Publik Relations также многообразны. Уровень техники растет и появляется все большее количество технологий, которые могут быть средствами распространения рекламы и PR. Поэтому одна из задач - отобразить средства, используемые в этой деятельности, выяснить их особенности.
Publik Relations - это, как уже говорилось, совершенно новая форма общения с определенными группами людей. Нет такого научного труда, который бы четко описывал, что и как нужно делать, какие действия предпринимать, чтобы получить в результате максимальный эффект от своей работы в Publik Relations. И такого исследования не может быть. Отечественные специалисты по PR, не обладая какими-либо фундаментальными знаниями в этой области, весьма успешно проводили широкомасштабные кампании.
Publik Relations - это особый вид деятельности, который подразумевает не только сам факт воздействия на общественность, не только исследования и спланированная деятельность, но и особый вид искусства, огромное поле для реализации творческого потенциала.
|
|
1. Алексунин В.А. Маркетинг. Краткий курс. М., 2006.
2. Басовский Л.Е. Маркетинг. Курс лекций.М.,2007.
3. Блажнов Е.А. Паблик Рилейшнз. М., 2004. С. 47-48.
4. Бландер Р. Эффективные бизнес-коммуникации. Принципы и практика в эпоху трансформации. СПб, 2006.
5. Блэк С. Паблик рилейшнз. М., 2006. С.20-27.
6. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, функционирование, продвижение. СПб, 2005. С. 110-113.
7. Маркетинг/ Под ред. Проф. Уткина Э.А. - М.,2007. С.258.
8. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М., 2006.
9. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. и др. Рекламная деятельность: Учебник. М., 2008. С. 158-160.
10. Челенков А. Маркетинг услуг. М.,2005. С. 92-93.
11. Эванс М. Дж., Берман Б. Маркетинг. М., 2003.
|
На уровень вверх
Купить